而現在,第一批看特攝片長大的朋友們已經掌握了一些社會和企業層面的話語權,“年長”的家電企業也逐漸步入“不惑”,開始將“合而更強”的理念灌輸到經營策略和產品規劃上,套系化家電日漸盛行。
處處套系化,一個場景就是一套家電
套系化并不是近幾年才開始盛行,最早、最質樸的套系就是煙灶,廚房的套系化可以說是各類家電套系化的“鼻祖”。而伴隨著多年場景化的推廣——線上廣告專注產品本身的同時轉向使用全場景、各個線下門店搭建使用場景提供可供全家體驗的完整功能區,消費者潛移默化中被植入了整套購買的概念。
老板電器4件套
目前,廚房套系化依舊走在家電套系化的最前端,除了基礎的煙灶,現在已經增加了多種配套設置。廚電頭部企業老板電器近年一直在推廣“中國新廚房老板4件套”的廚電標配方案,針對中國人的烹飪需求和廚房的使用痛點,在煙灶的基礎上加入蒸烤一體和洗碗機,幫助消費者高效解決烹飪前、烹飪中、烹飪后的各類麻煩,最大限度發揮廚電組合搭配優勢。同時,方太集成烹飪中心、美的悅家套系、櫻雪的源套系和華帝的敦煌套系、摩爾套系等等,也都在推廣廚房套系化概念。除了傳統廚電品牌外,集成灶品牌則是在自身已經高度集成的基礎上更進一步——推出集成灶+集成水槽的套系搭配。
走出廚房,海爾早在2020年發布了個場景品牌“三翼鳥”,根據海爾的介紹:作為行業首個場景品牌,“三翼鳥”將為用戶提供陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場景解決方案,推動定制化智慧美好生活的全面普及,開啟智慧家庭升升級的新時代,實現物聯網時代的全面引領。當然,海爾并不是唯一的一家。
套系化發展,實際是買賣雙方的需求
那么,為什么品牌會如此推崇套系化呢?我們以套系化市場潛力最大的廚房為例。
奧維云網AVC最新報告顯示,2021年傳統廚電市場零售量同比下滑9%。在疫情的影響下,房地產市場增長乏力、市場消費信心不足,企業則是被原材料價格上漲、生產計劃和運輸成本受到疫情的打擾不斷變動,導致成本上升,于是更加迫切地需要推高客單價。無疑,套系家電商品數量多、總價高,是最好的選擇。
同時,套系化產品因為有一定的整體性和聯動性,因此單品的利潤空間也更加可觀,有助于品牌改善產品結構,推動高端產品的銷量,帶動企業從單品性能競爭擴展至服務設計的競爭。
而從用戶的角度出發,中國廚房空間有限,在審美需求的作用下,套系化無疑是更加好看的;并且套系內廚電相互配合,在一定程度上也可以在滿足功能需求的同時節省廚房空間。
而從購買的角度,套系化也省去了諸多挑選和搭配的煩惱,更容易實現一站式購物,后續安裝、售后等服務也可以集中實現,方便省心。根據奧維云網數據,近兩年有過新裝修或者購買過家電的人群中,選擇套系家電的人群比例達到12%。
企業的努力,消費者認可,共同作用在套系化家廚電上,并且很可能已經形成了正向循環。2022年一季度廚電單品市場規模只有兩項是上漲的,一個是集成灶,另一個就是套系廚電。并且,套系化廚電的零售結構還在不斷改善——一季度廚電套餐在4500元以上價位段有明顯提升。這說明套系化廚電無論是銷量、單價、利潤空間,都有著極大的上升空間,未來可期。
套系化真的可以讓品牌們合而更強嗎?
那么,套系化是沒有門檻的嗎?每個企業都可以“瞄準”套系化嗎?
華帝摩爾
1、品牌競爭范圍將全屋化就目前而言,我們可以看到奧維云網是將家庭分為5個主要場景的,在“套系”的前提下“分割”了全屋,這聽起來是不是有點滑稽?
當然,以三翼鳥為代表的品牌也正在是實現全屋的套系化,但是有幾個家電品牌可以依托海爾如此強悍的制造背景來實現全屋套系化呢?
而三翼鳥的全屋意味著三翼鳥向全屋家電宣戰——比如,廚電的競爭也并不僅僅局限在廚電品牌之間,而是需要跟制造鏈完善的三翼鳥、有先天互聯網基因優勢的云米等品牌競爭了。即使是一個小小的陽臺升降晾衣架,或許也要被卷入其中,對于小微企業真的是“把路走寬”了嗎?
2、單品競爭趨向于品牌競爭
整個區域、甚至整個房子選擇套系的家電,這意味著單品的拉動力就被削弱了。比如我們都知道格蘭仕是微波爐制造業中經驗豐富、技術領先的龍頭企業,但極少會有人為了一個優秀的微波爐購買全套的格蘭仕,當然,格蘭仕目前并沒有展現出全屋方面的布局。
尺有所長,寸有所短,消費者對整套家電的選擇基于品牌的可能性將更大,奧維云網顯示,用戶套購家電產品時,決策是關注因素中,68.4%的用戶會關注品牌,為最高。對于優勢單品的企業來說,無疑將是一場“浩劫”;另一種選擇依據則是“大”家電品牌,廚房依據煙灶品牌,客廳基于彩電品牌,臥室跟隨空調品牌,品牌格差和利潤差距進一步拉大。
說實話,這種依仗品牌的競爭,對于技術的提升和單品的發展,幫助不大。
3、換新市場和下沉市場接納度不高
套系家電中,安裝屬性相對更加強烈,比如煙灶、空調、洗衣機等等,因為高端定位就連冰箱可能也有進水口,因此對于換新市場并不友好。
在目前地產下行的背景下,換新市場則是非常重要的。董明珠就曾在2022年表示:格力電器還是非?春每照{行業,同時非常樂觀地看待空調以舊換新市場。目前,存量市場約有5億臺使用10年以上的格力空調。
在已經成型的家居家裝中,很難做到全套替換,套系化家電在換新中受眾十分有限。
另一方面,下沉市場對于性價比要求極高,但套系化家電更多是對用戶便捷需求和審美需求的迎合,對于3、4線城市和鄉鎮用戶的吸引力極低。
2021年我國套購家電市場規模1538億元,其中線上渠道515億元,線下渠道1023億元。并且,奧維云網預判在2023年將達到1760億元的規模。套系化家電是家電行業的機會不假,但并不是適合每一個企業的參與,一方面部分企業實現不了,另一方面部分品牌的受眾與套系化的受眾并不重疊。
“變形金剛”是被選中的外星人,“恐龍戰隊”則是被選中的地球人,他們合而更強,戰勝邪惡。家電品牌沒有天選一說,更應該從自身能力和消費受眾出發,清晰地認識到套系化門檻,再做出慎重的決定。
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