西門(mén)子洗碗機累計為280萬(wàn)1家庭提供優(yōu)質(zhì)櫥改服務(wù)
品質(zhì)健康生活與廚房時(shí)代變遷的背景下,洗碗機作為新興家電展現出巨大的市場(chǎng)潛能。作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌,西門(mén)子洗碗機在該賽道中屢獲卓越成就。2024年伊始,其憑借對精研產(chǎn)品的執著(zhù)堅守,以及對中式廚房場(chǎng)景與本土化需求的精準把握,奪得了連續十年全國銷(xiāo)量第一2(以洗碗機于2013-2022年每年在中國內地所完成全渠道銷(xiāo)售量統計)的殊榮。
廚房作為中國家庭生活的核心區域,其功能性、舒適度和美觀(guān)度越來(lái)越受到消費者的重視。然而廚房空間較小,消費者添置家電時(shí)容易面臨“改造難”的問(wèn)題。改造工程牽一發(fā)而動(dòng)全身,工期漫長(cháng)還可能影響廚房的正常使用,這成為阻礙洗碗機普及的重要原因之一。
西門(mén)子洗碗機對此推出了“萬(wàn)櫥皆可免費改”服務(wù)活動(dòng),幫助消費者在擁有洗碗機的同時(shí),輕松實(shí)現局部煥新,巧妙解決廚房整體裝改難題。一鍵預約后,無(wú)論是上門(mén)設計指導,還是櫥柜改造、機器安裝,西門(mén)子洗碗機提供一站式售后解決方案,打造免費、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的櫥改服務(wù)。
實(shí)際上,專(zhuān)業(yè)服務(wù)保障離不開(kāi)團隊的長(cháng)期深耕與經(jīng)驗沉淀。自2008年起,西門(mén)子洗碗機便深入考慮消費者售后安裝問(wèn)題并推出相應服務(wù)內容,至今已成功為280萬(wàn)3家庭提供優(yōu)質(zhì)櫥改服務(wù)。期間,西門(mén)子家電持續培養、升級自有專(zhuān)業(yè)團隊,旨在以專(zhuān)業(yè)服務(wù)為更多家庭、更多櫥柜類(lèi)型提供改造方案。內部數據顯示,西門(mén)子洗碗機的1名資深工程師需經(jīng)過(guò)超600小時(shí)的高強度培訓,配備約50種專(zhuān)業(yè)改造工具,只為成就1次專(zhuān)業(yè)改造安裝,具備深厚的專(zhuān)業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
精研洗碗機本土化,鑄就潔凈除菌新高度
對于洗碗機此類(lèi)新興家電,品類(lèi)滲透率的提升還離不開(kāi)產(chǎn)品的本土化研發(fā)與科技創(chuàng )新。尤其中式烹飪之下油污難洗凈,以及多樣、異形餐具的清洗存在難題,消費者對“機洗”的認可與依賴(lài)有待提升,需要洗碗機品牌一同發(fā)力。西門(mén)子精研洗碗機60年,積淀了1400余項專(zhuān)利技術(shù),在完善“產(chǎn)品+服務(wù)閉環(huán)整合”格局的同時(shí),更深入貼近中國消費者需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新,以洗消烘存四位一體的解決方案不斷鑄就潔凈除菌新高度。
在凈洗方面,西門(mén)子洗碗機擁有多項技術(shù)專(zhuān)利,打造卓越的潔凈體驗:iTurbo智能洗技術(shù)能在不額外消耗水量的前提下,集中4倍水流在某一特定區域持續沖刷,水流密度可增加58%,強效去除頑固污漬;精準渦流洗則專(zhuān)攻異形餐具,驅動(dòng)最高46000Pa水壓進(jìn)行高壓洗滌,輕松洗凈蛋羹碗、茶壺等頑垢,多力齊發(fā)實(shí)現全域潔凈。
作為洗碗機中國本土化的先驅者,西門(mén)子洗碗機保持強勁勢頭并持續精研,不斷推出卓越性能的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在60周年之際,西門(mén)子洗碗機更推出專(zhuān)業(yè)櫥改服務(wù)“萬(wàn)櫥皆可免費改”,進(jìn)一步消除消費者的購機安裝顧慮,以?xún)?yōu)異的產(chǎn)品力、服務(wù)力助推中國家庭洗碗機滲透率持續提升。
備注:
1、數據來(lái)自博西家電內部自2008年至2023年服務(wù)統計數據。
2、數據來(lái)源于歐睿信息咨詢(xún)(上海)有限公司,以洗碗機于2013-2022年每年在中國內地所完成全渠道銷(xiāo)售量統計(臺),洗碗機定義為自動(dòng)清潔碗、筷、盤(pán)、碟、刀、叉等餐具的家用設備,于2023/12完成調研。
3、 數據來(lái)自博西家電內部自2008年至2023年服務(wù)統計數據。
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