美的洗碗機 100 天免費用掀熱銷(xiāo)風(fēng)潮，引領(lǐng)品質(zhì)服務(wù)高標桿

　　在過(guò)去的很長(cháng)時(shí)間里，洗碗機一直被許多人稱(chēng)為智商稅，原因在于傳統洗碗機由于設計理念的問(wèn)題，面對形制各異的中式餐具，無(wú)法做到洗凈、烘干，并且還要拆改櫥柜等一系列煩惱，導致洗碗機在國內市場(chǎng)普及率較低。據公開(kāi)數據顯示，中國家庭洗碗機滲透率長(cháng)期處在4%左右。但隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，以及“中國洗碗機消費普及”系列活動(dòng)的開(kāi)展，消費者對于洗碗機的認知發(fā)生變化，國內洗碗機市場(chǎng)也由此開(kāi)始加速增長(cháng)。

　　據奧維云網(wǎng)數據顯示，2024年我國洗碗機市場(chǎng)零售量規模達到229萬(wàn)臺，同比增長(cháng)18.0%;零售額規模突破132億元，同比增長(cháng)17.2%。當時(shí)間抵近2025年3月家裝季，可以預見(jiàn)洗碗機市場(chǎng)也將迎來(lái)新一輪的大規模增長(cháng)。為持續推動(dòng)洗碗機市場(chǎng)占有率、帶給消費者更好的品質(zhì)生活，美的聯(lián)合中國家用電器協(xié)會(huì )、中國家電網(wǎng)，發(fā)起“2025美的洗碗機100天免費用活動(dòng)”，快速掀起一股洗碗機選購熱。

　　產(chǎn)品+服務(wù)雙品質(zhì)，掀起洗碗機普及風(fēng)暴

　　一直以來(lái)，洗碗機對于消費者都是既熟悉又陌生的產(chǎn)品。一方面，傳統洗碗機設計理念仍緊隨歐美，清洗西餐常用盤(pán)碟尚可，面對形制各異的中式餐具則稍顯無(wú)力;另一方面，洗碗機安裝需對廚房進(jìn)行局部改造，不僅會(huì )進(jìn)一步增加消費者的開(kāi)銷(xiāo)，也會(huì )拉長(cháng)洗碗機的安裝周期。

　　而美的作為國產(chǎn)洗碗機行業(yè)頭部品牌，在洗碗機“本土化”發(fā)展領(lǐng)域成效顯著(zhù)，針對性開(kāi)發(fā)的一系列技術(shù)，已能夠滿(mǎn)足消費者對于洗碗機洗得凈、烘得干等需求，并迅速獲取市場(chǎng)認可，在消費群體中已具有良好口碑。同時(shí)，美的為購買(mǎi)洗碗機的消費者提供多項服務(wù)權益，降低消費者廚房局改成本、提高改造效率及質(zhì)量，這同樣成為其口碑的來(lái)源。

　　正因如此，當今年2月“2025美的洗碗機100天免費用活動(dòng)”正式開(kāi)啟后，才能迅速吸引全國各地消費者積極響應，短時(shí)間內在全國各渠道掀起一股聲勢浩大的洗碗機普及風(fēng)暴。據廣東的美的線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)售人員表示：“這幾天，美的全型號洗碗機產(chǎn)品都買(mǎi)的很快，很多客戶(hù)來(lái)到門(mén)店后都直奔洗碗機專(zhuān)賣(mài)區，了解體驗之后就直接下單，我們的安裝師傅最近也明顯忙了很多”。

　　多重權益保障，無(wú)憂(yōu)售后更省心

　　以前選購這類(lèi)家電，買(mǎi)回去之后還要對櫥柜、水電路進(jìn)行改造，投入大;一旦洗碗機不符合預期退換更是麻煩，很容易被門(mén)店和廠(chǎng)家“踢皮球”，維權無(wú)門(mén);但美的“100天免費用”活動(dòng)不僅支持付款后100天內無(wú)理由退換，還免費提供上門(mén)測量臺面切割、櫥柜封板、門(mén)板改造、水路電源改造等服務(wù)，且能享受以舊換新國補，完全做到省錢(qián)、省時(shí)、省心，助力消費者無(wú)憂(yōu)刷新生活品質(zhì)。

　　對于消費者來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗和品質(zhì)服務(wù)缺一不可。在售后服務(wù)方面，美的以數字化構建完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，結合自身遍及全國的6000 +服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，打造涵蓋售前、售中、售后產(chǎn)品全生命周期的一體化服務(wù)，從操作流程、響應速度等維度，帶給消費者可靠的服務(wù)保障。

　　當前，洗碗機已成為我國家電行業(yè)又一個(gè)百億級新興品類(lèi)。本次美的洗碗機“100天免費用”活動(dòng)，不僅為消費者帶來(lái)無(wú)憂(yōu)的售后服務(wù)體驗，更是為行業(yè)服務(wù)向著(zhù)高品質(zhì)、高質(zhì)量發(fā)展做出了表率。

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