中企業(yè)何以“創(chuàng )新自信”？

多年前，諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲獎?wù)咄旭R斯•弗里德曼訪(fǎng)問(wèn)中 時(shí)，在午餐會(huì )上曾提出了個(gè)問(wèn)題：屬于中 企業(yè)自己的創(chuàng )新，大概有多大比例呢？有沒(méi)有5%？1%？在座的多位媒體人面面相覷，均無(wú)言以對。十幾年過(guò)去了，隨著(zhù)中 對技術(shù)創(chuàng )新投入力度的不斷增大，我 的科技創(chuàng )新能力及創(chuàng )新成果也逐漸得到全球性認可。再次面對這 “弗里德曼拷問(wèn)”時(shí)，顯然，中 企業(yè)已有了足夠的底氣與自信。
　　事實(shí)上，中 的“創(chuàng )新自信”在許多領(lǐng)域都已彰顯，中 創(chuàng )新正經(jīng)歷各行業(yè)共發(fā)展的“群星閃耀時(shí)”。甚至有部分企業(yè)形成了獨樹(shù) 幟的創(chuàng )新路徑，為本 乃至全球制造業(yè)的創(chuàng )新提供了靈感。堅持以“仁愛(ài)”驅動(dòng)創(chuàng )新的方太便是 例。與西方的現代化路徑不同，方太從中華優(yōu)秀文化中進(jìn)行“尋根”，在文化、理念、技術(shù)等方面開(kāi)拓了中 式創(chuàng )新的方法論。面對“中 企業(yè)何以‘創(chuàng )新自信’”這 問(wèn)題，方太的典型案例或許可以為我們提供思路上的啟發(fā)。

　　理念：“仁愛(ài)”如何成為 種內在驅動(dòng)力？

　　談及創(chuàng )新， 先擺在面前的問(wèn)題是：為了什么而創(chuàng )新？

　　熟悉方太的人都知道，方太的企業(yè)文化并沒(méi)有像很多崇洋媚外的品牌 樣 味地“向西看”，而是從中華優(yōu)秀文化中汲取智慧，堅持用仁愛(ài)之心做善的產(chǎn)品，懷著(zhù) 顆為親人而研發(fā)的同理心進(jìn)行創(chuàng )新。

　　曾有觀(guān)點(diǎn)指出，中 雖有深厚的文化根基，但相比于創(chuàng )新精神更為注重文化的代際傳承。方太反其道而行之，將“仁愛(ài)”作為創(chuàng )新的內在驅動(dòng)力，不免讓人疑惑：作為中華文化核心的仁愛(ài)，如何成為現代企業(yè)創(chuàng )新的源泉？

　　其實(shí)，用中華優(yōu)秀文化解答現實(shí)問(wèn)題，正是頗具特色的中 式解決方案。當前市場(chǎng)環(huán)境雖整體趨好，但 些企業(yè)卻在商業(yè)利益的誘導下走向了表面化創(chuàng )新。較為鮮明的 個(gè)例子便是“為智能而智能”的家電產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)大潮下，家電的智能化是必然趨勢，然而， 些產(chǎn)品卻過(guò)度追求+互聯(lián)網(wǎng)、+APP等智能化標簽，忽略了用戶(hù)的真實(shí)需求。更有甚者，出現了 些危害健康、喪失底線(xiàn)、嚴重違背社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的產(chǎn)品。究其根源，就是很多人把“貪欲”作為創(chuàng )新的源泉，這樣的創(chuàng )新不再是經(jīng)濟增長(cháng)的動(dòng)力，轉而成了阻力甚至負擔。

　　崇尚中庸、仁愛(ài)的中華優(yōu)秀文化，恰好為這 問(wèn)題提供了解決方案。方太堅持的“仁愛(ài)”創(chuàng )新有著(zhù)其自洽的思考邏輯。方太在23年的創(chuàng )新實(shí)踐中證實(shí)，仁愛(ài)可以讓創(chuàng )新目標更明確，而且比起利益導向的創(chuàng )新，能夠實(shí)現的創(chuàng )新程度更高。

　　美 斯坦福大學(xué)謝德蓀教授曾提出，在技術(shù)創(chuàng )新外，還應關(guān)注更深層次的、基于“新理念”的創(chuàng )新。在追求速度的現代化進(jìn)程中，方太的這 回溯性動(dòng)作，不僅是對整體浮躁市場(chǎng)環(huán)境的 次反撥，還為制造業(yè)的創(chuàng )新提供了方法論上的啟發(fā)：創(chuàng )新自信 先要實(shí)現理念自信，打造 套屬于自己的“新理念”作為指導思想及內在驅動(dòng)力。

