海爾：從家電品牌10連冠到創(chuàng )生態(tài)品牌NO.1

      全球用戶(hù)共享智慧家庭美好生活方式的場(chǎng)景，正由海爾實(shí)現。

　　2019年，海爾正式啟動(dòng)智慧家庭全球戰略布局，其七大品牌正在全球落地全套系智慧家庭產(chǎn)品，全球用戶(hù)由此將實(shí)現從家電消費到共享智慧家庭美好生活方式的顛覆。

　　此前，海爾用世界家電10連冠的成果，宣示了其從全球化市場(chǎng)布局到全球化品牌布局的成功；而海爾智慧家庭全套系產(chǎn)品進(jìn)入全球用戶(hù)家庭，則是其全球創(chuàng )牌行動(dòng)的轉折性升級：創(chuàng )建以生活方式為核心的生態(tài)品牌NO.1——即以海爾7大品牌為布局，轉型美好生活解決方案的提供商，創(chuàng )建世界級智慧家庭生態(tài)品牌。

　　這個(gè)消息來(lái)自3月13日在上海世博中心舉行的“海爾智慧家庭定制美好生活”全球品牌峰會(huì )。會(huì )上，海爾七大品牌智慧家庭最新成果集體亮相：現場(chǎng)發(fā)布了海爾品智+、卡薩帝指揮家、統帥L.TWO等三大品牌智慧套系及其顛覆性產(chǎn)品，這些全套系產(chǎn)品實(shí)現語(yǔ)音交互、主動(dòng)服務(wù)、場(chǎng)景定制等全屋互聯(lián)互通，并將在2019年陸續完成上市。此外，GEAppliances專(zhuān)為北美人打造的多個(gè)智慧廚房套系、Fisher&Paykel打造的“社交廚房”、AQUA的智慧“社區洗”、Candy的互聯(lián)家電等，宣告了“海爾系”智慧家庭生態(tài)品牌矩陣的形成，也展現了海爾智慧家庭的全球落地能力。

　　從家電產(chǎn)品品牌10連冠到智慧家庭生態(tài)品牌引領(lǐng)的飛躍，是海爾進(jìn)行新舊動(dòng)能轉換的一次落地，它將全球家電業(yè)帶入生活方式為核心的生態(tài)品牌時(shí)代。特別是海爾5G智慧家庭實(shí)驗室的建成，將為海爾在5G時(shí)代的引領(lǐng)又邁出了率先的一步。

　　從品牌全球化到以生活方式為核心的生態(tài)品牌全球化

　　海爾衡量智慧家庭生態(tài)品牌有兩個(gè)維度或標準：一是品牌的全球化，二是標準的國際化。

　　這兩點(diǎn)在本次發(fā)布會(huì )上得到了充分的展示。首先，在品牌全球化上，海爾、卡薩帝、統帥以及GEAppliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy共7大品牌的智慧成果現場(chǎng)亮相，清晰地傳遞出海爾智慧家庭全球落地的戰略。同時(shí)，在標準的國際化方面，海爾牽頭制定多項國際標準，如電氣電子工程師學(xué)會(huì )IEEE決定由海爾牽頭制定關(guān)于大規模定制模式等國際標準。

　　“成套、定制、智慧”是海爾智慧家庭獨有的差異化，也是海爾智慧家庭與行業(yè)形成區隔的核心點(diǎn)。會(huì )上，海爾智慧家庭總經(jīng)理王曄為大家分享了2019年海爾智慧家庭的三大差異點(diǎn)。

　　海爾智慧家庭差異化之一：成套方面。目前行業(yè)多布局智能單品或部分成套，海爾則是唯一實(shí)現全品類(lèi)一站式成套，包括4大物理空間7大全屋解決方案。不僅單一品牌能夠成套，而且旗下7大品牌均能獨立成套。

　　海爾智慧家庭差異化之二：定制方面。在市場(chǎng)會(huì )發(fā)現，行業(yè)大多賣(mài)的都是“標準品”，而海爾卻是目前唯一實(shí)現產(chǎn)品、方案、生活方式都能個(gè)性化定制的品牌。而且，海爾智慧家庭還可根據用戶(hù)生活習慣自定義智慧場(chǎng)景并持續升級。換而言之，海爾智慧家庭從硬件到衣食住娛生活方式，都可以定制。例如，在智慧空氣方案中，海爾提供全空間全維度空氣自調節解決方案，實(shí)現室內溫度、濕度、凈度和氧度可視化以及空氣方案個(gè)性化定制。

　　海爾智慧家庭差異化之三：智慧方面。目前，智能家居行業(yè)還處在智能連接與被動(dòng)控制階段，給消費者帶來(lái)的好處是便捷。而海爾智慧家庭在連接與控制基礎上又實(shí)現了三大獨具的突破：所有網(wǎng)器均可互聯(lián)互通、主動(dòng)服務(wù)、語(yǔ)音交互。這背后又是因為海爾所獨有的、自主研發(fā)的U+智慧生活平臺。

