開(kāi)展自查自糾！高德、百度地圖為家電維修虛假服務(wù)致歉

　　高德地圖積極響應，即刻構建了專(zhuān)項工作團隊，啟動(dòng)內部審查與糾正行動(dòng)，同時(shí)暫停了上海市內家電維修服務(wù)點(diǎn)的地圖標注，集中資源對既有家電維修POI數據進(jìn)行復核，力求信息精準無(wú)誤。此外，高德還強化了POI審核、商家資質(zhì)驗證及違規處理機制，形成長(cháng)效管理機制，防止問(wèn)題重演。

　　百度地圖亦迅速響應，部署專(zhuān)項整治行動(dòng)，全面自查并清理問(wèn)題商戶(hù)信息。為提升數據質(zhì)量，百度地圖宣布將深化數據風(fēng)控體系建設，技術(shù)升級與信息審核雙管齊下，增強對潛在風(fēng)險點(diǎn)的識別與攔截能力。同時(shí)，該平臺還計劃加強與監管部門(mén)的協(xié)同合作，拓寬公眾反饋渠道，利用地圖資源加大消費者權益保護宣傳，全方位守護消費者權益。

　　鑒于家電維修服務(wù)低頻且信息不對稱(chēng)特性，上海市消保委強調，推動(dòng)行業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)，提供透明、準確的服務(wù)信息是當務(wù)之急。它呼吁高德地圖與百度地圖切實(shí)執行整改計劃，確保消費者權益得到有效保障。

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