家電線(xiàn)上渠道的變遷：電商平臺開(kāi)始挖掘市場(chǎng)深度

　　隨著(zhù)家電市場(chǎng)的競爭趨于飽和，和線(xiàn)下渠道的式微，消費者和廠(chǎng)商都將目光投向了線(xiàn)上渠道。近幾年，經(jīng)濟大環(huán)境承壓，加上疫情意外來(lái)襲，讓家電整體零售遭遇史上罕見(jiàn)的痛擊，也讓家電銷(xiāo)售渠道結構從線(xiàn)下主導逐漸過(guò)渡到線(xiàn)上主導。

　　誠然，線(xiàn)上渠道具有電子支付便利、物流體系發(fā)達、產(chǎn)品性?xún)r(jià)比突出等優(yōu)勢，而2020年度興起的直播帶貨形式也成為了許多家電廠(chǎng)商和電商平臺的財富密碼。在特殊的市場(chǎng)環(huán)境下，線(xiàn)上市場(chǎng)高速增長(cháng)，與線(xiàn)下市場(chǎng)的下滑，形成了鮮明的對比。

　　但時(shí)至2021年7月，家電市場(chǎng)的線(xiàn)上渠道增速也開(kāi)始放緩。來(lái)自中 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布的第47次《中 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》的數據表明，截至2020年12月，我 網(wǎng)民規模達9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%，手機網(wǎng)民規模達9.86億，網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達99.7%。網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模達7.82億，占網(wǎng)民整體的79.1%；手機網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模達7.81億，占手機網(wǎng)民的79.2%。手機網(wǎng)民數量已接近網(wǎng)民總數，手機網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模接近網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模，表明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已接近完全飽和，用戶(hù)規模難以高速增長(cháng)，線(xiàn)上渠道的用戶(hù)紅利正在逐漸耗盡。

　　而今年“叫好不叫座”的618銷(xiāo)售數據證實(shí)了這 點(diǎn)。在這個(gè)以線(xiàn)上渠道為主導的年中大促中，傳統的幾個(gè)大品類(lèi)——黑電、白電、廚電、生活電器等零售量都出現下滑，而零售額方面則是因為原材料價(jià)格上漲帶動(dòng)的均價(jià)上漲，而有所增幅。這 狀況充分說(shuō)明，流量的紅利正在衰退，市場(chǎng)銷(xiāo)售未達預期。

　　在業(yè)界看來(lái)，流量紅利雖然已經(jīng)衰退，但并非意味著(zhù)家電市場(chǎng)線(xiàn)上渠道也就此衰退，而是進(jìn)入到 個(gè)新的轉型期。在過(guò)去，家電市場(chǎng)才剛剛接觸到流量紅利，巨大的流量帶動(dòng)著(zhù)線(xiàn)上渠道的家電銷(xiāo)量，這為家電市場(chǎng)開(kāi)拓新渠道打下了 個(gè)好的基礎，但同時(shí)也讓電商平臺對這種簡(jiǎn)單粗暴的“流量模式”產(chǎn)生了依賴(lài)性。

　　長(cháng)久以來(lái)，電商平臺已經(jīng)習慣于“流量宣發(fā)，低價(jià)促銷(xiāo)”的老模式， 邊用流量促進(jìn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳， 邊打出優(yōu)惠價(jià)格，促進(jìn)成交量，在很長(cháng) 段時(shí)間以來(lái)幾乎是屢試不爽，但到眼下卻發(fā)現，這套老模式，已經(jīng)沒(méi)那么好用了。

　　為什么這么說(shuō)呢？ 方面，家電產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng )新升 速度較快，很多產(chǎn)品具有更加豐富的功能和技術(shù)，其價(jià)值已經(jīng)不能用價(jià)格這個(gè)單 屬性來(lái)判斷，另 方面，年輕消費群體的“上線(xiàn)”也在改變著(zhù)市場(chǎng)需求的方向，對于產(chǎn)品體驗和消費升 的需求都在讓產(chǎn)品需更加多元化，對于線(xiàn)上渠道發(fā)生的新變化，電商平臺也應該有所應對，走出傳統模式。

　　實(shí)際上，如今的 些電商平臺已經(jīng)意識到了這 點(diǎn)，并且對運營(yíng)模式加以改進(jìn)，開(kāi)始挖掘市場(chǎng)和用戶(hù)深度。例如，每個(gè)品牌店鋪都在加強對自身會(huì )員的推廣和招攬，而京東和天貓也在 力推廣Plus會(huì )員和88VIP，它們充分了解用戶(hù)需求，做好用戶(hù)畫(huà)像和精準營(yíng)銷(xiāo)，已達到精準搶奪用戶(hù)，激發(fā)消費潛力的目的。

　　當然，傳統低價(jià)銷(xiāo)售的威力也在減弱，在新類(lèi)型消費群體面前，價(jià)格并非唯 指標， 些具有創(chuàng )新功能，符合產(chǎn)品升 趨勢的高端家電產(chǎn)品開(kāi)始暢銷(xiāo)，個(gè)別中高端產(chǎn)品的表現也 度超過(guò) 些低端產(chǎn)品。在行業(yè)看來(lái)，家電產(chǎn)品的高端化、多元化趨勢不可阻擋， 些新類(lèi)型的家電成功更具潛力和發(fā)展空間，也希望電商平臺能夠認清市場(chǎng)形勢變化，對營(yíng)銷(xiāo)模式加以改良和創(chuàng )新，跟上新的市場(chǎng)節奏，滿(mǎn)足用戶(hù)的新需求。

【潮流家電網(wǎng)版權聲明】：本網(wǎng)站注明轉載的內容均來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，轉載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò )分享，并不代表本站贊同其觀(guān)點(diǎn)和對其真實(shí)性負責，也不構成任何其他建議。如果您發(fā)現網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，歡迎提供相關(guān)證據,發(fā)送郵件至731801816@qq.com，我們會(huì )及時(shí)修改或刪除。


未經(jīng)正式授權嚴禁轉載本文，侵權必究。