針對這 情況,總局已經(jīng)正式實(shí)施《智能電視開(kāi)機廣告技術(shù)規范》,來(lái)遏止智能電視開(kāi)機廣告的橫行。該標準規定在硬開(kāi)機、軟開(kāi)機狀態(tài)下,電視開(kāi)機廣告時(shí)長(cháng)均不超過(guò)30秒,關(guān)閉廣告提示窗應在廣告播放后1秒內顯示, 關(guān)閉廣告窗后,應在3秒內停止廣告播放,并切入電視UI界面。
不過(guò)近日,小米高端電視大師OLED系列電視、Redmi智能電視MAX 98"等產(chǎn)品,接連出現開(kāi)機廣告,引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。同時(shí),知名數碼博主 溪溪大人也在微博上曝光了 張小米電視官方的技術(shù)公告圖片,該公告針對小米幾款高端電視出現開(kāi)機廣告的情況進(jìn)行了說(shuō)明。
公告中給出的理由是:此情況是由于廣告下發(fā)策略變更產(chǎn)生的,之前的廣告下發(fā)策略對于用戶(hù)和廣告商而言可能存在歧義,所以針對超高端機型篩選出了部分超高端廣告商的白名單列表,超高端機型只會(huì )出現超高端廣告商的白名單中的廣告。
提供給客服人員的參考話(huà)術(shù)則是:“您好,關(guān)于您的電視出現的開(kāi)機廣告,是專(zhuān)門(mén)針對超高端機型而增加的廣告,您所看到的廣告均是我們經(jīng)過(guò)嚴格篩選選出的超高端廣告商投放的,若您無(wú)意觀(guān)看開(kāi)機廣告,可按返回鍵跳過(guò)!
如果客服真的這樣進(jìn)行回應的話(huà),那這些廣告也就成為給小米電視大師65英寸OLED、Redmi智能電視MAX 98"、小米透明OLED電視55英寸等高端產(chǎn)品“ ”的特殊廣告了,這對網(wǎng)友們是 件相當滑稽的事,而對小米來(lái)說(shuō)就相當尷尬了。
作為小米出品的高端電視,本應給用戶(hù)帶來(lái)高端電視定位的產(chǎn)品體驗,但從“ ”高端廣告 事看來(lái),小米非但并未提供相應水平的服務(wù),在客服應對的話(huà)術(shù)中也涉嫌回避和掩蓋問(wèn)題,實(shí)在是有失水準。
另外有網(wǎng)友開(kāi)玩笑說(shuō),今后由小米打造的智能汽車(chē),在開(kāi)車(chē)之前,怕不是也要先看上 段廣告。不知道這將來(lái)會(huì )不會(huì )變成現實(shí)呢?
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