蘇寧易購啟動(dòng)418電器購物節 打出服務(wù)“組合拳”

      4月13日，蘇寧易購正式啟動(dòng)一年一度的418大促。據相關(guān)負責人介紹，今年的418，蘇寧易購主打以舊換新、貴就賠、10年延保、30天包退，365天包換、7天無(wú)理由退貨等服務(wù)，鼓勵消費者放心“換新”，刺激消費增長(cháng)。
　　以舊換新：換新更自由

　　電器市場(chǎng)已進(jìn)入存量市場(chǎng)。作為蘇寧易購長(cháng)期深耕的換新產(chǎn)品——以舊換新，在418期間迎來(lái)諸多升級：本次推出了延期用券功能，參與以舊換新活動(dòng)的用戶(hù)會(huì )得到一張“換新券”，在蘇寧易購APP選購新品時(shí)，憑券享受特殊補貼。通常情況下，“換新券”有效期僅一個(gè)月，現在蘇寧易購將有效期延長(cháng)至8個(gè)月，給予消費者更充裕的選擇時(shí)間。

　　第二個(gè)變化是可以跨品類(lèi)享受換新補貼。家電內部自由兌換：舊冰箱換新空調；舊電視換新熱水器；舊油煙機換新洗碗機等等。電腦、手機、平板電腦也可相互換新。

　　第三個(gè)變化是加價(jià)補貼。舊手機、舊家電回收價(jià)上調20%，到手補貼最高可達1000元。

　　有消費者算了一筆賬：在以舊換新、消費券補貼、品牌讓利等多重優(yōu)惠下，在蘇寧易購購買(mǎi)家電的綜合折扣可達6折。這樣的力度，對大家電來(lái)說(shuō)很少見(jiàn)。

　　貴就賠：鼓勵激情消費

　　418電器購物節期間，蘇寧易購再次上線(xiàn)全場(chǎng)景“買(mǎi)家電家裝，比價(jià)貴就賠”活動(dòng)。凡活動(dòng)期間，用戶(hù)在蘇寧易購線(xiàn)上平臺或線(xiàn)下門(mén)店購買(mǎi)了“比價(jià)貴就賠商品”后7天內，發(fā)現同一渠道、同一收貨地址的同款商品的售價(jià)低于蘇寧易購同渠道的購買(mǎi)價(jià)，用戶(hù)可以申請“貴就賠”，蘇寧易購將補償差價(jià)。

　　據“比價(jià)貴就賠”負責人介紹：近期，各大電商平臺對“價(jià)格力”非常重視，先后出臺了不少補貼活動(dòng)，對消費者的選購造成了困擾，擔心買(mǎi)貴了、買(mǎi)早了。為了消除后顧之后，讓消費者大膽買(mǎi)，放心購，蘇寧易購推出了這次針對全場(chǎng)景“比價(jià)貴就賠”活動(dòng)，線(xiàn)上、線(xiàn)下的業(yè)態(tài)，均參與比價(jià)。

　　全場(chǎng)景7天無(wú)理由退貨

　　418電器購物節期間，蘇寧易購服務(wù)保障再升級：自營(yíng)商品承諾全場(chǎng)景七天無(wú)理由退貨；買(mǎi)家電小家電送主機十年保修。

　　“七天無(wú)理由退貨”的商品包括蘇寧易購線(xiàn)上平臺、線(xiàn)下門(mén)店所有的自營(yíng)商品，辦理流程簡(jiǎn)便：消費者只需出示七天內的購物憑證，在易購APP或門(mén)店提交退換申請即可。蘇寧易購的工作人員會(huì )檢查下退貨的狀況，如無(wú)問(wèn)題，即可全額退款。線(xiàn)上購買(mǎi)的商品也可在線(xiàn)下門(mén)店辦理退貨手續，反之亦然，用戶(hù)線(xiàn)下購買(mǎi)的商品也可直接進(jìn)入蘇寧易購APP自助申請退換貨，在線(xiàn)退款，無(wú)需再次去門(mén)店，方便快捷。

　　家電趨勢榜單：致敬美好生活

　　很多消費者在換新時(shí)，經(jīng)常面對“換什么”的難題。針對迷茫的消費者，蘇寧易購根據消費大數據，將發(fā)布包括洗烘、廚電、家庭清潔、全屋清新、集成、個(gè)人健康、娛樂(lè )、3C新品在內的8份趨勢榜單，幫助有“選擇困難癥”的用戶(hù)找到值得入手的潮流新品。

　　另有跨店滿(mǎn)200減30、免息分期等傳統活動(dòng)保駕護航，幫消費者省下每一個(gè)鋼镚。

【潮流家電網(wǎng)版權聲明】：本網(wǎng)站注明轉載的內容均來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，轉載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò )分享，并不代表本站贊同其觀(guān)點(diǎn)和對其真實(shí)性負責，也不構成任何其他建議。如果您發(fā)現網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，歡迎提供相關(guān)證據,發(fā)送郵件至731801816@qq.com，我們會(huì )及時(shí)修改或刪除。


未經(jīng)正式授權嚴禁轉載本文，侵權必究。