三大品牌打造全鏈路生態(tài) 三體合一再拓電商營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值邊界

       近日，電商巨頭京東強力推出全新重磅營(yíng)銷(xiāo)IP“聚星閃耀日”，A.O.史密斯、奧克斯空調、西門(mén)子家電三大家電巨頭聯(lián)手掀起了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“三體合一 引領(lǐng)精智生活”的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以互為補充的高附加值家電產(chǎn)品“組合拳”，助力消費者打造從客廳起居，到廚衛生活的全景精智生活體驗。

　　京東作為電商界翹楚，無(wú)論是以經(jīng)營(yíng)商品為導向的“超級品牌日”，還是以經(jīng)營(yíng)人群為導向的“吃貨嘉年華”等，其對營(yíng)銷(xiāo)的探索和積累，可謂行走的營(yíng)銷(xiāo)百科全書(shū)�？胺Q(chēng)行業(yè)首創(chuàng )的首屆“聚星閃耀日”，更是聚合了家電行業(yè)各細分領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，打造全鏈路生態(tài)，以合圍之勢應對消費升級趨勢，不僅滿(mǎn)足了消費者對高品質(zhì)、智能化的精致生活的追求，同時(shí)實(shí)現了電商平臺和制造業(yè)品牌商的多方共贏(yíng)，更為家電行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)樹(shù)立了典范。

　　深刻洞察 以家居場(chǎng)景需求布局聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

　　“智能+”時(shí)代，隨著(zhù)大數據以及人工智能技術(shù)的應用，電商營(yíng)銷(xiāo)以精準、高轉化為準，逐漸從經(jīng)營(yíng)流量到經(jīng)營(yíng)人群轉型。但隨著(zhù)消費者需求的細分和市場(chǎng)競爭的加劇，營(yíng)銷(xiāo)精細化趨勢越發(fā)明顯，那么，品牌商應如何打破“被浪費的50%營(yíng)銷(xiāo)費用”魔咒呢？

　　以家電行業(yè)為例，隨著(zhù)中國步入中等發(fā)達國家步伐的加快，居民消費也從功能性消費向改善型品質(zhì)消費升級，品牌主張、品牌體驗帶給消費者的舒適感和品質(zhì)感成為消費者購買(mǎi)決策的決定性因素。而隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續發(fā)展、信息和流量碎片化、去中心化的特征日漸凸顯，消費者普遍崇尚整體解決方案的一站式購物體驗。因此，家電品牌商應突破各自為戰的營(yíng)銷(xiāo)模式，形成合力，實(shí)現品牌營(yíng)銷(xiāo)的全鏈路價(jià)值增長(cháng)。

　　當前，智能家居、智慧家居的發(fā)展趨勢也在深刻影響著(zhù)家電行業(yè)，家電產(chǎn)品除滿(mǎn)足消費者基本功能需求之外，智能化、套系化也成為行業(yè)“標配”，以智慧化的用戶(hù)體驗贏(yíng)得消費者信賴(lài)，以消費場(chǎng)景為區隔，挖掘并整合用戶(hù)需求，成為國內家電行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力的新方向。

　　A.O.史密斯、奧克斯空調、西門(mén)子家電，作為家電行業(yè)不同領(lǐng)域中的佼佼者，便通過(guò)深刻洞察消費者需求變化，以“三體合一 精智生活”為切口，助力消費者一站實(shí)現“精智家居生活”。

　　無(wú)論是空調、衛浴電器還是廚電，越來(lái)越多的消費者認為應該無(wú)縫融入家庭整體裝修風(fēng)格，顏值與功能并舉，移動(dòng)操控和智能體驗兼修。而隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)等新興前沿技術(shù)的發(fā)展和普及，未來(lái)家電的智能化應用將會(huì )進(jìn)一步深化，萬(wàn)物互聯(lián)，家居生活電器將形成一個(gè)統一的智能化的有機整體，一鍵操控，方便快捷�；�于此共識，未來(lái)，A.O.史密斯、奧克斯空調、西門(mén)子家電還將繼續深化精智生活布局，不斷擴大家電行業(yè)的跨界融合及生態(tài)打造，引領(lǐng)覆蓋更廣泛的精智生活。

　　精準流量 鎖定全鏈路生態(tài)多方共贏(yíng)

　　得益于用戶(hù)大數據幾何級的增長(cháng)以及人工智能等分析技術(shù)的紅利，營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)近幾年取得了長(cháng)足的發(fā)展。品牌商砸重金漫天投廣告曝光的粗放式做法也早已成為老黃歷。但當流量成本水漲船高，消費場(chǎng)景呈現即時(shí)化、碎片化時(shí)，對品牌商而言，營(yíng)銷(xiāo)難度也加大不少，如何精準追蹤并培養用戶(hù)、提升投放轉化效果成為重要挑戰。