　　得益于以上三大差異化的優(yōu)勢，海爾智慧家庭以用戶(hù)生活方式為核心的生態(tài)品牌正在創(chuàng )建。目前，智能家居行業(yè)的“生態(tài)”多是硬件聯(lián)接生態(tài)，著(zhù)眼于互聯(lián)互通。而海爾已經(jīng)超越了硬件的聯(lián)通，率先做成了端到端的“資源生態(tài)”，即通過(guò)用戶(hù)端到生態(tài)資源端的連接，為用戶(hù)提供一站式生活服務(wù)。發(fā)布會(huì )現場(chǎng)，海爾演示了安防、洗護、空氣等7大生態(tài)圈的部分新成果。以洗護圈為例，海爾衣聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)吸納4800多家資源加入，搭建起衣物全生命周期的管理平臺，為用戶(hù)提供洗、護、存、搭、購全生命周期的智慧解決方案。此外，食聯(lián)網(wǎng)中，馨廚冰箱以“健康顧問(wèn)”的角色，整合了美食、娛樂(lè )、農場(chǎng)、營(yíng)養師等七大類(lèi)200多家資源方，滿(mǎn)足用戶(hù)購買(mǎi)、存儲、烹飪、清潔、健康管理等一站式管家服務(wù)，例如用戶(hù)可通過(guò)冰箱下單多利農莊的20多種有機農產(chǎn)品，實(shí)現一鍵下單、追蹤配送信息等。

　　在智能家居行業(yè)百家爭鳴的今天，海爾在智慧家庭領(lǐng)域一直走在前列。海爾對智能領(lǐng)域探索最早可追溯到2006年8月，那時(shí)的海爾就推出了智能家居系統U-home，比行業(yè)早了至少8年。在會(huì )議現場(chǎng)，海爾公布，截至2019年3月底，智慧家庭成套落地將進(jìn)入1000萬(wàn)家庭。

　　海爾創(chuàng )建智慧家庭生態(tài)品牌離不開(kāi)世界級體系支撐

　　海爾智慧家庭能夠在全球快速落地，一方面得益于全球化的品牌布局對智慧家庭的快速復制；另一方面又源于其34年研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)引領(lǐng)的世界級體系。

　　作為世界家電10連冠品牌，海爾完成了從全球化品牌布局到全球化創(chuàng )牌的躍升。如今，7大品牌都成為全球各地的主流品牌。在澳大利亞，GFK數據顯示，2017年斐雪派克干衣機市場(chǎng)份額達25%，居行業(yè)第一。在美國，家電市場(chǎng)累計增長(cháng)-1.1%的情況下,GEAppliances銷(xiāo)售同比增長(cháng)11%。在日本，AQUA借鑒國內社區洗模式推出了AQUA商用社區洗，在日本國內以75%的市場(chǎng)份額實(shí)現引領(lǐng)。在西歐，根據歐睿國際統計，海爾和Candy公司合并后的營(yíng)收排名第五，并計劃于2022年前實(shí)現西歐排名第三的目標。此外,卡薩帝作為國際高端家電品牌,也成為中國高端家電領(lǐng)域的首選，2018年前三季度收入增長(cháng)49%。統帥則致力于打造符合年輕人生活方式的輕時(shí)尚家電品牌。

　　海爾全球7大品牌市場(chǎng)數據得益于海爾科技、制造、營(yíng)銷(xiāo)等方面的引領(lǐng)優(yōu)勢，這也為海爾智慧家庭的領(lǐng)先提供了保障與支撐。在科技方面，海爾在全球建立10+N研發(fā)體系，持續吸收全球優(yōu)質(zhì)研發(fā)力量，其原創(chuàng )科技已被行業(yè)相繼模仿151次。制造方面，海爾全球設立25個(gè)工業(yè)園和122個(gè)制造中心，且本土化制造版圖仍在擴張。同時(shí)，海爾COSMOPlat模式在全球持續復制，已孕育出建陶、房車(chē)等15類(lèi)行業(yè)生態(tài)子平臺，覆蓋華東、華北等六大區域12個(gè)示范基地，在20個(gè)國家復制推廣；在營(yíng)銷(xiāo)方面，海爾建立106個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，搭建起覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，為27種語(yǔ)言的用戶(hù)提供全天候服務(wù)。

　　物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾不再是一個(gè)單純的產(chǎn)品品牌，而是一個(gè)以生活方式為核心的生態(tài)品牌。隨著(zhù)7大品牌對海爾智慧家庭的全球布局與落地，必將給智慧家庭生態(tài)品牌建設帶來(lái)加速度，同時(shí)也是對“人單合一”創(chuàng )世界級物聯(lián)網(wǎng)模式的一次偉大探索與實(shí)踐。

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