本次樂(lè )融合作伙伴大會(huì )是時(shí)隔兩年后,整個(gè)超級電視業(yè)務(wù)第一次正式與社會(huì )各界溝通,這也代表了樂(lè )融Letv超級電視正式揚帆起航。
劉淑青表示,這次起航,是給過(guò)去支持的樂(lè )迷的一個(gè)回報,更是傳承了Letv一直以來(lái)堅持以用戶(hù)體驗為核心、始終追求極致科技的優(yōu)秀基因,同時(shí)作為融創(chuàng )文化的重要組成部分,樂(lè )融還將借助融創(chuàng )文化在創(chuàng )新業(yè)務(wù)領(lǐng)域和對中國新中產(chǎn)用戶(hù)的理解,在場(chǎng)景端和用戶(hù)端形成合力。
感恩樂(lè )迷,樂(lè )融Letv超級電視再起航
融創(chuàng )文化是融創(chuàng )集團4大業(yè)務(wù)版塊之一,通過(guò)“內容+平臺+實(shí)景”戰略,對接融創(chuàng )文旅資源,搭建完整的IP孵化、制作、運營(yíng)和實(shí)景化落地產(chǎn)業(yè)鏈,聚焦內容生產(chǎn)與線(xiàn)下實(shí)景IP的長(cháng)鏈運營(yíng)。在這個(gè)鏈條中,樂(lè )融Letv超級電視未來(lái)也將在內容發(fā)行、場(chǎng)景和用戶(hù)運營(yíng)等方面,與融創(chuàng )文化形成合力,共同打造大娛樂(lè )文化版圖。
劉淑青談到,Letv誕生至今已有快6個(gè)年頭,首創(chuàng )的多屏互動(dòng)、流媒體大屏編解碼視聽(tīng)、應用桌面化、個(gè)性推薦、輪播臺等都為整個(gè)電視行業(yè)的發(fā)展留下了很深的烙印。2018年,樂(lè )融將Letv打造成了一個(gè)真正的開(kāi)放平臺,引進(jìn)了國內諸多優(yōu)質(zhì)超級伙伴,與融創(chuàng )地產(chǎn)合作共同打造了領(lǐng)先的智慧家居體驗場(chǎng)景。
劉淑青堅信,在超級伙伴的合作之下,在眾多超級用戶(hù)的支持之下,樂(lè )融Letv超級電視的未來(lái)是值得期待的。
根據清華大學(xué)此前發(fā)布的《人工智能報告》顯示,全球AI科技論文增速明顯,而中國AI論文占全球比重也呈明顯的上升趨勢。AI已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)科技最炙手可熱的方向,中國企業(yè)已經(jīng)走在世界的前列,成為全球AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅力量之一。
中國家用電器協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陳鋼表示,中國的家電產(chǎn)業(yè)正在通過(guò)產(chǎn)業(yè)升級,迅速實(shí)現向智能化、高端化、定制化方向的整體轉型。人工智能作為這一過(guò)程中的重要抓手和市場(chǎng)爆點(diǎn),無(wú)疑將繼續成為家電產(chǎn)業(yè)高度聚焦的主戰場(chǎng)和高新科技各展身手的競技場(chǎng)。作為中國最早的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌,Letv的出現曾經(jīng)深刻的影響著(zhù)電視行業(yè)的格局和商業(yè)模式,樂(lè )融Letv超級電視在A(yíng)I領(lǐng)域有著(zhù)長(cháng)時(shí)間的沉淀和積累,對AI未來(lái)智慧生活、智慧家居領(lǐng)域必將扮演著(zhù)重要角色。
中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)彭健鋒認為,Letv曾經(jīng)創(chuàng )造了眾多銷(xiāo)售神話(huà),甚至一舉改變了中國傳統電視行業(yè)的格局,無(wú)論從產(chǎn)品形態(tài)、經(jīng)營(yíng)模式、還是用戶(hù)生態(tài)方面來(lái)說(shuō),已經(jīng)成為眾多廠(chǎng)商的標桿。Letv在市場(chǎng)上有著(zhù)龐大的占有率,尤其在聚焦家庭,整合平臺、內容、終端和場(chǎng)景等方面更是行業(yè)翹楚。因為樂(lè )融的產(chǎn)品,讓每個(gè)家庭都“其樂(lè )融融”,這是作為電視行業(yè)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )機構來(lái)說(shuō),最希望看到的。
超級伙伴強強聯(lián)合,共創(chuàng )美好生活
