過(guò)去六年,名氣每年增速都超過(guò)了50%,即便如此,
名氣電器總經(jīng)理
朱忠民依然不滿(mǎn)足。從產(chǎn)品規劃到渠道升級,從企業(yè)戰略到品牌升級,從營(yíng)銷(xiāo)策略到市場(chǎng)推廣……朱忠民希望名氣在各方面的效率能夠更高一點(diǎn)。
名氣電器總經(jīng)理朱忠民
對于名氣來(lái)說(shuō),過(guò)去的一年發(fā)生了很多變化,產(chǎn)品從傳統的廚電三件套延伸到了凈水器、燃氣熱水器;渠道方面,名氣一方面啟動(dòng)了TOP500,另一方面,深耕、細分渠道,2017年新建了3000多個(gè)村級聯(lián)絡(luò )站;營(yíng)銷(xiāo)方面,名氣在2017年舉辦的兩次大規模爆炒節都取得了不錯的業(yè)績(jì);品牌方面,名氣陸續登陸央視了CCTV-1新聞聯(lián)播前18:55和CCTV-13,18:50《共同關(guān)注》欄目,同時(shí)簽約了高鐵廣告;以品牌定位、獨特符號及戰略管理構建名氣品牌。
對于2017年的市場(chǎng)表現,在接受潮流
家電網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí),朱忠民表示,2017年名氣整體增幅超過(guò)了50%,雖然整體增幅讓人滿(mǎn)意,但是和行業(yè)大佬的還有一定的差距,未來(lái)名氣仍然有很大的上升空間。
其實(shí),對于名氣的營(yíng)銷(xiāo)團隊來(lái)說(shuō),他們是有資格驕傲的,短短幾年,他們用艱辛和堅持將名氣從零打造成年銷(xiāo)售額超過(guò)4億的企業(yè)。
但是朱忠民仍然不滿(mǎn)足,他已經(jīng)著(zhù)眼未來(lái)三年的戰略規劃。
從點(diǎn)到面 從戰斗到戰役 假如把營(yíng)銷(xiāo)比喻成股市投資,朱忠民是典型的價(jià)值投資者,他更愿意多維度、多時(shí)間跨度地看待問(wèn)題。
在采訪(fǎng)過(guò)程中,朱忠民多次提及,過(guò)去的一年,名氣處理事情方面發(fā)生了很多變化,其中有兩點(diǎn)變化讓人很滿(mǎn)意,一是在空間層面上,從一個(gè)點(diǎn)到線(xiàn)再擴大到一個(gè)面,以爆炒節為例,原來(lái)只是區域的單場(chǎng)活動(dòng),但是名氣把它裂變成全國性的爆炒節,爆炒節也從一場(chǎng)戰斗演變成一場(chǎng)戰役的升級。二是在時(shí)間層面上,名氣對于代理商的考核、扶持、規劃開(kāi)始從短周期的一年拉長(cháng)到中長(cháng)周年的三年。
“從點(diǎn)到面的聚合,我認為我們2017年干的還是蠻成功的,2017年上半年、下半年我們各干了一場(chǎng)全國性爆炒節,從原來(lái)代理商排斥這種大型聯(lián)動(dòng)推廣活動(dòng),到后來(lái)他們跟著(zhù)我們的節奏走,主動(dòng)將活動(dòng)融入到我們的爆炒節,大大提升了名氣在終端的影響力!敝熘颐癖硎。
對于爆炒節的影響力,衡陽(yáng)名氣代理商感同身受,在接受采訪(fǎng)時(shí),他表示,每一年4月、9月都會(huì )舉行爆炒節,元旦、五一、十一等傳統節日,我們也會(huì )舉辦團購活動(dòng),總部對這方面的投入相當大,尤其是我們自己的爆炒雙節。比如2017年9月份在衡陽(yáng)舉辦的爆炒節,邀請了湖南本土知名相聲演員大兵,F場(chǎng)氣氛熱烈,帶動(dòng)了消費者的購買(mǎi)熱情,當天成交量突破了2000單。
但是對于名氣來(lái)說(shuō),以前更多的是代理商個(gè)體的單點(diǎn)活動(dòng),而現在朱忠民希望看到“星星之火可以燎原”。
除了爆炒節之外,在爭奪市場(chǎng)份額上,朱忠民也亮出了這招,“現階段對于名氣來(lái)說(shuō),我們打不了陣地戰,也打不了全面戰爭。我們只能集中力量在一些地方形成非對稱(chēng)優(yōu)勢,從而超越競爭對手。這就是一個(gè)點(diǎn),為了在這個(gè)點(diǎn)上形成優(yōu)勢,我們會(huì )匹配相對應的資源,目的就是在局部市場(chǎng)做好,我們可以一個(gè)省干不到第一,但是一個(gè)市我們要爭取第一,假如一個(gè)市還干不到第一,我們就在一個(gè)縣,最低在一個(gè)鎮干到第一,當我十個(gè)鎮從點(diǎn)到線(xiàn)到面連成一片的時(shí)候,我們就有了自己的優(yōu)勢了!
