報告顯示,2021年 季度京東集團凈收入2032億元,同比增長(cháng)39%;凈服務(wù)收入增長(cháng)至279億元,同比大增73%;钴S用戶(hù)方面,2021年第 季度,憑借高質(zhì)量的商品和服務(wù),京東集團持續贏(yíng)得用戶(hù)信賴(lài)。截至2021年3月31日,京東過(guò)去12個(gè)月的活躍購買(mǎi)用戶(hù)數近5億,較2020年第 季度末大幅凈增了1.12億,增幅達29%,創(chuàng )歷史大同期增幅。
對于用戶(hù)的增長(cháng),京東零售CEO徐雷在財報中表示,新用戶(hù)中的81%來(lái)自下沉市場(chǎng),在購物行為上,新用戶(hù)的復購率和留存率有明顯上升。
分業(yè)務(wù)來(lái)看,京東零售、京東物流和新業(yè)務(wù)三塊主營(yíng)業(yè)務(wù) 季度均實(shí)現增長(cháng)。其中,京東零售 季度營(yíng)收1858億,較去年同期增長(cháng)了35%;京東物流 季度營(yíng)收224億,較上年同期的增長(cháng)了64%;包含京東云、 際業(yè)務(wù)等在內的新業(yè)務(wù) 季度營(yíng)收51.5億,較上年同期增長(cháng)了56%。
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