回歸用戶(hù)真實(shí)“感受”和“需要”，美的人感科技探索家電進(jìn)化新可能

      在近日舉行的美的2023品牌發(fā)布會(huì )暨INFINI·無(wú)際套系全球首發(fā)儀式上，美的全新發(fā)布全屋智能家電三大產(chǎn)品DNA——人感科技、人因智能、人居設計。讓家電回歸用戶(hù)的真實(shí)感受和需要，美的通過(guò)以“人感科技”為代表的全新技術(shù)理念，探索家電進(jìn)化的新可能、新方向。

　　美的人感科技主張對人的關(guān)懷為科技賦予溫度，更關(guān)注人的感受，打造有溫度的家電;美的人因智能率先將廣泛應用于航空航天、自動(dòng)安全駕駛等技術(shù)領(lǐng)域的“人因科學(xué)”引入智能家居領(lǐng)域，讓萬(wàn)千情境因人而異，讓家懂人所想，知人所需;美的人居設計則通過(guò)藝術(shù)與技術(shù)的碰撞，打造集輕柔幾何、自然原生以及靈動(dòng)交互于一體的智能家電產(chǎn)品。美的回歸品牌初心與家電本質(zhì)，圍繞人的具體“感受”，去探索科技和家電未來(lái)更多可能。

　　美的人感科技：從滿(mǎn)足基本生活所需，到關(guān)懷用戶(hù)具體“感受”

　　人感科技既是回歸美的“人性科技，更懂生活”的品牌初心，從抽象化精神層面的“人性關(guān)懷”到具體化、生理層面的“對人的感官關(guān)照”;更是回歸用戶(hù)的真實(shí)需要。美的從10億+用戶(hù)的數十萬(wàn)條使用體驗數據中，深刻洞察到用戶(hù)對“舒適體感”“清新嗅感”“鮮美口感”等人體感受的提及率逐年上升。

　　然而普通家電只是幫助用戶(hù)解決某些基本需求，比如讓食材儲存得時(shí)間更長(cháng);把衣服洗得更干凈;把空氣制冷、制熱。美的人感科技更進(jìn)一步，更關(guān)注人的感受，打造有溫度的家電，不僅滿(mǎn)足用戶(hù)基本需要，更關(guān)懷用戶(hù)和家人的具體使用體驗和感覺(jué)，將抽象的“人性科技”，具象為用戶(hù)日�？筛械膱�(chǎng)景。例如，食材不僅要保鮮時(shí)間長(cháng)，更關(guān)心你吃到嘴里的鮮美或香甜的口感;衣服不僅是要洗的干凈，還要貼身柔軟、有陽(yáng)光的味道;空調不僅僅是制冷制熱就夠了，還需要考慮到全家人的體感、舒適感。

　　美的人感科技的推出，不只是基于對億萬(wàn)消費者的洞察，更源自深厚的技術(shù)積淀。美的雄厚的科研實(shí)力和技術(shù)投入、全球科技資源布局，以及垂直領(lǐng)域專(zhuān)項研究背景，讓人感科技切實(shí)落地。據統計，美的近五年累計科研投入超500億元，獲得170+國際領(lǐng)先成果鑒定，35家科研基地遍布德國柏林、美國硅谷等全球各地。

　　經(jīng)過(guò)多年的積累，美的在固體力學(xué)、流體力學(xué)、熱技術(shù)等領(lǐng)域，形成了十大要素技術(shù)基礎，為人感科技奠定了深厚的技術(shù)底座。這些要素技術(shù)通過(guò)對聲光電磁熱等基礎物理技術(shù)的研究，與人的感受相結合，進(jìn)而形成了“看不見(jiàn)污漬”、“聽(tīng)不見(jiàn)噪音”、“聞不到異味”、“嘗得到鮮美”和“感得到舒適”人感科技5大基石，也是最終實(shí)現人、技術(shù)和情感統一的基礎。

　　美的人因智能：24小時(shí)智能情境，生活因人制宜

　　上世紀50年代，人工智能之父圖靈曾表示“有一天，計算機可能會(huì )變得非常善于模仿人類(lèi)，以至于人們無(wú)法把它們與有血有肉的人類(lèi)加以區分�！蔽磥�(lái)智能的發(fā)展，不是冰冷的代碼，而是不斷的模仿人，并逐步讀懂和理解人。

