把握市場(chǎng)風(fēng)向，京東家電持續助力消費和零售之間的精準匹配

　　新舊交接的時(shí)節，少不了總結過(guò)去、規劃未來(lái)。

　　近日，中 電子信息產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布了《2020年中 家電市場(chǎng)報告》，數據顯示，2020年我 家電市場(chǎng)零售額規模達到8333億元，電商渠道對家電零售的貢獻率 次超過(guò)50%；高端產(chǎn)品、生活家電大幅增長(cháng)，有效促進(jìn)了消費升 和產(chǎn)業(yè)轉型。這不僅展現出了家電行業(yè)在疫情沖擊之下的韌性，同時(shí)也預示著(zhù)2021年將迎來(lái)個(gè)嶄新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段。

　　作為中 家電產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升 轉型的推動(dòng)者，京東家電 開(kāi)年就提出了“煥新你的生活”品牌口號，做出整體戰略性調整。3月23日，在上海虹橋 家會(huì )展中心召開(kāi)的中 家電及消費電子博覽會(huì )（AWE2021）上，京東家電也是以“煥新你的生活”為主題參展，讓自己的展臺成為本屆AWE高品質(zhì)家電和新品的超 秀場(chǎng)。

　　10年前，家電市場(chǎng)價(jià)格不透明、品質(zhì)參差不齊、服務(wù)沒(méi)保障，京東 創(chuàng )的家電網(wǎng)購以更高的效率、更低的成本、更好的服務(wù)、更大的優(yōu)惠讓利，為消費者直擊痛點(diǎn)；針對消費者擔憂(yōu)的遠程售后問(wèn)題，京東家電在2013年推出30天價(jià)格保護、30天質(zhì)量問(wèn)題可退貨、180天質(zhì)量問(wèn)題可換貨的30-30-180服務(wù)，大幅提高了家電零售行業(yè)的服務(wù)水平。同時(shí)憑借快捷的送貨入戶(hù)、安裝費封頂、0元安裝等創(chuàng )新服務(wù)，給消費者大化的保障服務(wù)；針對舊家電無(wú)人回收、家電清洗難預約、家電維修亂收費等難題，2017年京東家電正式推出“京東家電小秘書(shū)”服務(wù)， 站式解決用戶(hù)關(guān)于物流信息、訂單售后、價(jià)保申請等所有家電消費的問(wèn)題…對于用戶(hù)的需求，可以說(shuō)京東家電是事事有回應、件件有著(zhù)落！

　　“煥新你的生活”的品牌主張，正是京東家電在洞察市場(chǎng)風(fēng)向、發(fā)掘用戶(hù)新需求后順勢而為的選擇。將持續利用自身大數據優(yōu)勢，不斷挖掘產(chǎn)品趨勢功能點(diǎn)、消費者新場(chǎng)景的需求點(diǎn)，聯(lián)合廠(chǎng)商推出更多符合消費者個(gè)性化需求的新產(chǎn)品、新服務(wù)助力消費者煥新品質(zhì)生活。

　　從行業(yè)端來(lái)講，多年來(lái)京東家電憑借著(zhù)對市場(chǎng)趨勢和用戶(hù)需求的前瞻性洞察，成為家電品牌 信賴(lài)的合作伙伴。為助力合作品牌商升 換代，打造出更加符合消費者個(gè)性化需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，京東家電借助自身長(cháng)鏈條、高價(jià)值的消費大數據，為家電廠(chǎng)商提供從用戶(hù)洞察到選品、定價(jià)、采購、履約、預測等貫通供應鏈各個(gè)環(huán)節的決策依據，幫助其創(chuàng )造新的業(yè)務(wù)和利潤增長(cháng)點(diǎn)。通過(guò)相互賦能、融合的模式，縮短了家電產(chǎn)品的上新周期，大大提升了新品的供給能力和爆品轉換效率，為家電品牌消費和零售企業(yè)提供了新機遇和創(chuàng )新方向。

　　在京東家電和 內外各家電企業(yè)的全方位合作下，家電產(chǎn)業(yè)向智能化、健康化、細分化、個(gè)性化方向發(fā)展的動(dòng)力更加充足，將進(jìn) 步加快我 家電產(chǎn)業(yè)轉型升 的步伐，實(shí)現新突破！

【潮流家電網(wǎng)版權聲明】：本網(wǎng)站注明轉載的內容均來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，轉載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò )分享，并不代表本站贊同其觀(guān)點(diǎn)和對其真實(shí)性負責，也不構成任何其他建議。如果您發(fā)現網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，歡迎提供相關(guān)證據,發(fā)送郵件至731801816@qq.com，我們會(huì )及時(shí)修改或刪除。


未經(jīng)正式授權嚴禁轉載本文，侵權必究。