老板電器舉辦地區星用戶(hù)體驗日：捕捉食光，傳遞品牌溫度

     “我在西安，女兒在北京，年到頭相聚的時(shí)間并不多。她平時(shí)喜歡吃餅干、甜點(diǎn)這些小零食，我就專(zhuān)門(mén)買(mǎi)了 臺老板電器的烤箱，自己動(dòng)手學(xué)著(zhù)做，然后給她寄過(guò)去�！�

　　5月25日，老板電器在西安廚源店開(kāi)展了 場(chǎng)以“40年更懂你創(chuàng )造中 新廚房”為主題的星用戶(hù)體驗日活動(dòng)，邀請了12組老板電器的用戶(hù)家庭進(jìn)行現場(chǎng)互動(dòng)烹飪體驗，與用戶(hù)零距離溝通，捕捉食光，釋放食力。

　　李阿姨是參加此次活動(dòng)的用戶(hù)代表之 ，她說(shuō)自己是老板電器20多年的忠實(shí)用戶(hù)， 年前買(mǎi)了老板電器的烤箱后，就經(jīng)常在老板電器的蒸烤美食交流群里學(xué)習，平時(shí)也會(huì )來(lái)參加廚源店開(kāi)設的各種學(xué)習課程和體驗活動(dòng)，然后自己在家里動(dòng)手實(shí)踐，給遠在北京的女兒做各式烘焙美食。

　　“20多年 如既往地對老板品牌發(fā)自?xún)刃牡男刨?lài)，正是因為作為用戶(hù)，我們可以深刻感受到老板電器發(fā)自?xún)刃牡姆��?wù)精神�！崩畎⒁陶f(shuō)。

　　從蒸烤體驗到小R管家，星用戶(hù)解鎖廚房新玩法

　　當天的活動(dòng)，氣氛熱鬧非凡。隨著(zhù)緊張又有趣的“你劃我猜”互動(dòng)游戲拉開(kāi)活動(dòng)序幕， 場(chǎng)趣味美食探索之旅便開(kāi)始了。

　　在工作人員的引導下，12組家庭共同制作了 道美味的“萌萌的奶酪餅干”。當這些色澤誘人、造型可愛(ài)的餅干從老板專(zhuān)業(yè)烤箱內出爐，現場(chǎng)用戶(hù)都忍不住豎起了大拇指。而緊接著(zhù)的分組烹飪比賽，不僅展現了老板用戶(hù)的烹飪功底和合作能力，同時(shí)也體現了老板中式蒸箱強大的技術(shù)水平。

　　參加活動(dòng)的12組家庭被分成4個(gè)小組，分別制作“清蒸鱸魚(yú)”、“蒜蓉粉絲蝦”、“紅棗心太軟”和“香甜橙碗蒸布丁”4道菜式。清洗和加工食材、準備佐料、擺盤(pán)、放進(jìn)蒸箱內、選定模式……小組里的成員分工合作，十分默契。

　　等待美味出爐的時(shí)刻，3個(gè)幸運家庭抽獎獲得了老板電器提供的小R管家清洗服務(wù)免費體驗 次。小R管家成立于2016年，是老板電器創(chuàng )立的服務(wù)品牌，專(zhuān)業(yè)從事油煙機、灶具、洗衣機、空調、冰箱等各類(lèi)家用電器的深度養護服務(wù)。

　　蒸制時(shí)間 到，打開(kāi)蒸箱，熱氣騰騰的蒸菜新鮮出爐，賣(mài)相好看、口感鮮嫩、原汁原味，將千年蒸文化的精髓完美地還原了出來(lái)，讓人贊不絕口。

　　“這樣的活動(dòng)非常有意義，我們現場(chǎng)很多人都加了廚源店店長(cháng)的微信，希望以后多參加老板電器類(lèi)似的體驗活動(dòng)和教學(xué)課程�！庇脩�(hù)代表李阿姨說(shuō)。

　　現場(chǎng)工作人員表示，針對用戶(hù)的烹飪興趣、健康養生等需求，廚源店已經(jīng)推出了各種烹飪教學(xué)課程，如蒸烤烘焙課程，涵蓋了初、中、高 課程，有老顧客免費體驗課程，也有收費類(lèi)課程，同時(shí)不定期開(kāi)展各種公益性活動(dòng)、節令性活動(dòng)、異業(yè)單位活動(dòng)等，積 踐行老板電器服務(wù)客戶(hù)的理念。

