回顧去年11.11,重慶
超 體驗店開(kāi)業(yè)絕對算是亮眼的“大事件”了。作為京東家電線(xiàn)上線(xiàn)下融合的創(chuàng )新成果,1年的時(shí)間里,重慶超體憑借著(zhù)路走高的業(yè)績(jì)收獲了陣陣掌聲,累計到店用戶(hù)人數已超過(guò)200萬(wàn)。對此,想必有很多人都會(huì )感到好奇, 個(gè)新興業(yè)態(tài)為何能夠在短短1年的時(shí)間就做的如此成功?尤其還是在經(jīng)歷嚴峻疫情的 年。我們來(lái)共同分析下其中緣由~

先,超體的成功不可復制,因為它不是獨立的個(gè)體,背后京東家電強大的全渠道布局能力是其向好發(fā)展的有力支撐。成立12年的京東家電,如今早已化身為線(xiàn)上線(xiàn)下相融合的全渠道平臺。截止今年7月7日,京東家電專(zhuān)賣(mài)店數量已突破1.5萬(wàn)家,進(jìn) 步實(shí)現了對全 2.5萬(wàn)個(gè)鄉鎮、60萬(wàn)個(gè)行政村的全面覆蓋。在大中城市,除了京東電器超 體驗店,馬鞍山、蚌埠、焦作、德陽(yáng)、南京、昆明的京東電器城市旗艦店也相繼開(kāi)門(mén)迎客,人氣同樣不容小覷。京東家電“線(xiàn)下+線(xiàn)上”的融合模式優(yōu)點(diǎn)逐漸顯露,而超體作為新型業(yè)態(tài)是京東家電完整鏈路的重要 環(huán),能充分滿(mǎn)足消費者購物體驗的新需求。


其次,相對于其他傳統線(xiàn)下門(mén)店,京東超體為消費者提供的 致體驗和 致服務(wù)展現了獨家優(yōu)勢。據統計,這1年時(shí)間里,1000多個(gè)用戶(hù)自帶衣物到店免費體驗卡薩帝高端洗烘 體機的洗護體驗;洗護體驗項目長(cháng)期服務(wù)門(mén)店周邊用戶(hù)累計超過(guò)500個(gè)家庭;電競體驗區累計接待電競團體、學(xué)校、草根戰隊上百只,舉辦各類(lèi)電競賽事超百場(chǎng),累計超萬(wàn)人到場(chǎng)觀(guān)賽,上百萬(wàn)人通過(guò)門(mén)店直播觀(guān)看;按摩椅體驗專(zhuān)區成為用戶(hù)到超體必打卡項目,累計服務(wù)用戶(hù)近萬(wàn)次……在這里,消費者們能夠邊逛邊用, 大程度的體驗到各類(lèi)家電產(chǎn)品的功能和品質(zhì)。



作為京東收購五星電器,實(shí)現全渠道完整布局后的 個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合全業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)的11.11,京東宣布將以頭號京貼、超 百億補貼、超省百億消費券等“十大招式”為重點(diǎn),奉上超2億件5折商品、超3億件新品,力求打造行業(yè)史上 大優(yōu)惠力度的11.11。而超體重慶店也將在今年11.11期間推出熱賣(mài)商品“11.11價(jià)”再打5折(到店專(zhuān)享)活動(dòng),并對出售家電的價(jià)格承諾“全城比較,買(mǎi)貴雙倍補償”。同時(shí)京東超體的小家電還享受與京東主站 樣的“頭號京貼”每滿(mǎn)300元減40元優(yōu)惠;只要買(mǎi)夠額度,不限量贈送 新款蘋(píng)果手機iPhone12;預存59元得1111元大禮包等優(yōu)惠措施。除此之外,京東超體還將在11月10日18點(diǎn)開(kāi)啟“超 狂歡夜”,百萬(wàn)家電送福利、全天整點(diǎn)放福利、24點(diǎn)抽十萬(wàn)元錦鯉等超 大福利!
有了全渠道完整鏈路的火力全開(kāi),萬(wàn)店同慶的海量?jì)?yōu)惠,今年11.11京東家電的主場(chǎng)地位更穩了!
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