京東家電專(zhuān)賣(mài)店星火計劃大會(huì )推動(dòng)零售轉型下的健康可持續經(jīng)營(yíng)

　　2月9日，以“革新引領(lǐng)價(jià)值共創(chuàng )”為主題的京東家電專(zhuān)賣(mài)店星火計劃合作伙伴大會(huì )在烏鎮開(kāi)啟。海爾、海信、TCL、松下、西門(mén)子、奧克斯幾十個(gè)國內外主流家電品牌，箭牌、九牧、松下、希箭、四季沐歌等家居家裝品牌，以及來(lái)自全國各地的超過(guò)1萬(wàn)名家電專(zhuān)賣(mài)店店主，歡聚一堂，共同探討零售轉型下的健康可持續經(jīng)營(yíng)之道。

　　以“革新引領(lǐng)價(jià)值共創(chuàng )”為主題的京東家電專(zhuān)賣(mài)店星火計劃合作伙伴大會(huì )在烏鎮開(kāi)啟

　　京東集團副總裁、家電事業(yè)部總裁謝帆在致辭中表示，京東家電將通過(guò)堅定的零售轉型，不斷迭代進(jìn)化，保持模式先進(jìn)性，為加盟店主提供更好營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現生意的健康可持續增長(cháng)，為行業(yè)帶來(lái)新的增長(cháng)點(diǎn)和渠道潛力。

　　門(mén)店業(yè)態(tài)持續“履新”打造家居家電融合新場(chǎng)景

　　隨著(zhù)疫情防控政策的優(yōu)化，以及穩增長(cháng)、促消費等政策的落地，在剛剛過(guò)去的春節期間，曾經(jīng)熟悉的“煙火氣”回歸。消費市場(chǎng)呈現出強勁的復蘇勢頭，家電下沉市場(chǎng)的潛力得到充分釋放。功能豐富、品質(zhì)出色的新興家電產(chǎn)品，已經(jīng)逐漸成為廣大鄉鎮消費者年貨清單上的�？�。這也為京東家電專(zhuān)賣(mài)店持續不斷的創(chuàng )新發(fā)展，提供了良好的市場(chǎng)契機。2022年，京東家電專(zhuān)賣(mài)店跨界打造四大業(yè)態(tài)門(mén)店，以S級體驗店、智慧廚房專(zhuān)賣(mài)店、居家體驗店和3C融合店開(kāi)辟新賽道，為縣鎮市場(chǎng)消費者提供了質(zhì)量更好、價(jià)格更優(yōu)、體驗更佳、服務(wù)更好的品質(zhì)消費新選擇。

　　特別是以京東家電智慧廚房門(mén)店為代表的東家電專(zhuān)賣(mài)店新業(yè)態(tài)門(mén)店，以消費者為中心，為用戶(hù)提供廚衛全場(chǎng)景零售服務(wù)。該門(mén)店業(yè)態(tài)基于前置化、場(chǎng)景化、年輕化策略，主營(yíng)廚電、廚小、衛浴、居家等產(chǎn)品，用全新的年輕化、開(kāi)放式整體形象設計和數字化、場(chǎng)景化體驗，滿(mǎn)足消費者定制服務(wù)需求，煥新用戶(hù)美好生活。值得一提的是，2022年600家智慧廚房門(mén)店首次參與了京東11.11，迎來(lái)了火爆的消費熱潮。

　　京東家電在今年將實(shí)現家居、家電的融合場(chǎng)景

　　2023年，京東家電專(zhuān)賣(mài)店的門(mén)店業(yè)態(tài)還將持續“履新”。據悉，京東家電在今年將首次實(shí)現家居、家電的融合場(chǎng)景，以多樣化產(chǎn)品打造家電家居全場(chǎng)景融合解決方案，并依托京東云設計平臺“京東設計家”為門(mén)店提供以設計為核心的多方能力支持，以提升門(mén)店精細化運營(yíng)能力，更好地滿(mǎn)足下沉市場(chǎng)消費者需求。

