盡管進(jìn)入2月,企業(yè)端開(kāi)始復工復產(chǎn),但是疫情之下,線(xiàn)下終端市場(chǎng)零售依舊停擺,復工容易復商難,整個(gè) 季度線(xiàn)下零售市場(chǎng)出現了暴跌,對于本就處于下行通道的廚衛行業(yè)來(lái)說(shuō),可謂雪上加霜。
但是,正如王爾德所說(shuō):“我們都生活在陰溝里,但仍有人仰望星空!”即使在 黑暗的地方,也總有人燦若星辰,就如同月黑之夜的 后 道曙光,閃耀著(zhù)人性的光芒。
廚衛行業(yè)也是如此,雖然線(xiàn)下市場(chǎng)暴跌,但是, 方面在“全民直播”的帶動(dòng)下,渠道迎來(lái)了轉型變革,線(xiàn)上直播帶貨需求高漲。數據顯示,線(xiàn)上對于線(xiàn)下的消費分流進(jìn) 步增強,第 季度廚衛線(xiàn)上整體占比接近50%。另 方面,據《2020新冠疫情用戶(hù)行為態(tài)度影響與趨勢報告》顯示,席卷全球的疫情讓數以百萬(wàn) 的家庭又重新?lián)碛辛俗鲲埖臅r(shí)間和空間,喚醒了人們對于烹飪的熱愛(ài)與熱情。
對于廚衛等耐用品來(lái)說(shuō),疫情雖然影響了當下的市場(chǎng)走勢,但是從整個(gè)2020年度來(lái)看,廚衛產(chǎn)品屬于家裝類(lèi)耐用商品,也是家裝必需品,消費者只會(huì )推遲購買(mǎi),不會(huì )放棄消費。換句話(huà)說(shuō),整個(gè)市場(chǎng)在二季度很有可能出現修復,而下半年將迎來(lái)復蘇。
市場(chǎng)陷入低迷,直播成熱點(diǎn)
從近兩年廚衛市場(chǎng)的走勢來(lái)看,即便沒(méi)有疫情,市場(chǎng)前景也不容樂(lè )觀(guān),而新冠狀肺炎疫情只是加速了這 走勢。整體來(lái)看,現階段廚衛市場(chǎng)明顯趨勢就是供給有余,但需求乏力。從消費端來(lái)看主要有三個(gè)問(wèn)題。其 ,是消費者對廚衛產(chǎn)品明顯缺乏換新或者升 的意識。其二,是消費疲軟背后 個(gè)很核心的原因就是消費者對于預期的可支配資金,沒(méi)有足夠的信心和底氣。其三,受疫情影響,消費者對于廚衛電器等安裝類(lèi)、服務(wù)類(lèi)的商品,還有顧慮心理。
對于安裝類(lèi)廚衛產(chǎn)品來(lái)說(shuō),疫情帶來(lái)的影響可謂災難性的。
雖然整體市場(chǎng)出現了下滑,但是線(xiàn)上市場(chǎng)表現可圈可點(diǎn),這主要歸功于“直播”的爆發(fā)。從整個(gè)零售端來(lái)看,線(xiàn)下市場(chǎng)的停擺讓企業(yè)和代理商亟需尋找到 個(gè)突破口來(lái)打破僵局,“直播帶貨”成為了不錯的選項。
從營(yíng)銷(xiāo)方式上來(lái)看,直播的前身類(lèi)似電視購物,它是強互動(dòng)的跟用戶(hù)實(shí)時(shí)交流的平臺,同時(shí),在直播間中商家能夠匹配非常有吸引力的優(yōu)惠力度,疊加專(zhuān)業(yè)的講解以及商家后續的售后保障政策,確實(shí)更能觸達目標用戶(hù)。
這也是直播帶貨火爆的原因,但是從轉化率來(lái)看,據《廚衛電器》調查了解,目前廚電行業(yè)直播轉化率約為1%左右。
其實(shí),就直播這種方式來(lái)說(shuō),挺好的,能夠塑造場(chǎng)景,直觀(guān)展示產(chǎn)品,對帶動(dòng)成交有很大幫助。 位電商從業(yè)人員也認為,商品加適配它的主播聯(lián)合建立起場(chǎng)景,將商品價(jià)值 大化,才能帶動(dòng)貨品售賣(mài)。
但是,放在廚衛行業(yè)來(lái)看,直播+廚衛還未產(chǎn)生火花。奧維云網(wǎng)(AVC)總裁郭梅德認為,從整個(gè)家電行業(yè)來(lái)看,目前直播的聲量大于銷(xiāo)量。華帝高 副總裁韓偉也認為,疫情只是大行業(yè)趨勢中的 個(gè)突發(fā)事件,當下對于廚衛電器并不是 個(gè)非常好的銷(xiāo)售時(shí)間點(diǎn),但是為什么大家都在通過(guò)直播賣(mài)貨,是因為焦慮。
顯然,短期來(lái)看,直播并不是廚衛行業(yè)走出困境的密匙。
但是,站在渠道發(fā)展的角度來(lái)看,在2000年之后,中 家電市場(chǎng)的渠道歷經(jīng)了數次變革。從家電連鎖的興起和跑馬圈地,到電商的崛起和迅速壯大;從線(xiàn)上線(xiàn)下雙線(xiàn)融合,再到渠道下沉伴隨渠道扁平以及社交電商的崛起,20年間,中 家電行業(yè)渠道變革的腳步從未停止。
而在其背后,正是由于市場(chǎng)環(huán)境、渠道結構、渠道流向以及消費行為的改變,而家電直播的興起也是如此。
從本質(zhì)上看,直播是 種產(chǎn)品展現方式的改變,也是“人”與“貨”角色的轉變。早前,是“人”通過(guò)渠道找“貨”,而直播讓“貨”主動(dòng)找到了“人”。
