京東“超體”能否改變家電實(shí)體市場(chǎng)格局？

　　在這部影片中，由斯嘉麗約翰遜主演的的女主角因為意外吸入了某種特殊物質(zhì)，從而得到了超于常人的力量，包括心靈感應、瞬間吸收知識等技能，讓其成為名無(wú)所不能的“女超人”，即為“超體”。

　　而在影片外的 內家電市場(chǎng)，也出現了名為“超體”的事物。去年11月， 個(gè)京東電器超 體驗店在重慶市開(kāi)業(yè)。京東零售集團CEO徐雷表示：“京東電器超 體驗店的的規劃和決策源于京東對中 消費升 以及中 經(jīng)濟活力的堅定信心，對它的籌備和建設是京東積 參與中 消費升 進(jìn)程和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的 個(gè)縮影�！�

　　京東集團高 副總裁、3C電子及消費品零售事業(yè)群總裁閆小兵也表示：“京東電器超 體驗店重慶店是目前全球大的電器體驗店，也是全球 個(gè)5G信號全覆蓋的電器體驗中心，這個(gè)全新的零售形態(tài)將改變大眾對線(xiàn)下零售的認知�！�

　　今年5月，在618前夕，京東電器超 體驗店全 第二店正式落地合肥，開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。就像在重慶市開(kāi)業(yè)的頭號京東超 體驗店 樣，合肥京東電器超 體驗店同樣是 座巨大的，科技感，未來(lái)感十足的超 商場(chǎng)，以手機、電腦數碼、家用電器經(jīng)營(yíng)為主，同時(shí)跨界兒童娛樂(lè )、家居家裝、運動(dòng)戶(hù)外、智能健康、寵物設備及餐飲等業(yè)態(tài)，將“前沿科技、逛、買(mǎi)、玩”整合在 起，滿(mǎn)足了各類(lèi)消費人群的需求。

　　從京東在“超體”的 系列布局上，可以看出京東在戰略上的轉變：為什么以往以線(xiàn)上渠道為主的京東，如今正在大力推動(dòng)線(xiàn)下店，特別是推動(dòng)“超體”店的落地？行業(yè)人士認為，這主要來(lái)自于京東在新零售方面的持續創(chuàng )新。實(shí)際上，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展以后，傳統的線(xiàn)下零售模式已經(jīng)相對陳舊，無(wú)法對消費者形成吸引，可以說(shuō)，線(xiàn)下家電門(mén)店，需要對傳統模式價(jià)格加以改良和創(chuàng )新，才能吸引到新類(lèi)型的消費者。

　　中 家用電器協(xié)會(huì )理事長(cháng)姜風(fēng)曾表示，零售是家電產(chǎn)業(yè)實(shí)現價(jià)值的重要 環(huán)，現在是消費者掌握主動(dòng)權的時(shí)代，廠(chǎng)商和消費者的接觸正從“網(wǎng)點(diǎn)”演化為“觸點(diǎn)”，創(chuàng )新零售以新技術(shù)為零售行業(yè)賦能，實(shí)現了商品價(jià)值鏈和生態(tài)體系的重構，有助于加速我 家電消費力的釋放。

　　而京東正是瞄準了這 點(diǎn)，大力布局線(xiàn)下體驗店，并推動(dòng)超 體驗店的落地。在京東看來(lái)，這個(gè)簡(jiǎn)稱(chēng)為“超體”的京東電器超 體驗店，將更好地推廣無(wú)界零售理念。在傳統消費者的眼中，家電產(chǎn)品是大件，購買(mǎi)周期較長(cháng)，買(mǎi)過(guò)之后直到產(chǎn)品的自然壽命到期，才會(huì )考慮換新，而在新生代消費者眼中，家電產(chǎn)品要“頻繁購買(mǎi)，時(shí)常換代，常用常新”，比起價(jià)格更看重實(shí)際體驗，而能夠實(shí)現進(jìn)行場(chǎng)景和功能體驗的家電體驗店，也是提供了 種高質(zhì)量的服務(wù)。

　　在京東超 體驗店提供線(xiàn)下體驗服務(wù)的同時(shí)，京東家電也將提供強大的線(xiàn)上支持——比如倉儲、物流方面的優(yōu)勢，都將為京東超 體驗店帶來(lái)堅實(shí)的服務(wù)基礎。在線(xiàn)上線(xiàn)下的雙重加持下，京東超 體驗店將為用戶(hù)提供沉浸式的購物體驗。

　　值得 提的是，這兩個(gè)京東超 體驗店沒(méi)有開(kāi)在北上廣等傳統 線(xiàn)城市，而是選擇在重慶、合肥這樣具有潛力的二線(xiàn)城市，這或許意味著(zhù)京東對于渠道下沉的重視。盡管在 線(xiàn)城市中，超 體驗店這種形式較為常見(jiàn)，但在二三線(xiàn)城市中，超 體驗店這種形式還是較為新穎的，而此次京東超 體驗店相繼落地重慶和合肥，無(wú)異于對二三線(xiàn)市場(chǎng)的“降維打擊”，此舉或將掀起對于線(xiàn)下零售格局的變革熱潮，成就家電實(shí)體市場(chǎng)的“超體”。

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