　　美的率先將已被廣泛應用于航空航天、自動(dòng)安全駕駛等技術(shù)領(lǐng)域的“人因科學(xué)”引入智能家居領(lǐng)域，依據人的生理、心理、行為等客觀(guān)數據，提供因人而異的智能解決方案，打造全屋人因智能，讓萬(wàn)千情境因人而異。美的通過(guò)3大智能技術(shù)、24小時(shí)全天候人因智能情境、多樣化智能單品，組成了千萬(wàn)的智能情境，共同構筑了美的全屋人因智能，實(shí)現讓家懂人所想，知人所需。

　　美的M-Smart Sense人因智能家居系統包含Quick-Connect全棧物聯(lián)技術(shù)、Home-Space全域超感技術(shù)、Self-evolve主動(dòng)學(xué)習技術(shù)，實(shí)現聯(lián)網(wǎng)快、識別準、服務(wù)主動(dòng)三大優(yōu)勢，最終實(shí)現了對用戶(hù)的24小時(shí)全天候呵護。

　　當第一縷陽(yáng)光灑在窗戶(hù)上，一杯58℃的溫水已為用戶(hù)準備完畢;用戶(hù)離家的同時(shí)，全能掃拖一體機開(kāi)始一天的清潔工作;再到晚上歸家，為用戶(hù)預備好清新的空氣、舒適的沐浴水溫即刻就能享受;直至半夜入睡，全屋智能系統依舊在呵護用戶(hù)的睡眠。當然，過(guò)程中也少不了通過(guò)峰谷用電的方式參與綠色節能。正是這一個(gè)一個(gè)的情境，共同為用戶(hù)構筑了美好的一天。第三代智慧家不單單覆蓋了空間、時(shí)間的維度，更是切實(shí)關(guān)注到了用戶(hù)的感受。

　　美的人因智能演變出來(lái)千人千面的情境，還共同支撐了美的6大方案能力，包含空凈新風(fēng)環(huán)境、海量云端食譜、云管家記憶、全屋水系統、24小時(shí)安全假日模式與全屋燈光調節，為用戶(hù)打造全時(shí)段、有溫度、懂生活的智能情境。

　　美的人居設計：通過(guò)藝術(shù)與技術(shù)的碰撞，構建人、產(chǎn)品與空間的共生融合

　　在后疫情時(shí)代下，人們更追求居家生活的和諧與從容。美的致力于通過(guò)藝術(shù)與技術(shù)的碰撞，打造集輕柔幾何、自然原生以及靈動(dòng)交互于一體的智能家電產(chǎn)品，傳遞美的品牌“人居設計”的核心理念。

　　在造型上，美的追求平直一體的輪廓外形，以促進(jìn)家電與家居的完美融合。同時(shí)，在用戶(hù)接觸較多的部位上，比如產(chǎn)品拉手及旋鈕，通過(guò)設計適度的圓角和微弧的曲面，則可實(shí)現方中帶柔同時(shí)精巧易用的效果。

　　在色彩上，美的堅持自然原生的理念，以源自自然的原生色彩和天然肌理，結合現代的3D蝕刻和光學(xué)紋理等工藝創(chuàng )新，讓家電產(chǎn)品如洗衣機和空調的外觀(guān)上，視覺(jué)層次更加豐富，觸感更加溫潤細膩。

　　在交互上，美的追求體驗的清晰流暢，以及在待機狀態(tài)下的極致隱藏。同時(shí)，美的會(huì )通過(guò)簡(jiǎn)明直觀(guān)的設計帶給用戶(hù)輕松愉悅的友好體驗，例如烤箱界面的“一點(diǎn)一旋”，洗衣機界面的“輕觸即亮”。

　　美的始終致力于“為人類(lèi)創(chuàng )造美好生活”，并持續引領(lǐng)行業(yè)更好的服務(wù)于用戶(hù)需求，提升用戶(hù)生活體驗和幸福感。如今基于品牌人性科技的初心，美的重新定義全屋智能家電三大產(chǎn)品DNA，回歸用戶(hù)需求的原點(diǎn)，為行業(yè)創(chuàng )新指明未來(lái)發(fā)展方向。

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