　　聯(lián)合主流品牌推動(dòng)新家電的普及

　　除了新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景，京東家電還在星火合作伙伴大會(huì )現場(chǎng)，攜手幾十個(gè)國內外主流家電品牌幾十個(gè)國內外主流家電品牌，帶來(lái)了包括空調、平板電視、冰箱、洗衣機、熱水器、廚房電器、小家電等全品類(lèi)家電的新品、潮品，并投放重磅的家電產(chǎn)品政策，用最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最有吸引力的價(jià)格、最快捷便利的物流配送、最放心可靠售后服務(wù)、以及最無(wú)后顧之憂(yōu)的價(jià)格保護，讓原本就在村頭巷尾紅紅火火的京東家電專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售勢頭更添一捧旺油，推動(dòng)新家電在下沉市場(chǎng)的普及。

　　京東家電聯(lián)合主流品牌推動(dòng)新家電的普及

　　與此同時(shí)，在大會(huì )現場(chǎng)的家電家居全場(chǎng)景融合體驗區，箭牌、九牧、松下、凱迪仕、芝華仕、CBD、塞納春天、蘇泊爾等居家品牌，帶來(lái)衛浴、智能門(mén)鎖、臥室家具、廚具、定制櫥柜等多樣化品類(lèi)產(chǎn)品，展示不同居家空間場(chǎng)景的整體解決方案。匹配下沉市場(chǎng)的多元需求，京東居家還同步攜手眾多品牌為線(xiàn)下門(mén)店定制了超六百款專(zhuān)供產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富消費者選擇。融合沉浸式全景選購、一站式搭配滿(mǎn)足、實(shí)時(shí)在線(xiàn)智能設計等多重應用的京東云設計平臺“京東設計家”，也在現場(chǎng)展示，讓店主們直觀(guān)感受其帶來(lái)的場(chǎng)景化組套設計解決方案。隨著(zhù)消費者對家的全場(chǎng)景設計、一站式搭配提出更高需求，京東設計家的全新融入，將多方推動(dòng)線(xiàn)下門(mén)店零售運營(yíng)升級，為消費者帶來(lái)更精準匹配需求的家電家居融合套餐，以及更省心的一體化服務(wù)。

　　此外，京東家電還將攜手參會(huì )的各大品牌，為廣大店主提供了一系列后續支持活動(dòng)，既有線(xiàn)上直播培訓，也有線(xiàn)下到店宣講，實(shí)現了從產(chǎn)品品質(zhì)到服務(wù)保障的“雙保險”。將通過(guò)貨品升級、門(mén)店提質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化導購建設、B商城運營(yíng)、市場(chǎng)秩序保障等一系列政策與資源支持，

　　提供良好營(yíng)商環(huán)境為門(mén)店成長(cháng)提供更多支持

　　星火合作伙伴大會(huì )現場(chǎng)，還進(jìn)行了2023年京東家電專(zhuān)賣(mài)店優(yōu)秀店主頒獎典禮。170名優(yōu)秀店主分別獲得“新賽道先鋒獎”、“城市地標獎”、“高端領(lǐng)先獎”、“卓越運營(yíng)獎”、“大會(huì )戰標桿獎”、“零售大咖獎”。這既是對店主們以往成績(jì)的肯定，也是京東家電專(zhuān)賣(mài)店為鄉鎮創(chuàng )業(yè)者提供全程跟蹤無(wú)憂(yōu)服務(wù)的具體體現。

