窮途末路？拼多多之后國美再入駐京東

　　一個(gè)是曾經(jīng)的線(xiàn)下家電連鎖巨頭，一個(gè)是當紅的電商三巨頭之一，為何看起來(lái)有直接業(yè)務(wù)沖突的兩者，能夠攜手合作呢？

　　從業(yè)務(wù)來(lái)看，國美和京東是有直接沖突的。國美是線(xiàn)下家電連鎖起家，即便線(xiàn)下市場(chǎng)日漸萎縮，但其如今的門(mén)店數量也超過(guò)2000家。而在線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展的趨勢之下，國美也發(fā)展了自己的線(xiàn)上業(yè)務(wù)，打造出國美在線(xiàn)。

　　而京東的發(fā)展歷程，幾乎都踩著(zhù)國美這樣的線(xiàn)下連鎖渠道上來(lái)的。如今的京東也在積極布局線(xiàn)下，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展。因此不難看出，國美和京東，在包括家電3C在內的零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是直接的競爭關(guān)系。

　　答案是一種形勢被迫后的必然。

　　國美的線(xiàn)上缺口

　　在線(xiàn)下為王的時(shí)代，國美曾經(jīng)是家電零售行業(yè)的老大。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國美卻錯失良機。

　　曾幾何時(shí)，國美和蘇寧是比肩的兩大線(xiàn)下家電連鎖巨頭，“美蘇”爭霸持續了多年。但蘇寧率先轉型，并沒(méi)有持續沉浸在線(xiàn)下市場(chǎng)的“舒適區”，而是積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，主動(dòng)向智慧零售方向轉型，率先走上了一條線(xiàn)下線(xiàn)上融合發(fā)展的道路。如今，蘇寧線(xiàn)下門(mén)店繼續保持擴張態(tài)勢，2020年有望達到2萬(wàn)家，蘇寧易購也成為了國內排名靠前的電商平臺之一。在家電這個(gè)強勢領(lǐng)域，蘇寧保持著(zhù)全渠道第一的優(yōu)勢。

　　蘇寧也逐步拉開(kāi)了和國美之間的差距。

　　去年上半年，蘇寧實(shí)現全渠道GMV 1842億元，同比增長(cháng)21.8%；前三季度蘇寧GMV為2759億元，同比增長(cháng)17.5%。相比之下，2019年上半年，國美GMV為721.9億元，同比僅增長(cháng)1.8%；營(yíng)收343.33億元，與2018年同期基本持平。

　　國美半年GMV只有蘇寧的一半不到。不僅線(xiàn)下渠道數量被蘇寧遠遠落在身后，國美在線(xiàn)在零售電商領(lǐng)域更是徹底邊緣化。如果沒(méi)有新的流量入口，國美在零售領(lǐng)域將很可能被其他巨頭進(jìn)一步擠壓。國美自身所擁有的國美App、國美美店和國美線(xiàn)下門(mén)店已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)展的需求。

　　京東雖然是國美的競爭對手之一，但京東也在平臺化運作，國美以旗艦店的方式入駐京東，對于京東而言不過(guò)是多了一個(gè)供應商而已，只會(huì )有利于豐富京東的SKU，提升京東的GMV，對京東而言沒(méi)什么損失。

　　國美的窮途末路？

　　實(shí)際上，國美在經(jīng)營(yíng)層面和京東有一定的競爭關(guān)系，但是現在的國美能夠做出的選擇并不多。

　　縱觀(guān)京東的發(fā)展歷史，一路擊敗線(xiàn)下巨頭，打造自身的線(xiàn)上業(yè)務(wù)，2010年之后，京東從電商渠道崛起，不斷發(fā)出自己的聲音，到了2017年，京東又開(kāi)始在線(xiàn)下大舉擴張。

　　2017年12月，京東與五星電器簽署戰略合作協(xié)議，后者全面入駐京東家電開(kāi)放平臺開(kāi)設官方旗艦店，其后在去年4月，京東宣布收購五星電器46%的股權，五星電器旗下的門(mén)店陸續更名為“京東五星電器”。

