針對京東的圍剿？京東聲明：惡意攻擊創(chuàng )始人的部分造謠者已被公安機關(guān)懲處

　　京東發(fā)言人的這一聲明，與近期京東在社交平臺上頻繁遭受的造謠攻擊密切相關(guān)。據京東方面透露，近段時(shí)間以來(lái)，網(wǎng)絡(luò )上不斷出現針對京東及其創(chuàng )始人的不實(shí)言論，如“京東金融遭擠兌”、“京東白條虛假征信”、“京東被國際神秘組織ESG滲透”等，這些謠言不僅惡意攻擊了京東的品牌形象，還嚴重干擾了公司的正常運營(yíng)。

　　此外，京東方面還曬出了一些圖片證據，顯示有造謠者通過(guò)QQ群等社交媒體平臺發(fā)布關(guān)于京東白條的不實(shí)信息，這些行為因虛構事實(shí)、擾亂公共秩序而受到了警方的行政處罰。

　　京東發(fā)言人表示，盡管已經(jīng)取得了一些打擊謠言的成果，但目前網(wǎng)絡(luò )上仍存在著(zhù)部分謠言在混淆視聽(tīng)，相關(guān)部門(mén)已經(jīng)對此立案調查，并將持續跟進(jìn)處理。

　　回顧京東發(fā)言人近一個(gè)月的微博動(dòng)態(tài)，可以發(fā)現其幾乎每隔幾天就要針對新的謠言進(jìn)行辟謠。

　　這場(chǎng)謠言風(fēng)波的源頭，竟是一枚精致的胸針。此前，章澤天在出席倫敦藝術(shù)展時(shí)佩戴了一枚胸針，但隨后網(wǎng)絡(luò )上卻流傳出了“該胸針是光明會(huì )的標志，章澤天已加入光明會(huì )”的荒謬謠言。這一指控迅速引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和討論，謠言也隨之越傳越廣，甚至出現了劉強東與章澤天已經(jīng)“婚變”，且劉強東也加入了光明會(huì )的離奇說(shuō)法。

　　盡管為章澤天搭配服飾的顧問(wèn)及時(shí)出面澄清，指出這枚胸針只是法國某時(shí)尚品牌的單品，其設計靈感與任何宗教或組織都無(wú)關(guān)，但這場(chǎng)由謠言引發(fā)的鬧劇卻并未因此平息。

　　10月16日，京東官方發(fā)言人通過(guò)其社交媒體平臺，正式轉發(fā)了一份由法律顧問(wèn)團隊出具的聲明。該聲明明確指出，劉強東先生與章澤天女士已就近期涉及的一系列不實(shí)傳聞向當地公安機關(guān)報案，且該案件已得到警方的正式受理，并處于積極的偵辦階段。

　　然而，令京東始料未及的是，這次報案并未成為平息輿論風(fēng)波的終點(diǎn)，反而成為了企業(yè)遭受謠言攻擊風(fēng)暴的起點(diǎn)。在京東就所謂“光明會(huì )”傳言報案的同一天，其與知名脫口秀演員楊笠的合作事宜意外地成為了網(wǎng)絡(luò )熱搜的焦點(diǎn)。這一合作不僅引發(fā)了外界的廣泛爭議，還意外地牽扯出了京東內部管理、客服服務(wù)質(zhì)量以及一系列涉及性別平等和境外勢力等復雜議題，無(wú)疑給京東帶來(lái)了額外的壓力和挑戰。

　　10月17日，網(wǎng)絡(luò )上流傳稱(chēng)“京東金融正面臨嚴重的擠兌危機，瀕臨破產(chǎn)邊緣”。這一消息直接指向了京東的核心金融業(yè)務(wù)，給市場(chǎng)帶來(lái)了極大的震動(dòng)。10月18日，京東的謠言風(fēng)暴再次升級，其中包括京東被某個(gè)國際神秘組織ESG滲透、被猶太資本控制，以及京東參與西方極端女權運動(dòng)等毫無(wú)根據的言論。這些謠言如同幽靈般在網(wǎng)絡(luò )上迅速擴散，再次引發(fā)了公眾的廣泛討論。10月19日，關(guān)于京東金融的謠言更是愈演愈烈。網(wǎng)絡(luò )上頻頻出現京東金融成為被執行人、監管部門(mén)工作組進(jìn)駐等不實(shí)信息，給京東的金融業(yè)務(wù)帶來(lái)了極大的負面影響。10月20日，聲稱(chēng)京東白條業(yè)務(wù)擅自利用非活躍用戶(hù)的征信信息進(jìn)行貸款操作。這一消息再次觸動(dòng)了公眾的敏感神經(jīng)，引發(fā)了廣泛的關(guān)注和質(zhì)疑。

　　此外，在11月12日，一場(chǎng)原本只是小規模存貨倉庫的火災事故，也被某些別有用心之人惡意夸大。這場(chǎng)火災發(fā)生在京東無(wú)錫市宇培物流園二期五號倉庫，實(shí)際上僅燒毀了一些日常百貨用品等價(jià)值較低的商品，并未涉及任何手機和快遞包裹。這起事件卻被夸張描述成了一場(chǎng)“價(jià)值十幾億的手機被燒毀”的慘劇，甚至稱(chēng)“整個(gè)物流園面目全非”，給京東的聲譽(yù)帶來(lái)了極大的損害。

　　這一系列密集且復雜的謠言攻擊，讓京東在短短一個(gè)月內陷入了前所未有的危機之中。這些猛烈的攻勢密集地發(fā)生在10月20日前后，這個(gè)時(shí)間節點(diǎn)對所有電商平臺而言，無(wú)疑是今年雙11購物節至關(guān)重要的起跑階段。在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻對京東發(fā)起如此攻勢，其背后的動(dòng)機與意圖，可謂是昭然若揭。

　　然而，即便在開(kāi)局便面臨重重壓力之下，京東仍在此次雙11大促中展現出強大的韌性與實(shí)力，成功實(shí)現了“逆境中的華麗逆襲”。

　　根據京東雙11上半程的詳細戰報數據顯示，在10月14日至10月31日期間，京東的成交額、訂單量以及下單用戶(hù)數均保持了兩位數的穩健增長(cháng)。其中，超過(guò)1.6萬(wàn)個(gè)品牌的成交額同比增長(cháng)超過(guò)3倍，成交額破億的品牌數量同比增幅更是超過(guò)40%，訂單量同比增長(cháng)超過(guò)5倍的商家數量達到了驚人的17000家以上。

　　在11月12日發(fā)布的雙11最終戰報中，更是進(jìn)一步揭示了京東在此次購物節中的卓越表現。2024年京東11.11購物節期間，用戶(hù)數量同比增長(cháng)超過(guò)20%，京東采銷(xiāo)直播的訂單量也實(shí)現了3.8倍的同比大幅增長(cháng)。此外，超過(guò)17000個(gè)品牌的成交額同比增長(cháng)超過(guò)5倍，而超過(guò)30000個(gè)中小商家的成交額同比增長(cháng)也達到了2倍以上。

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