　　2023年京東家電專(zhuān)賣(mài)店優(yōu)秀店主頒獎典禮在大會(huì )現場(chǎng)舉行

　　事實(shí)上，京東家電專(zhuān)賣(mài)店從誕生之初就秉承多方共贏(yíng)的理念，以“輕模式運營(yíng)、全品類(lèi)全品牌、定制化產(chǎn)品池、智能大數據管理、社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)工具、金融支付服務(wù)”等優(yōu)勢，為鄉鎮創(chuàng )業(yè)者提供全程跟蹤無(wú)憂(yōu)服務(wù)，不僅一舉扭轉了農村家電市場(chǎng)價(jià)格虛高、貨源不暢、小商家競爭實(shí)力差等痛點(diǎn)，更成為鄉鎮市場(chǎng)最受歡迎的投資項目之一，越來(lái)越多鄉鎮創(chuàng )業(yè)者成為京東家電專(zhuān)賣(mài)店的店主。

　　截至目前，京東家電專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)覆蓋全國2.5萬(wàn)個(gè)鄉鎮、60萬(wàn)個(gè)行政村，讓眾多偏遠地區消費者也享受到了和一線(xiàn)城市一樣的商品、價(jià)格和服務(wù)。同時(shí)，京東家電還在2022年啟動(dòng)了“攀登者計劃”，通過(guò)一攬子計劃、兩百人專(zhuān)項支持、三大方向激勵助力專(zhuān)賣(mài)店高端產(chǎn)品銷(xiāo)售，實(shí)現下沉市場(chǎng)產(chǎn)品結構升級，助力店主快速成長(cháng)、高質(zhì)量開(kāi)店。

　　“京英導購聯(lián)盟”在星火合作伙伴大會(huì )現場(chǎng)正式成立

　　京東家電專(zhuān)賣(mài)店總經(jīng)理張業(yè)偉表示，京東家電專(zhuān)賣(mài)店僅2022年全年零售活動(dòng)落地就達到5.6萬(wàn)場(chǎng)，并針對2037個(gè)中腰部門(mén)店的軟硬件實(shí)力給予了提升計劃。與此同時(shí)，“京英導購聯(lián)盟”也在星火合作伙伴大會(huì )現場(chǎng)正式成立。2023年，京東家電將為店主伙伴們提供更多的政策與資源支持，通過(guò)貨品升級、門(mén)店提質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化導購建設、B商城運營(yíng)、市場(chǎng)秩序保障等一系列舉措，為加盟店主提供更好的營(yíng)商環(huán)境，幫助他們開(kāi)啟新的增長(cháng)。

　　作為同時(shí)具備實(shí)體企業(yè)基因和屬性、擁有數字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東將自身所積累的大量零售運營(yíng)和服務(wù)的能力，全面開(kāi)放給合作伙伴，讓整個(gè)家電行業(yè)共享京東的資源和能力，并通過(guò)家電專(zhuān)賣(mài)店，及S級體驗店、智慧廚房專(zhuān)賣(mài)店、居家體驗店和3C融合店等多種實(shí)體業(yè)態(tài)，打通家電行業(yè)線(xiàn)上和線(xiàn)下的場(chǎng)景，把家電銷(xiāo)售拓展到廣大鄉鎮市場(chǎng)。比如西藏阿里被稱(chēng)為“世界屋脊之屋脊”“生命之禁區”，以前是為數不多的“不包郵區”，當地居民網(wǎng)購往往需要一個(gè)月才能收到包裹，而隨著(zhù)京東家電專(zhuān)賣(mài)店在當地的出現，讓當地成為包郵區，實(shí)現了網(wǎng)購最快可當日達，居民也可以第一時(shí)間享受各類(lèi)新潮家電產(chǎn)品。

　　2023年京東家電專(zhuān)賣(mài)店星火合作伙伴大會(huì )的開(kāi)啟，將進(jìn)一步推動(dòng)京東家電專(zhuān)賣(mài)店在產(chǎn)品、服務(wù)、運營(yíng)、培訓等各個(gè)維度，與品牌合作商及廣大店主的深度合作，實(shí)現全渠道的全面融合，以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品和全面貼心的服務(wù)，為鄉鎮消費者提供更加便捷美好的購物體驗。

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