　　在去年京東家電舉行的戰略發(fā)布會(huì )上，京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業(yè)群總裁閆小兵就表示，未來(lái)目標是在線(xiàn)下再造一個(gè)京東家電，京東將在一二線(xiàn)大城市，建立以體驗為主的超級體驗店，同時(shí)在三線(xiàn)城市推進(jìn)“一城一店”，在四到六線(xiàn)鄉鎮市場(chǎng)繼續大力發(fā)展家電專(zhuān)賣(mài)店。此外，京東電器的超級體驗店去年在重慶正式開(kāi)業(yè)，建筑面積達5萬(wàn)平方米，這是京東在線(xiàn)下布局的投資最重要的一筆布局。

　　在國美與京東合作之前，蘇寧與阿里2015年就已展開(kāi)了深度合作。除了股權方面的互持之外，蘇寧易購還入駐了天貓。

　　所以，目前來(lái)看，國美入駐京東，實(shí)際上也是在效仿蘇寧。只是，這個(gè)效仿動(dòng)作，遲到了近5年。而由于國美和蘇寧、天貓都是直接的競爭關(guān)系，再加上“貓寧”已經(jīng)深度合作，國美可靠的合作對象，除了京東，恐怕也沒(méi)有其他選擇了。

　　綜合來(lái)看，“蘇寧+天貓”的組合對戰“國美+京東”組合，雖然前者實(shí)力明顯更強，但后者至少可以“抱團取暖”。

　　突如其來(lái)的新冠肺炎疫情加速了國美向線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)的策略調整需求。然而，線(xiàn)上渠道顯然并不是傳統線(xiàn)下零售出身的國美的強項所在。

　　“國美官方App走到今天，原因比較復雜。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)原因有二：首先，在電商崛起之初，國美雙品牌（庫巴和國美在線(xiàn)）作戰，犯了投資分散戰略搖擺的錯誤；其次，彼時(shí)，創(chuàng )始人黃光裕要求國美管理層務(wù)必保持國美電器盈利，于是，管理層不愿意為培育電商業(yè)務(wù)進(jìn)行大量投資�！眲⒉綁m說(shuō)。

　　如今消費進(jìn)入新時(shí)代，賦予了中國消費者數十年前不敢想象的購買(mǎi)力。

　　有了阿里天貓和京東商城這樣的電商平臺，極大程度上填補日益增長(cháng)的購買(mǎi)需求。在兩大平臺的影響下，中國居民平臺化的消費意識得到培養和提升，不只局限于線(xiàn)下商場(chǎng)，上線(xiàn)各類(lèi)產(chǎn)品信息匯總使消費者更能“貨比三家”。線(xiàn)上線(xiàn)下品質(zhì)一樣值得信賴(lài)，線(xiàn)上交易的配送、安裝等上門(mén)便捷服務(wù)成為更多消費者首選，中國快遞行業(yè)的迅速崛起，給了更多中國居民平臺消費想象的空間，七天無(wú)理由退換，不滿(mǎn)意包換等服務(wù)升級體驗，完全不同于以往零售服務(wù)。

　　回望中國家電業(yè)過(guò)去5年歷程，是"跌宕起伏、驚心動(dòng)魄"。中國電商平臺潛移默化的影響中國居民的消費習慣，也為日后蘇寧入駐天貓，國美入駐京東提供了新契機。不只是所有廠(chǎng)商都被互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變革的大潮，推到了懸崖邊上；同樣大量成長(cháng)起來(lái)的85后、90后一代們，更是沖擊了傳統家電品牌的認知和產(chǎn)品的消費觀(guān)。

　　從2013年至今的八年時(shí)間，但這并不意味著(zhù)線(xiàn)下零售時(shí)代的終結，未來(lái)的線(xiàn)下零售商店依然存在。只是存在方式將會(huì )從零售變?yōu)轶w驗店，蘋(píng)果線(xiàn)下商店就是一個(gè)很好例子。線(xiàn)下體驗，線(xiàn)上交易，省時(shí)省力，平臺作為第三方保障商家和消費者三方權益，極大提升了消費者的購買(mǎi)欲望和滿(mǎn)意度。

　　短期內，有了京東流量加持的國美表現會(huì )有所上升，不過(guò)長(cháng)期如何？且行且看。

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