2020年壁掛爐行業(yè)報告出爐 線(xiàn)上消費潛力大

      10月19日，京東第屆壁掛爐節在北京啟幕。中 燃氣供熱專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任王啟、中 家用電器協(xié)會(huì )副理事長(cháng)徐東生、奧維云網(wǎng)廚電事業(yè)部總經(jīng)理劉大任、京東家電事業(yè)部廚衛業(yè)務(wù)部總經(jīng)理葉勃以及各大壁掛爐品牌代表受邀出席，圍繞后疫情時(shí)代的舒適采暖升 問(wèn)題進(jìn)行了深入交流。

　　本次活動(dòng)主題為“今冬有你，溫暖升 ”，由博世熱力冠名，京東家電主辦。會(huì )上，京東家電基于京東銷(xiāo)售大數據，聯(lián)合奧維云網(wǎng)共同發(fā)布了《2020壁掛爐行業(yè)洞察報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》），在總結壁掛爐行業(yè)市場(chǎng)現狀的同時(shí)展望未來(lái)發(fā)展趨勢，為 內壁掛爐行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力參考，對于企業(yè)品牌未來(lái)的布局發(fā)展，具有重要的指導意義。

　　壁掛爐市場(chǎng)未來(lái)可期線(xiàn)上購買(mǎi)漸趨主流

　　《2020壁掛爐行業(yè)洞察報告》顯示，今年上半年，壁掛爐行業(yè)總出貨量118萬(wàn)臺，其中， 季度出貨26萬(wàn)臺，同比下降38.2%，受疫情影響較大。二季度，隨著(zhù)宏觀(guān)環(huán)境持續回暖、 內疫情好轉和工程項目逐漸開(kāi)始執行，銷(xiāo)量為92萬(wàn)臺，同比增長(cháng)41.9%，壁掛爐出貨量回暖。

　　上半年，盡管受疫情影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入停滯期，精裝修規模同比下滑至33.3%。但作為精裝修配套部品，壁掛爐配套率持續增長(cháng)�！秷蟾妗凤@示，今年上半年壁掛爐配套率為12.9%，規模達到14萬(wàn)臺，呈現高增長(cháng)態(tài)勢，市場(chǎng)前景看好。

　　在零售市場(chǎng)，后疫情時(shí)代居民健康意識大幅提升，中 燃氣供熱專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任王啟演講中提到“疫情的出現，對家庭采暖的方式產(chǎn)生了新的啟示，采暖方式的舒適健康度和節能性，成為消費者選擇采暖方案的重要依據�！痹诖吮尘爸�下，壁掛爐將迎來(lái)階段性和時(shí)效性的爆發(fā)式增長(cháng)。

　　中 家用電器協(xié)會(huì )副理事長(cháng)徐東生表示，盡管疫情對壁掛爐市場(chǎng)有所影響，但市場(chǎng)需求從4月開(kāi)始回復，消費趨勢看好。而消費者的高品質(zhì)需求不斷提升， 定程度上，促進(jìn)了壁掛爐產(chǎn)業(yè)的持續升 。

　　隨著(zhù)社交電商流量的持續增長(cháng)，線(xiàn)上購物已是常規化的銷(xiāo)售平臺。奧維云網(wǎng)廚電事業(yè)部總經(jīng)理劉大任在現場(chǎng)分享中表示，以京東為代表的電商平臺和線(xiàn)下實(shí)體店成為了解產(chǎn)品的主要通道。對于壁掛爐產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，電商平臺可以作為品牌的引流渠道，企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上將產(chǎn)品功能推銷(xiāo)給消費者，能讓消費者更清楚地了解產(chǎn)品；而消費者通過(guò)電商平臺可以更明確地進(jìn)行產(chǎn)品參數、功能及價(jià)格的對比。

　　在現場(chǎng)圓桌論壇環(huán)節，與會(huì )專(zhuān)家和品牌代表對壁掛爐行業(yè)目前所面臨的挑戰和機遇，未來(lái)技術(shù)和產(chǎn)品形態(tài)的發(fā)展方向，以及渠道變遷進(jìn)行了積 討論，對行業(yè)的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心。

　　聚焦消費品質(zhì)需求京東差異化優(yōu)勢打動(dòng)用戶(hù)

　　我 居民消費結構正在從生存型消費向享受型、發(fā)展型消費轉變。特別是今年進(jìn) 步催熱了采暖方式的舒適性和健康性升 的需求，直接推動(dòng)壁掛爐產(chǎn)品的熱度。