顯然,要在局部市場(chǎng)形成這些優(yōu)勢,需要網(wǎng)點(diǎn)支撐。過(guò)去的一年,名氣的終端分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)數量從2016年的3000多家上升到了2017年的7000多家。在采訪(fǎng)過(guò)程中,朱忠民幾次激動(dòng)地表示,“我為我們的團隊感到驕傲,2017年我們一起干了一件牛逼的事情!
線(xiàn)上線(xiàn)下融合 2017年名氣提出了三年不做電商,專(zhuān)心做好線(xiàn)下渠道的口號!叭曛,我們肯定會(huì )做電商,但肯定不是采用傳統的方式,傳統的方式永遠無(wú)法趕超別人。我們的設想是采用線(xiàn)上線(xiàn)下融合的方式推進(jìn),而采用這種方式的提前是,你在線(xiàn)下需要有完善的渠道網(wǎng)絡(luò )機構!敝熘颐癖硎。
現在,名氣已經(jīng)著(zhù)眼重構渠道網(wǎng)絡(luò ),而落腳點(diǎn)就是代理商。在傳統的模式中,對于代理商的考核是每年給代理商制定任務(wù),然后根據任務(wù)考核進(jìn)行支持和返點(diǎn)。但是在名氣看來(lái),這種方式比較短視,無(wú)法確保資源的有效利用和營(yíng)銷(xiāo)策略的傳導!凹偃鐚r(shí)間周期拉長(cháng)到三年,就可以根據三年后的目標來(lái)推導之前三年每年應該做什么,要給予代理商哪些支持,這樣既可以讓內部資源有效匹配,又能夠將營(yíng)銷(xiāo)策略慢慢注入,讓他們沉下心好好經(jīng)營(yíng)!敝熘颐癖硎,“把時(shí)間拉長(cháng)到三年并不是和代理商捆綁三年,肯定有淘汰退出,也有新進(jìn)入者。對于代理商來(lái)說(shuō),一定會(huì )干成什么樣子,無(wú)法確保,但是名氣可以在這三年為他們提供一個(gè)資源平臺,讓他們從百萬(wàn)客戶(hù)成長(cháng)為千萬(wàn)客戶(hù),從年銷(xiāo)售一千萬(wàn)提升到二千萬(wàn)!
除此之外,名氣還計劃在2018年成立TOP500,這個(gè)計劃實(shí)施的周期也是三年,這個(gè)計劃主要針對的是渠道客戶(hù)!斑M(jìn)入TOP500的客戶(hù)將是公司重點(diǎn)關(guān)注的對象,名氣將和代理商一起關(guān)注這些客戶(hù),確?偛亢痛砩藤Y源的有效投入,同時(shí)未來(lái)三方還將建立有效暢通地溝通機制,確保信息互通!敝熘颐癖硎。
對于渠道客戶(hù)來(lái)說(shuō),TOP500是挑戰,但是更多的是機遇,在名氣的渠道模式中,未來(lái)TOP500舉足輕重。對他們來(lái)說(shuō),挑戰就是單店產(chǎn)出,假設現在單店產(chǎn)出是50萬(wàn),能不能挑戰三年后單店產(chǎn)出上升到100萬(wàn)、200萬(wàn)、300萬(wàn)甚至500萬(wàn)。而機遇則是在總部和代理商的支持下做大做強。
在接受采訪(fǎng)時(shí),朱忠民表示,成立TOP500更多的是為了改良現在的渠道模式,核心是通過(guò)改良渠道優(yōu)化機構、提升效率,適應未來(lái)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道融合發(fā)展。
線(xiàn)上線(xiàn)下渠道融合的基礎就是TOP500!拔磥(lái)我們將對他們進(jìn)行數字化改造,技術(shù)驅動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)化,他們不再是一個(gè)單個(gè)的店面,而是被標注的可視化網(wǎng)點(diǎn),這些網(wǎng)點(diǎn)可以跟用戶(hù)產(chǎn)生關(guān)系,產(chǎn)生連接,產(chǎn)生粘度!痹谥熘颐竦脑O想中,名氣還將在線(xiàn)下建立評價(jià)體系和服務(wù)體系,并且打通線(xiàn)下線(xiàn)上數據連接,未來(lái)名氣不僅給自己提供服務(wù),還有可能給其他品牌提供服務(wù)。同時(shí)TOP500店面也承載著(zhù)名氣線(xiàn)下的體驗功能和線(xiàn)上的流量分流。
品牌戰略升級2.0 這些年雖然每年都保持高速增長(cháng),但是朱忠民深知,名氣還有很多短板,其中最為明顯地就是名氣品牌在消費者群體中的影響力太弱。正是如此,2017年,名氣開(kāi)啟了品牌升級之路。
在接受采訪(fǎng)時(shí),朱忠民表現,在品牌升級上,2017年名氣重點(diǎn)做了兩件事情:一是全面升級了那英代言人形象。二是2017年下半年我們全面展開(kāi)了投放計劃,廣告陸續登陸了CCTV-1新聞聯(lián)播前18:55和CCTV-13,18:50《共同關(guān)注》欄目,同時(shí)簽約了高鐵廣告,在2017年9、10、11月高鐵車(chē)內投放了頭巾、小桌板和車(chē)身外貼,主干線(xiàn)四縱、四橫,100%覆蓋(京滬、京廣、哈大、滬深、青島——銀川、隴海線(xiàn)、滬漢蓉線(xiàn)、滬昆線(xiàn))!