在充滿(mǎn)挑戰與契機的市場(chǎng)環(huán)境中,如何抓住互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上發(fā)展商機,是家電行業(yè)所面臨的重要問(wèn)題。京東作為國內頂級的家電在線(xiàn)零售渠道,在產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道布局方面有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢。伴隨京東在品牌共建、精準營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)培育等方面的成熟與創(chuàng )新,搭配超級品牌日、超級新品首發(fā)、巔峰24小時(shí)、爆品打造等明星活動(dòng)項目,京東對行業(yè)上游品牌商的合作伙伴們也越來(lái)越有吸引力。
本次合作伙伴大會(huì )上,樂(lè )融與京東達成戰略合作,集合雙方的優(yōu)勢資源,為樂(lè )迷提供更好服務(wù)與體驗。雙方接下來(lái)將圍繞以用戶(hù)需求為中心、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值為載體,將聯(lián)合運用京東大數據共同做C2M產(chǎn)品的反向定制商品的打造;依托樂(lè )融Letv超級電視的內容能力,針對家庭親子教育場(chǎng)景開(kāi)發(fā)互動(dòng)功能的親子教育電視;圍繞4K、8K高清晰畫(huà)質(zhì)的大屏京品電視;未來(lái)京東還將鯨魚(yú)座IoT全面開(kāi)放,在樂(lè )融Letv超級電視上實(shí)現與其他產(chǎn)品的互聯(lián)和終端控制功能。
在非智能電視時(shí)代,電視的芯片概念并不突出,用戶(hù)買(mǎi)電視主要看屏幕。智能電視時(shí)代,芯片變的尤為重要,在系統運行、畫(huà)質(zhì)解碼等多方面,芯片都起到不可替代的作用。相較于其他品牌電視,Letv以用戶(hù)為導向,始終堅持只使用行業(yè)最好的芯片,確保電視能夠長(cháng)時(shí)間使用,不卡頓,體驗更流暢的畫(huà)質(zhì)解碼。
樂(lè )融致新TV事業(yè)部副總裁寧振江強調,樂(lè )融Letv超級電視與Mstar一直保持著(zhù)良好的合作關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)電視歷史上Mstar的旗艦芯片幾乎都是Letv首發(fā)。截止今天,Mstar的6A938依舊是電視行業(yè)最強芯片,Letv也是使用6A938機型種類(lèi)最多的品牌之一。樂(lè )融與Mstar達成戰略合作,將在芯片技術(shù)領(lǐng)域共同推進(jìn)智能電視迎接AI時(shí)代。
中電熊貓華東科技股份有限公司副總經(jīng)理簡(jiǎn)宏旭表示,中電熊貓作為電視面板主力供應商,用的是最先進(jìn)的精品氧化物技術(shù),非常容易能夠實(shí)現超大尺寸、高解析度、高對比度、高刷新率、超窄邊框的優(yōu)勢。中電熊貓在為樂(lè )融Letv超級電視提供最堅實(shí)的供貨儲備,最優(yōu)良的技術(shù)儲備的同時(shí),Letv作為互聯(lián)網(wǎng)電視的老兵,AI的引領(lǐng)者,一定會(huì )帶領(lǐng)眾多超級伙伴一展宏圖,再創(chuàng )輝煌佳績(jì)。
在電視的產(chǎn)業(yè)鏈中,售后服務(wù)無(wú)疑是重要的環(huán)節之一,只有擁有走心、靠譜的服務(wù)體系才能給用戶(hù)來(lái)帶更好的體驗。因為此前眾所周知的原因,Letv的售后一度出現了問(wèn)題,但是,樂(lè )融對于售后問(wèn)題各方都在積極解決應對,并且相比2018年上半年,樂(lè )融的響應、維修時(shí)長(cháng)上,已至少提升86%。
大會(huì )上,寧振江宣布,樂(lè )融Letv超級電視的售后政策,迎來(lái)重磅升級,并且遠高于國家標準。即,7天無(wú)理由退貨;30天內產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可退貨(國家標準是15天);180天內產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題可換貨,超過(guò)180天按國家三包規定享受服務(wù)。
樂(lè )融認為用戶(hù)不可辜負,讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事兒,目前樂(lè )融Letv超級電視售后服務(wù)由十分到家全面承接,有了專(zhuān)業(yè)的售后團隊,樂(lè )融Letv超級電視的用戶(hù)可以說(shuō)是吃了一顆定心丸。
作為一直以來(lái)的合作伙伴,深圳十分到家服務(wù)科技有限公司CEO王克樹(shù)表示,樂(lè )融致新一直是中國互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)的開(kāi)拓者和領(lǐng)導品牌之一,除了要求為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、規范化、口碑第一的極致服務(wù)體驗,也不斷追求產(chǎn)品性能更新迭代,十分到家將全力配合樂(lè )融各項需求,為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效、口碑第一的售后服務(wù),確保樂(lè )融給中國家庭娛樂(lè )帶來(lái)更好的產(chǎn)品。
