6月6日,由萬(wàn)家樂(lè )與南方日報聯(lián)合舉辦的“萬(wàn)家煥新 美好同行”萬(wàn)家樂(lè )以舊換新發(fā)布會(huì )在廣州隆重舉行。會(huì )上,萬(wàn)家樂(lè )發(fā)布了一系列“以舊換新”政策,并與南方優(yōu)品簽訂促消費戰略合作協(xié)議,正式啟動(dòng)以舊換新聯(lián)合行動(dòng)。
今年是消費促進(jìn)年,尤其是以舊換新,多部門(mén)頻頻發(fā)布鼓勵政策。作為廚衛行業(yè)領(lǐng)軍品牌,萬(wàn)家樂(lè )一直致力于引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展趨勢,此次發(fā)布會(huì )旨在通過(guò)一系列換新補貼政策,以及線(xiàn)上線(xiàn)下多項低碳節能產(chǎn)品和全新升級的服務(wù),為消費者構建綠色、舒適的家居生活,惠及全國用戶(hù)。
以舊換新
據介紹,萬(wàn)家樂(lè )現已在全國范圍內開(kāi)啟以舊換新活動(dòng),購萬(wàn)家樂(lè )指定產(chǎn)品享煥新補貼,最高補貼1000元,具體政策可咨詢(xún)全國各線(xiàn)下終端門(mén)店。其中,萬(wàn)家樂(lè )華南大區推出了“以物易物、以舊換新”活動(dòng),自2024年5月20日起,消費者前往線(xiàn)下門(mén)店參與活動(dòng),可享最高3000元煥新補貼,憑燃氣具舊機即可兌換萬(wàn)家樂(lè )4噸全屋凈水過(guò)濾器一臺,以及“燃熱小體積省心購”、“購爆款送好禮”等優(yōu)惠。
同時(shí),為了迎接618大促,萬(wàn)家樂(lè )天貓、京東旗艦店也同步開(kāi)啟煥新活動(dòng),消費者可享以舊換新購機補貼、老用戶(hù)疊加額外補貼、新客首購入會(huì )專(zhuān)屬優(yōu)惠等活動(dòng),同時(shí)“萬(wàn)元征集”萬(wàn)家樂(lè )忠實(shí)體驗官,邀請用戶(hù)分享萬(wàn)家樂(lè )產(chǎn)品體驗。
服務(wù)
年中購物盛典在即,萬(wàn)家樂(lè )售后服務(wù)也再度升級,推出“全渠道產(chǎn)品7天無(wú)理由退換”、“產(chǎn)品180天只換不修”、“全渠道安裝亂收費11倍賠”等三大特權,實(shí)力寵粉。這不僅源于萬(wàn)家樂(lè )對自身產(chǎn)品實(shí)力的自信,也源于萬(wàn)家樂(lè )不斷完善的售后服務(wù)體系。
在促消費、穩增長(cháng)的基調下,萬(wàn)家樂(lè )正在為家電行業(yè)作出表率:通過(guò)健康、舒適、節能、集成的智能產(chǎn)品,為用戶(hù)升級生活品質(zhì);通過(guò)涵蓋線(xiàn)上線(xiàn)下的全鏈條服務(wù),解決用戶(hù)后顧之憂(yōu);同時(shí)通過(guò)以舊換新淘汰老舊和高能耗產(chǎn)品,促進(jìn)資源循環(huán)利用,體現品牌擔當。
向新而生
以舊換新,也是向新而生。早在2022年,萬(wàn)家樂(lè )就曾推出一系列特色服務(wù)推動(dòng)用戶(hù)以舊換新,如面向使用煙機8年以上的用戶(hù),提供置換補貼,面向電熱水器使用時(shí)間過(guò)長(cháng)的用戶(hù)提供免費更換服務(wù)等。在今年春節,萬(wàn)家樂(lè )推出“迎新年換新機——以舊換新”政策,針對使用萬(wàn)家樂(lè )熱水器15年以上的老用戶(hù),免費更換新產(chǎn)品;除此之外,萬(wàn)家樂(lè )還攜手蘇寧易購、冠名鳳城歡樂(lè )節等品牌活動(dòng),掀起以舊換新的消費風(fēng)潮。
以舊換新,亦是從新到優(yōu)。萬(wàn)家樂(lè )在服務(wù)中積極傾聽(tīng)用戶(hù)意見(jiàn),不僅滿(mǎn)足用戶(hù)產(chǎn)品迭代需求,也持續升級服務(wù)體驗。在未來(lái),萬(wàn)家樂(lè )將積極貫徹政策部署,時(shí)刻把握消費市場(chǎng)形勢,通過(guò)產(chǎn)品、技術(shù)、售后、服務(wù)多項并驅發(fā)力,推動(dòng)廚衛電器產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展,提升億萬(wàn)家庭的美好生活體驗。
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