　　據悉，2019年是老板電器品牌發(fā)展的第40個(gè)年頭。為了感謝背后 直支持老板電器的用戶(hù)，去年年底老板電器在杭州總部開(kāi)展了 期星用戶(hù)體驗日活動(dòng)，邀約30位用戶(hù)當“大廚”、參觀(guān)生產(chǎn)基地和廚源，打造了 場(chǎng) 致的體驗之旅。西安是活動(dòng)的第二站，接下來(lái)老板電器還將在武漢、合肥、昆明、成都等全 各個(gè)地區分批開(kāi)展活動(dòng)，與廣大用戶(hù)分享企業(yè)40周年發(fā)展成果。

　　從產(chǎn)品升 到服務(wù)加倍，老板電器打造匠心品牌

　　在老板電器看來(lái)，正是用戶(hù)的支持與認可，才使企業(yè)從三把老虎鉗起家的村辦工廠(chǎng)發(fā)展成為今天的中 廚電 品牌。成立40年，老板電器也始終秉承著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的理念，并將其貫徹在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節中，努力滿(mǎn)足用戶(hù)的消費需求。不久前，老板電器還因此獲得了“2018年踐行消費者至上示范企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　在過(guò)去，油煙問(wèn)題 直是中 廚房的大痛點(diǎn)。從研發(fā)我 第 代吸油煙機開(kāi)始，免拆洗、大吸力……老板電器將吸油煙機 次次進(jìn)行技術(shù)升 ，為用戶(hù)創(chuàng )造 致的產(chǎn)品體驗，也為企業(yè)贏(yíng)得了“連續4年全球銷(xiāo)量第 ”、“連續21年全 銷(xiāo)量第 ”、“吸油煙機零售量吉尼斯世界紀錄”等多個(gè)榮譽(yù)。

　　今天，在 人追求健康、品質(zhì)生活的趨勢下，老板電器將蒸箱確立為第二品類(lèi)，推動(dòng)蒸箱成為中 廚房的第二中心。在產(chǎn)品研發(fā)上推出嵌入式、下嵌式、臺嵌兩用式等多種形態(tài)，滿(mǎn)足不同消費人群、不同使用場(chǎng)景的個(gè)性化需求。

　　以老板電器 新推出的幾款蒸箱為例，臺式蒸箱ST01內置26道定制母嬰菜譜，專(zhuān)配消毒和奶瓶支架功能，適合母嬰家庭使用；下嵌式蒸箱SZ01實(shí)現“關(guān)上是臺面，打開(kāi)是蒸箱”，同時(shí)搭配層層疊加的竹制蒸籠，既能滿(mǎn)足大小、新舊廚房的安裝需求，也能滿(mǎn)足懷念傳統味道的人群所需。

　　老板電器創(chuàng )新推出的蒸箱產(chǎn)品，贏(yíng)得了市場(chǎng)和消費者的青睞。截至2018年，老板電器蒸箱市場(chǎng)份額超過(guò)36%，連續2年穩居行業(yè)第 ，目前市場(chǎng)上每賣(mài)出3臺嵌入式蒸箱，就有1臺是老板牌的。

　　事實(shí)上，老板電器“以客戶(hù)為中心”的理念并不止于在產(chǎn)品層面進(jìn)行升 ，還體現在讓服務(wù)加倍，滿(mǎn)足用戶(hù)的增量需求。例如，針對蒸烤用戶(hù)的興趣特點(diǎn)，老板電器建立了老板電器官方蒸烤美食交流群，向用戶(hù)提供產(chǎn)品使用指導、分享烹飪經(jīng)驗和美食知識。針對目標消費群體的烹飪特點(diǎn)，老板電器推出了擁有產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)、烹飪導航、安全監控、遠程操控等多項服務(wù)功能的ROKI智能烹飪系統。

　　值得 提的是，作為卓越服務(wù)的倡導者，老板電器重點(diǎn)打造即時(shí)尊享服務(wù)品牌，也因此成就了老板電器在廚電服務(wù)領(lǐng)域先鋒地位。即時(shí)尊享服務(wù)具有“智能多通道”、“高效快反應”、“尊享更貼心”的特點(diǎn)，從售前、售中、售后實(shí)現真正 站式服務(wù)，為消費者帶來(lái)鉆石般恒久而尊貴的服務(wù)體驗。

　　服務(wù)中 廚房40年，老板電器肩負著(zhù)“創(chuàng )造人類(lèi)對廚房生活的 切美好向往”的使命，致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和全方位的服務(wù)，讓每位用戶(hù)都能享受到 致的消費體驗，讓每個(gè)家庭都能享受到向往中的美好廚房生活。

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