根據外媒報道稱(chēng),近期蘋(píng)果開(kāi)始執行美國電池門(mén)事件的賠付工作,每臺手機的賠付金額約為92.17美元,約合人民幣660元,部分擁有多臺蘋(píng)果的用戶(hù)賠償金可能達到1000美元。
在2017年,由美國用戶(hù)向蘋(píng)果發(fā)出集體訴訟指責蘋(píng)果:在新機型發(fā)布時(shí),會(huì )在后臺降低舊款iPhone的性能,從而促使用戶(hù)主動(dòng)對蘋(píng)果產(chǎn)品產(chǎn)生換新需求,促進(jìn)新品的銷(xiāo)量。在訴訟中,用戶(hù)們表示:蘋(píng)果在2017年2月在iOS 10.2.1中加入了這一限制卻沒(méi)有向用戶(hù)進(jìn)行說(shuō)明,受影響機型涵蓋iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus及iPhone SE。
在訴訟過(guò)程中,蘋(píng)果始終沒(méi)有承認這種惡意的“不當行為”,而是表示:它會(huì )在必要時(shí)使用“電源管理系統”限制某些iPhone型號的性能上限,避免手機在電池老化時(shí)意外關(guān)機。
在2020年3月,僵持許久的案件由蘋(píng)果公司愿意賠償終結——蘋(píng)果公司將會(huì )支付5億美元的和解金,其中3.1億美元將用于向用戶(hù)進(jìn)行賠償。在2020年10月6日之前,所有擁有上述受影響iPhone機型的美國用戶(hù)都可以進(jìn)行申請賠付,每臺設備均可提交一份索賠申請。
當然,這期案件并不是孤立的,韓國電池門(mén)中蘋(píng)果則需要為每臺iPhone向用戶(hù)賠償7萬(wàn)韓元,約合人民幣380元。
此外,我們也可以看到,因為中國蘋(píng)果用戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行集體訴訟,因此并不在賠償之列。有網(wǎng)友認為:蘋(píng)果產(chǎn)品就像蘋(píng)果給中國用戶(hù)發(fā)放的身份證,中國蘋(píng)果用戶(hù)對品牌有更加強烈的認同感和歸屬感,不僅難以抱團維權,甚至偶爾還會(huì )為蘋(píng)果開(kāi)脫,因此沒(méi)有訴訟、更沒(méi)有賠償是必然的。
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