　　作為當下 內家電行業(yè)市場(chǎng)份額 大的零售平臺，京東家電近年來(lái)通過(guò)推進(jìn)品牌合作，不斷完善壁掛爐市場(chǎng)布局，包括博世、納碧安、林內等在內的絕大多數知名壁掛爐品牌均與京東家電展開(kāi)戰略 合作，讓京東平臺擁有更多具有差異化功能的高端產(chǎn)品，在加速壁掛爐推廣過(guò)程中，讓消費者以更實(shí)惠的價(jià)格購買(mǎi)放心產(chǎn)品，更好地滿(mǎn)足消費者的品質(zhì)化、個(gè)性化需求。

　　在發(fā)布會(huì )現場(chǎng)，京東家電事業(yè)部廚衛業(yè)務(wù)部總經(jīng)理葉勃發(fā)表主題演講時(shí)表示，結合京東大數據來(lái)看，近年來(lái)，顧客對于產(chǎn)品能效、功能、品牌知名度以及安裝售后方面更加重視。
　　為了打消用戶(hù)對售后方面的顧慮，京東家電多年來(lái) 直在售后服務(wù)和自有物流方面積 布局。針對壁掛爐產(chǎn)品，京東家電提供上門(mén)服務(wù)時(shí)效承諾、30天質(zhì)量問(wèn)題退貨、180天質(zhì)量問(wèn)題換貨、超過(guò)180天按 家三包規定享受服務(wù)，為用戶(hù)提供強大的售后保障。此外，京東還增加了多渠道服務(wù)咨詢(xún)窗口，以更全面、全優(yōu)質(zhì)的差異化優(yōu)勢，解決用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

　　全渠道打通供應鏈支持京東助力品牌商有質(zhì)量增長(cháng)

　　電子商務(wù)已從推動(dòng)中 經(jīng)濟增長(cháng)和新舊動(dòng)能轉換的“新動(dòng)力”逐步成長(cháng)為“關(guān)鍵動(dòng)力”。京東作為用戶(hù)的品質(zhì)消費風(fēng)向標，在發(fā)布會(huì )現場(chǎng)也公布了持續助力壁掛爐產(chǎn)業(yè)升 的六項對策。

　　圍繞渠道、營(yíng)銷(xiāo)、供應鏈等方向，葉勃表示，京東將提供多渠道并行的發(fā)展策略、 高競爭力的扶持政策、精準數據支持的營(yíng)銷(xiāo)方案、高成長(cháng)高流量的C2M京品家電、完備可靠的售后服務(wù)體系、垂直專(zhuān)業(yè)的品牌運營(yíng)工具。其中，渠道層面，在京東全渠道 體化的優(yōu)勢下，線(xiàn)上線(xiàn)下全面布局，特別是在B端市場(chǎng)，京東高效滲透各 市場(chǎng)助力壁掛爐品類(lèi)拓展。在政策扶持方面，京東將提供行業(yè)有競爭力的合同點(diǎn)位，擺脫壁掛爐品類(lèi)的成本束縛，提供運營(yíng)團隊培訓扶持，京準通投放指導，以及新品政策補貼。在營(yíng)銷(xiāo)層面，通過(guò)站內外數據賦能、渠道整合、觸點(diǎn)拓展等助力品效合 。此外，京東還將提供產(chǎn)品分層獨家定制助力品類(lèi)規模的增長(cháng)，完備的家電服務(wù)體系保障服務(wù)質(zhì)量和口碑持續提升，垂直專(zhuān)業(yè)的品牌工具推動(dòng)運營(yíng)數據化、精細化、智能化，以及創(chuàng )新的無(wú)界零售模式實(shí)現共贏(yíng)。
　　活動(dòng)現場(chǎng)，京東家電攜手壁掛爐主流品牌廠(chǎng)商，正式啟動(dòng)了京東第 屆壁掛爐節，活動(dòng)為期三天，即10月19日至10月21日，核心亮點(diǎn)集中在優(yōu)質(zhì) 云集、促銷(xiāo)力度強勁、移動(dòng)端打造多重驚喜�；顒�(dòng)期間，將有博世、納碧安、能率、林內、阿里斯頓、阿詩(shī)丹頓、索普恩等 悉數登場(chǎng)，更推出滿(mǎn)1000減100，以舊換新至高再享500元等多項優(yōu)惠福利。

　　壁掛爐在 內有著(zhù)巨大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力。京東家電在引領(lǐng)去中心化行業(yè)趨勢，線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道布局的前提下，憑借與各大品牌的聯(lián)合，為消費者提供眾多高端智能、性?xún)r(jià)比突出的壁掛爐，切實(shí)提升了產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率，助力壁掛爐行業(yè)的快速發(fā)展。未來(lái)京東家電將攜手合作伙伴，給消費者帶來(lái)更好的產(chǎn)品和服務(wù)，助力品牌商實(shí)現有質(zhì)量的增長(cháng)。

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