　　路徑：敢于打破“主流標準”的顛覆式創(chuàng )新

　　企業(yè)在尋求創(chuàng )新路徑時(shí)，往往會(huì )面臨兩種選擇： 是“從有到優(yōu)”，通過(guò)改進(jìn)式創(chuàng )新在成熟市場(chǎng)中進(jìn)行搶奪與競爭；二是“從無(wú)到有”，通過(guò)顛覆式創(chuàng )新另辟蹊徑，開(kāi)拓新的市場(chǎng)賽道。相比于改進(jìn)式創(chuàng )新，顛覆式創(chuàng )新需要承擔更大的風(fēng)險，然而也更有可能獲得意想不到的市場(chǎng)突破。

　　方太常被冠以“顛覆創(chuàng )新”的名號，原因便在于它往往在主流中敢于“逆行”，始終以用戶(hù)需求為導引。例如，長(cháng)期以來(lái)，油煙機主流標準都是風(fēng)量、風(fēng)壓等硬性指標，而2010年央視的 則報道《廚房油煙加劇家庭主婦肺癌風(fēng)險》，讓方太意識到這類(lèi)指標與家庭主婦的健康并沒(méi)有強關(guān)聯(lián)，使其轉而研發(fā)“不跑煙”的吸油煙機，將“佳的吸油煙效果”作為創(chuàng )新方向。此外，在“黑科技”成為潮流之詞時(shí)，方太從不著(zhù)意于技術(shù)指標的比拼，而是直擊核心——用戶(hù)的交互體驗。從方太剛推出的御廚1.5代套系中搭載的智能語(yǔ)音助手的使用體驗看，針對中 廚房的外觀(guān)設計、語(yǔ)音識別和功能優(yōu)化，使其成為 款“真正懂中 廚房”的語(yǔ)音助手。

　　與對主流標準的突破相比，更為困難的是對產(chǎn)品的顛覆，這意味著(zhù)企業(yè)需要從零開(kāi)始，花費大量經(jīng)費重新進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與設計。不過(guò)，從方太水槽洗碗機來(lái)看，這 投入所帶來(lái)的顛覆意義值得嘗試。為研發(fā) 款能夠真正解決中 廚房清洗痛點(diǎn)的洗碗機，方太足足花了5年時(shí)間， 終研制出集水槽、洗碗機、果蔬凈化器為 體的水槽洗碗機，到2019上半年市場(chǎng)占有率已近40%。從目前的市場(chǎng)表現來(lái)看，以方太為代表的這類(lèi)顛覆式創(chuàng )新產(chǎn)品大都表現不俗，日后有望開(kāi)啟更多賽道，改變越來(lái)越多行業(yè)的“主流游戲規則”。

　　技術(shù)：勇于攻克核心基礎材料，打破進(jìn)口依賴(lài)

　　眾所周知，對于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，核心材料是產(chǎn)品的“根基”與“細胞”。近年來(lái)對材料的關(guān)注，正是 內對自主創(chuàng )新能力的主動(dòng)性跟進(jìn)。在技術(shù)轉移紅利收割完成后，要想實(shí)現中 式創(chuàng )新的長(cháng)足發(fā)展，對基礎性材料的研發(fā)不可忽視。

　　在凈水機領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的市場(chǎng)調研，方太發(fā)現市場(chǎng)上已有的凈水產(chǎn)品均不能很好地實(shí)現消費者對“健康好水”的需求。凈水技術(shù)如何做到去除重金屬、又保留礦物質(zhì)？成為擺在全行業(yè)面前 大的挑戰和難題。2012年起，方太組建了50人研發(fā)團隊，經(jīng)過(guò)25個(gè)全 優(yōu)質(zhì)水源地和典型水質(zhì)城市的調研，用了整整8年時(shí)間研發(fā)出中 人自己的高端膜技術(shù)——NSP膜色譜雙效凈水技術(shù)。實(shí)現了“高效濾除重金屬，保留有益礦物質(zhì)”的智能選擇性過(guò)濾，重新定義飲用水健康標準，并以原創(chuàng )材料科技打破 內高端凈水膜主要依賴(lài)進(jìn)口的局面。

　　對于 家企業(yè)來(lái)說(shuō)，“創(chuàng )新自信”是對自身創(chuàng )新理念、路徑、技術(shù)的充分肯定和堅持踐行。作為 家將仁愛(ài)之心納入企業(yè)文化、并以此指導產(chǎn)品創(chuàng )新的企業(yè)，方太從理念到路徑為中 制造業(yè)提供了先驅性參考。隨著(zhù)越來(lái)越多創(chuàng )新型企業(yè)的聚集，中 有望實(shí)現整體制造業(yè)的“創(chuàng )新自信”，從而在 際大潮中走出 條中 特色的創(chuàng )新之路，再次彰顯中 力量的崛起。

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