之所以聚焦爆炒油煙機,名氣市場(chǎng)部相關(guān)人士表示,名氣通過(guò)收縮“爆炒油煙機”這一焦點(diǎn),將名氣爆炒油煙機,爆炒不嗆鼻的印象深入消費者心中,形成一想到爆炒油煙機,就想到名氣的效應。這一策略對于品牌升級,也是一大助力。只有收縮焦點(diǎn),品牌才能更強大,也能給消費者留下名氣廚電經(jīng)久耐用的好印象。通過(guò)收縮焦點(diǎn),投放那英全新形象的爆炒TVC,在央視、高鐵等多平臺進(jìn)行廣告投放,打響品牌升級戰略。
品牌升級從來(lái)都不是一蹴而就的,朱忠民坦言,對于名氣來(lái)說(shuō),2017年只是開(kāi)始,2018年名氣將繼續投放央視、高鐵廣告,同時(shí)重點(diǎn)區域市場(chǎng),名氣也會(huì )進(jìn)行資源傾斜。
品類(lèi)擴張 新增凈水器和燃氣熱水器 與品牌戰略升級同步展開(kāi)的是名氣在2017年新增了凈水器和燃氣熱水器兩類(lèi)新產(chǎn)品。
之所以選擇在2017年新增凈水器和燃氣熱水器品類(lèi),用名氣人的話(huà)說(shuō),看到了趨勢。奧維云網(wǎng)(AVC)推總數據顯示,2017年1-11月,燃氣熱水器與凈水器規模分別達到315.8億元和234.5億元,同比漲幅分別為14.4%和29.6%,相較其他家電品類(lèi),以上兩類(lèi)產(chǎn)品規模增幅名列前茅,表明燃氣熱水器及凈水器市場(chǎng)正處于高速擴張態(tài)勢。同時(shí),奧維云網(wǎng)(AVC)預測,2018年熱水器與凈水器市場(chǎng)規模將分別達到918.7億元和329.4億元,同比增長(cháng)分別達到10.9%和22.0%。
朱忠民的理由則簡(jiǎn)單的多:“選擇上凈水器是因為A.0.史密斯凈水器在一二級市場(chǎng)的快速發(fā)展讓我們看到了凈水器的發(fā)展趨勢,在鄉鎮、縣級市場(chǎng),雖然也有很多凈水品牌,但是缺乏領(lǐng)導品牌,對于名氣來(lái)說(shuō),這是機會(huì );而上燃氣熱水器一方面是因為過(guò)去幾年燃氣熱水器的增長(cháng)明顯好于電熱水器,另一方面是因為2017年在鄉鎮、農村新增了很多燃氣管道,這給未來(lái)燃氣熱水器的普及和使用掃清了障礙!
新品類(lèi)的增加帶給名氣的好處顯而易見(jiàn),“以前我們是一條腿走路,所以走的慢,增加了熱水和凈水之后,我們現在是兩條路走路,可以跑的更快!蓖瑫r(shí)朱忠民表示,但是我們不會(huì )盲目地推動(dòng)這兩大品類(lèi)的發(fā)展,下一步,我們將建立一個(gè)服務(wù)監管和服務(wù)提升體系,我們起碼要有個(gè)雛形,知道熱水器和凈水器的銷(xiāo)售模式以及活動(dòng)模式跟名氣的傳統模式有什么不一樣,我們還要測試我們的供應能力,只有真正將這些弄明白了,我們才會(huì )大規模地推向市場(chǎng)。
名氣發(fā)展這些年,可以說(shuō)是穩扎穩打,下一階段,名氣將緊抓渠道痛點(diǎn)、消費者痛點(diǎn),以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)的持續發(fā)展。