　　對此次參加首屆“聚星閃耀日”的三大品牌A.O.史密斯、奧克斯空調、西門(mén)子家電而言，京東聚合了國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如騰訊、今日頭條、百度、愛(ài)奇藝等從社交、娛樂(lè )、資訊到搜索場(chǎng)景的超級流量入口，再輔以用戶(hù)精準畫(huà)像，雙方數據、內容和資源的深度合作，進(jìn)一步幫品牌商提升商品觸達能力，實(shí)現了互惠共贏(yíng)。

　　依托于海量的用戶(hù)數據的收集和用戶(hù)標簽，A.O.史密斯、奧克斯空調、西門(mén)子家電在首屆“聚星閃耀日”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)中賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

　　對于創(chuàng )造歷史的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，三大品牌認為，精準的流量導入，對消費者而言，品牌方的營(yíng)銷(xiāo)是價(jià)值信息的有效補充，而非無(wú)價(jià)值的干擾信息，所以能夠取得更高的轉化率和成交額。

　　京東作為傳統銷(xiāo)售渠道的顛覆者，還通過(guò)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)解決了傳統營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法追蹤和無(wú)法量化衡量的窘境，其自動(dòng)化的營(yíng)銷(xiāo)工具，通過(guò)機器學(xué)習算法，實(shí)現根據營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景自動(dòng)化分析和跨品類(lèi)滲透，找出最優(yōu)的廣告投放模式和人群組合進(jìn)行流量分配，提高了品牌商的投放效率，對于家電、服裝、家居等用戶(hù)個(gè)性化需求的品類(lèi)，營(yíng)銷(xiāo)效果更佳。

　　不僅如此，品牌商還能夠通過(guò)數字化展示清晰查看營(yíng)銷(xiāo)效果，并通過(guò)消費者畫(huà)像洞察、關(guān)聯(lián)類(lèi)目分析等圈定營(yíng)銷(xiāo)人群，幫助品牌商獲得海量資源的同時(shí)實(shí)現精準轉化。

　　玩法多樣 內容、社交一個(gè)都不能少

　　移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，信息爆炸和流量的碎片化，使得消費者獲取消費資訊和進(jìn)行消費行為的場(chǎng)景更加分散化，因此，內容和社交在電商營(yíng)銷(xiāo)中的角色越發(fā)重要。

　　在首屆“聚星閃耀日”營(yíng)銷(xiāo)中，三大品牌A.O.史密斯、奧克斯空調、西門(mén)子家電迎合移動(dòng)端購物趨勢，采用了時(shí)下極為火爆的視頻賣(mài)貨直播的形式，通過(guò)達人直播向精準用戶(hù)展示“精智生活”體驗。

　　不僅如此，三大品牌商還聯(lián)合開(kāi)發(fā)了經(jīng)久不衰的品牌消消樂(lè )小游戲，并結合各自產(chǎn)品特點(diǎn)設置了道具，讓消費者“寓購于樂(lè )”，并通過(guò)獎勵政策拉動(dòng)了潛在消費人群的自傳播。極富新意、玩法多樣的聯(lián)合促銷(xiāo)方式，情景再現的體驗式購物體驗及新潮前衛的賣(mài)貨方式，打通站內站外，全場(chǎng)景觸達，精品內容、輕度社交，一個(gè)都不能少，也標志著(zhù)品牌商營(yíng)銷(xiāo)戰略的再次升級。

　　值得一提的是，如此創(chuàng )新的影響實(shí)現了經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)流量和經(jīng)營(yíng)人群的交叉迭代，基于興趣人群的社區化運營(yíng)，為品類(lèi)、品牌提供了精準用戶(hù)沉淀、觸達、促活的能力，極大地縮短了品牌商家與消費者溝通的路徑，通過(guò)開(kāi)放賦能，實(shí)現用戶(hù)、商家、平臺的多方共贏(yíng)。

　　中國人口結構的變化，帶來(lái)經(jīng)濟增長(cháng)的結構性機會(huì )，帶動(dòng)消費意愿、購買(mǎi)力的增強，也成為驅動(dòng)電商消費升級的直接推手。據波士頓咨詢(xún)發(fā)布《中國消費趨勢報告》，2015-2020年我國富裕人群增速最快，復合增速達到16.9%。這部分人群迅速加入網(wǎng)購大軍，他們對價(jià)格的敏感度相對較低，更側重產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量，刺激電商掀起中產(chǎn)消費熱。

　　A.O.史密斯、奧克斯空調、西門(mén)子家電聯(lián)合打造的“三體合一 引領(lǐng)精智生活”營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，可謂和此趨勢不謀而合，其通過(guò)場(chǎng)景消費倡導的高端精品、品質(zhì)化購物體驗，以及足夠打動(dòng)市場(chǎng)和用戶(hù)的價(jià)值內容，精準覆蓋了大數據下個(gè)性化群體，對于持續裂變的家電零售模式，無(wú)疑具有探索和實(shí)踐價(jià)值。

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