所以,長(cháng)遠來(lái)看,直播就像是 種工具,企業(yè)能否利用好這把工具,全憑自身能力。
疫情催熱除菌健康類(lèi)家電,廚房有望升 換代
疫情之下,雖然影響了整個(gè)家電行業(yè),但是也催生了新的需求,以消毒柜、洗碗機、空氣凈化器等為代表的除菌類(lèi)家電脫穎而出,成為新的增長(cháng)點(diǎn)。
據奧維云網(wǎng)(AVC)推總數據顯示,2020年 季度消毒柜市場(chǎng)零售額8.7億,同比增長(cháng)0.7%;零售量125.8萬(wàn)臺,同比增長(cháng)12.6%。洗碗機零售額10.4億元,同比下降4.1%,零售量24.6萬(wàn)臺,同比增長(cháng)10.4%。
不僅僅是傳統消毒柜類(lèi)產(chǎn)品,疫情期間可以看到如針對貨幣消毒的錢(qián)幣消毒柜,針對衣物消毒的衣物護理機,以及便攜的紫外線(xiàn)殺菌燈等等產(chǎn)品均實(shí)現了快速發(fā)展?梢郧逦目吹,在未來(lái)以消毒柜為代表的“大消毒”市場(chǎng)正在快速崛起。
從消費端來(lái)看,雖然疫情帶來(lái)了恐慌,但是同樣也讓越來(lái)越多的消費者開(kāi)始意識到健康類(lèi)家電的重要性?梢哉f(shuō),這次疫情的爆發(fā)將使“健康生活”的理念深入人心,這種“健康”的理念主要體現在兩個(gè)方面: 是推動(dòng)具有殺菌、抗病毒等功能產(chǎn)品受到 大關(guān)注,比如洗碗機、消毒柜、空凈產(chǎn)品等;二是催熱健康的烹飪方式,疫情期間,微博、豆瓣等平臺關(guān)于利用蒸箱、蒸烤 體機等工具烹飪美食的視頻和帖子比比皆是,這足以說(shuō)明消費者對于健康烹飪越來(lái)越關(guān)注。
換句話(huà)說(shuō),疫情雖然影響了整個(gè)終端零售市場(chǎng),但是對于“健康需求和場(chǎng)景需求”或將直接推動(dòng)廚電產(chǎn)品的升 換代,傳統的以“油煙機、燃氣灶”為主的廚房格局將增添“洗碗機、蒸箱、蒸烤 體機、凈水器”等具有健康屬性的產(chǎn)品。
除了洗碗機和消毒柜之外,傳統的油煙機、燃氣灶、熱水器等產(chǎn)品在功能方面也在逐步在進(jìn)化。
熱水器方面,2020年 季度線(xiàn)上線(xiàn)下渠道趨勢差異較大,電熱 季度線(xiàn)上零售額同比增長(cháng)23.7%,燃熱卻呈現明顯的負增長(cháng)趨勢,電熱線(xiàn)上市場(chǎng)的逆勢增長(cháng),主要得益于三四線(xiàn)市場(chǎng)在公共洗浴場(chǎng)所停業(yè)后的新增需求的小爆發(fā)。電熱產(chǎn)品在使用普及度,安裝便捷度和價(jià)格等方面均有顯著(zhù)優(yōu)勢。
二季度市場(chǎng)有望復蘇,難見(jiàn)報復性反彈
雖然目前企業(yè)復工、運營(yíng)正在逐步向好,線(xiàn)上家電直播也是如火如荼,但是疫情帶來(lái)的沖擊遠未見(jiàn)底。來(lái)自恒大研究院的 份報告也顯示,雖然新冠狀肺炎疫情在 內得到了初步抑制,但是其帶來(lái)的沖擊影響仍然很大。
特別是隨著(zhù)疫情在 外持續的爆發(fā),對于全球經(jīng)濟的影響將是毀滅性的,全球 大對沖基金橋水基金創(chuàng )始人雷·達里奧甚至認為此次疫情對于經(jīng)濟帶來(lái)的影響將超過(guò)1930年代的大蕭條。
從產(chǎn)業(yè)鏈看,全球疫情蔓延或引發(fā)生產(chǎn)停滯及貿易管制,暫時(shí)阻斷全球供應鏈。屆時(shí),將對中 的外貿帶來(lái)巨大沖擊,家電出口亦會(huì )受到影響。
除此之外,房地產(chǎn)方面,據奧維云網(wǎng)(AVC)地產(chǎn)大數據推總測算,2020年商品竣工面積比預期減少7%,推遲竣工的商品住宅或超過(guò)50萬(wàn)套,江蘇、廣東等地受影響 大。預計 季度竣工規模全年占比比預期減少近8個(gè)百分點(diǎn),5月恢復到正常施工水平,下半年將集中成為核心竣工交付時(shí)間。
從渠道商調研來(lái)看,據奧維云網(wǎng)(AVC)廚電事業(yè)部針對渠道商大量調研走訪(fǎng)反饋來(lái)看,渠道普遍認為線(xiàn)上回暖快于線(xiàn)下。預計三月份下旬將繼續回暖,618前后預計會(huì )恢復到同期或更高的水平。線(xiàn)下復蘇比較慢,到五 前后會(huì )有局部好轉。全面好轉仍有待觀(guān)望。
從消費者信心來(lái)看, 際疫情的持續蔓延,輸入性病例的不斷增長(cháng)以及部分無(wú)癥狀的新冠肺炎感染者的出現對于 內消費信心的抑制作用仍在,借鑒非典期間,消費恐慌心理在疫情結束后仍將持續2-3月來(lái)看,上半年報復性消費的出現仍不明朗。
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