電視仍是多數中國家庭生活娛樂(lè )場(chǎng)景的中心,很多用戶(hù)不喜歡打開(kāi)電視,并不是不喜歡電視本身,而是不喜歡那些枯燥無(wú)聊的節目?jì)热。試想在閑暇放松之時(shí),誰(shuí)不想躺在沙發(fā)上,從大屏里看自己想看的節目呢?如果能夠像手機一樣隨心所欲地操控,那么家庭娛樂(lè )的時(shí)間就不再被手機和平板占據。
內容為王的時(shí)代,傳統電視節目已經(jīng)無(wú)法吸引用戶(hù),并且傳統電視的操控弊端讓用戶(hù)感覺(jué)無(wú)奈。簡(jiǎn)而言之,傳統電視內容和體驗已無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)精致、趣味與個(gè)性的追求。
樂(lè )融致新家庭及移動(dòng)互聯(lián)事業(yè)部總裁惠釗表示,樂(lè )融與各大內容平臺的強強聯(lián)合,尤其是與企鵝極光達成合作之后,擁有超過(guò)3萬(wàn)部電影、35萬(wàn)集電視劇,39萬(wàn)集綜藝節目等海量影視劇內容,較以往內容增長(cháng)3倍。此前的平臺,基本都是封閉的狀態(tài),經(jīng)過(guò)一年的開(kāi)放,這些全新的內容為超級電視注入了新鮮血液。此外,樂(lè )融Letv超級電視基于家庭關(guān)系的運營(yíng)路徑,推出了悅己、親子、敬長(cháng)三大運營(yíng)模式,更有針對性的服務(wù)各個(gè)年齡層的用戶(hù)。
如果說(shuō),人是主導一切競爭的核心;那么,產(chǎn)品則是決定勝負的關(guān)鍵手。對于所有企業(yè)來(lái)說(shuō),競爭的核心籌碼在于做出讓用戶(hù)滿(mǎn)意甚至感動(dòng)的好產(chǎn)品。Letv雖然經(jīng)歷了風(fēng)雨洗禮,但作為互聯(lián)網(wǎng)電視第一品牌,Letv在用戶(hù)心中仍然有著(zhù)極佳的口碑,實(shí)力仍不容小覷。
樂(lè )融致新TV事業(yè)部總裁郭俏表示:2019年是Letv誕生的第六年,做一款電視相對是容易的,但做完整一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn),形成完整的產(chǎn)品矩陣,能滿(mǎn)足市場(chǎng)上幾乎所有用戶(hù)的需求,是很難的。2019年,樂(lè )融繼續潛心研發(fā)樂(lè )迷喜歡的好產(chǎn)品,全面完善各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的深度覆蓋,讓樂(lè )迷們期待已久的第5代超級電視,也將于年內正式發(fā)布。
打造AIoT萬(wàn)物智慧物聯(lián)網(wǎng)平臺
當前,已經(jīng)有越來(lái)越多的人將AI與IoT結合到一起來(lái)看,AIoT作為各大傳統行業(yè)智能化升級的最佳通道,已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢!癆IoT”即AI:人工智能(Artificial Intelligence)+IoT物聯(lián)網(wǎng)(Internetofthings),指的是人工智能技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)在實(shí)際應用中的落地融合。
樂(lè )融致新TV事業(yè)部技術(shù)總經(jīng)理任海林表示,樂(lè )融將基于A(yíng)IoT系統,在互聯(lián)網(wǎng)電視落地,打造首款互聯(lián)網(wǎng)電視智慧物聯(lián)平臺,以E-Link、樂(lè )融A(yíng)I、Home Brain三大中心為核心,連接萬(wàn)物,通過(guò)安全、節能、穩定、簡(jiǎn)單的智能科技為家庭帶來(lái)溫暖、舒適、便捷、高效美好生活體驗,提高家庭生活品質(zhì)。樂(lè )融打造首款互聯(lián)網(wǎng)電視萬(wàn)物智慧物聯(lián)平臺EUIoT,并且與小京魚(yú)開(kāi)展深度合作,海量智能硬件無(wú)界接入,為消費者提供安全、健康、舒適、娛樂(lè )的家庭服務(wù)場(chǎng)景。并且EUI8.0也將正式發(fā)布,存量用戶(hù)和新用戶(hù)可以享受智能家居服務(wù)場(chǎng)景。
“超級電視、超級樂(lè )迷、超級伙伴、超級2019、超AI未來(lái)”,是本次樂(lè )融合作伙伴大會(huì )的關(guān)鍵詞,今天樂(lè )融已在產(chǎn)品,技術(shù),質(zhì)量,服務(wù)方面做了充分的準備,未來(lái)將與眾多超級伙伴攜手同行,用超級產(chǎn)品和超級服務(wù),為用戶(hù)提供超級體驗,這將是樂(lè )融永恒不變的信念。
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