從滿足剛需到創造新需 京東家電協同廠商打造行業新格局

　　做精耕

　　轉型升 產品為先，產品是發展的原動力。京東家電今年以“煥新你的生活”為品牌主張，不斷利用技術革新為產品賦能，同時探索面向不同的圈層用戶的個性化、多樣性需求，提供從技術、產品、服務等 系列解決方案。

　　AWE2021展會上，京東家電煥新生活體驗館不僅讓消費者體驗到了新產品、新技術帶來的便利，同時還為消費者提供了成套化、場景化以及全屋家電解決方案。此外，京東家電還以三口之家、佛系養生族、新派美食家、玩樂大咖、寵物 派、動漫二次元等各類圈層為依托，打造具有圈層傾向的細分展位，受到了體驗者的 致好評。

　　京東家電還致力于線上、線下全渠道建設，京東家電專賣店、京東電器城市旗艦店、京東電器超 體驗店在全 1-6線全面推進，落地開花，解決了用戶體驗性和交互性的問題，同時也讓信息更透明性、購買更加便利，服務更加高效。

　　拓新需

　　挖掘并拓展家電消費新需求，想消費者所想的同時，更要精準捕捉他們內心強烈的潛在需求。過去的20年企業們也在不斷探索新路徑尋找行業新的增長點，也曾提出過“高端化、品質化”經營策略轉型，但由于缺乏對用戶畫像以及“煥新”需求的精準把控，轉型之旅并不順利。

　　京東作為用戶消費的風向標，為了推動整個行業的升 發展，將數據和信息向供應鏈和制造商這 端傳導。京東家電協同主流家電廠商，利用大數據對行業及用戶畫像進行分析，通過C2M反向定制，以用戶為核心，打造真正切入用戶需求痛點的京品家電。同時也為廠商創造產能，拓寬銷售增長通道，從而使廠商在在存量博弈的家電市場找到新的利潤增長點，突破困局。

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