10月21日,蘇寧易購“雙十 全民嘉年華”發(fā)布會(huì )上,蘇寧易購總裁侯恩龍將今年的雙十 重新定義為“場(chǎng)景的雙十 ”,并宣告至此蘇寧已經(jīng)完成全場(chǎng)景零售布局。隨后,蘇寧還重磅推出核心舉措IP“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”,并發(fā)布“隨時(shí)”產(chǎn)品,引發(fā)行業(yè)熱議。
而剛收購完不到 個(gè)月的家樂(lè )福,也成為蘇寧1小時(shí)場(chǎng)景生活圈的新成員。發(fā)布會(huì )現場(chǎng),家樂(lè )福中 商品副總裁龔文瑞宣布,家樂(lè )福將 次參戰雙十 ,未來(lái)1年上線(xiàn)1000家社區履約中心,全面升 到家服務(wù)。
依托家樂(lè )福210家門(mén)店前置倉和城市核心商圈的布局,能滿(mǎn)足3公里范圍內用戶(hù)的到家服務(wù)需求,而蘇寧小店則深入社區市場(chǎng),此次雙十 ,二者從業(yè)態(tài)完整性和供應鏈能力補齊等維度,形成了優(yōu)勢互補。全面融入1小時(shí)場(chǎng)景生活圈后,家樂(lè )福供應鏈的優(yōu)勢得以充分體現,從而更好地去鏈接并激活社區用戶(hù),用沉浸式的體驗形成用戶(hù)需求的整體解決方案。
龔文瑞表示,家樂(lè )福近期還將在南京、上海的部分家樂(lè )福門(mén)店上線(xiàn)“履約中心”,實(shí)現前置倉的全面升 ,它不僅會(huì )接入家樂(lè )福小程序、還會(huì )接入蘇寧小店APP及第三方平臺。消費者通過(guò)這些線(xiàn)上入口下單,都會(huì )由家樂(lè )福的履約中心承接服務(wù)。年底前,全 210家“履約中心”將全部完成建設和上線(xiàn)。
與此同時(shí),家樂(lè )福還將以零售云的方式拓展下沉市場(chǎng)和實(shí)現全鏈路的場(chǎng)景數字化改造。對于家樂(lè )福的未來(lái),龔文瑞信心滿(mǎn)滿(mǎn):“相信隨著(zhù)融合的不斷深入和家樂(lè )福核心能力的不斷提升,大家很快就能看到 個(gè)全新的家樂(lè )福,蘇寧1小時(shí)場(chǎng)景生活圈也會(huì )因為家樂(lè )福的場(chǎng)景補充,為消費者提供更省時(shí)省力省錢(qián)省心的服務(wù)!
除了1小時(shí)場(chǎng)景生活圈的賦能,家樂(lè )福還在本次雙十 中推出了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠政策。除了配合蘇寧雙十 全場(chǎng)具力度的“全場(chǎng)景補差價(jià)”的政策,價(jià)高者全場(chǎng)景隨時(shí)隨地退貨外,雙十 期間,使用蘇寧支付還將實(shí)現分類(lèi)折扣,疊加五折。并且,家樂(lè )福還將設置會(huì )員專(zhuān)享價(jià)和會(huì )員專(zhuān)區,雙方會(huì )員權益打通。此外,蘇寧易購plaza、蘇寧易購電器店與家樂(lè )福也將實(shí)現聯(lián)動(dòng)返券。
值得注意的是,龔文瑞在發(fā)布會(huì )現場(chǎng),向社會(huì )公布:自6月份宣布收購以來(lái),蘇寧和家樂(lè )福通過(guò)積 融合與場(chǎng)景升 ,經(jīng)營(yíng)效率正在穩步提升,四季度門(mén)店及線(xiàn)上銷(xiāo)售將實(shí)現同比增長(cháng)。由此可見(jiàn),雙方攜手后的融合發(fā)展已經(jīng)初見(jiàn)成效,隨著(zhù)蘇寧為家樂(lè )福提出的五大升 戰略的持續落地,相信家樂(lè )福還將為行業(yè)與消費者帶來(lái)更多驚喜。
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