1月6日，“心”零售，行創(chuàng )未來(lái)——好太太電器2020營(yíng)銷(xiāo)年會(huì )在順德哥頓酒店成功舉行。好太太電器（中 ）有限公司全體高層 以及好太太全 經(jīng)銷(xiāo)商代表，近300人齊聚順德出席本次會(huì )議，共同回顧2019年好太太人上下心砥礪前行之路，展望2020年好太太新零售時(shí)代的新未來(lái)。
堅守美好的事業(yè)，同心同向同未來(lái) 會(huì )議伊始，好太太電器（中 ）有限公司董事長(cháng)老健明在致辭中回顧了自己創(chuàng )業(yè)路上不平凡的經(jīng)歷以及在曲折中成長(cháng)的過(guò)程，并感恩經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們的支持與堅守，也為大家講述了他的“好太太情懷”。
他表示，剛剛過(guò)去的2019年，既是好太太在經(jīng)營(yíng)管理上艱難探索的 年，也是公司成長(cháng)和突破的 年。因此，特別感謝好太太全 經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們長(cháng)期以來(lái)的鼎力支持和不離不棄，這才讓他有了堅守住這份美好事業(yè)的信心，以及帶領(lǐng)好太太創(chuàng )造美好未來(lái)的決心。談到“好太太情懷”，老總坦言：“為更多中 家庭創(chuàng )造高品質(zhì)的廚衛產(chǎn)品，正是我創(chuàng )立好太太的初衷，也是我 直努力的方向�！奔幢闱奥芬廊怀錆M(mǎn)變數，他仍將繼續堅守住這份美好的事業(yè)，與所有好太太人并肩前行，同心、同向、同未來(lái)。
抱團取暖，躬身入局 近年來(lái)，在 家主推精裝房的政策背景下，廚電傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道結構隨之發(fā)生變革，再加之整體經(jīng)濟發(fā)展下行，在剛剛過(guò)去的2019年，傳統廚電行業(yè)遭遇寒冬。
好太太電器總裁楊東在主題為“取暖強身行動(dòng)”的分享中，通過(guò)“2019為何讓我們 臉懵？”、“春天到底會(huì )不會(huì )來(lái)？”和“2020我們將如何面對？”三大章節的闡述，為參會(huì )人員分析和解答了他們對于行業(yè)迷局和未來(lái)發(fā)展方向的困惑。
楊總表示，春天是創(chuàng )造出來(lái)的，而不是等出來(lái)或熬出來(lái)的。對于2020年的發(fā)展戰略，他提出了 套獨樹(shù) 幟的“春天WSA法則”：
抱團取暖（Warm）：好太太和經(jīng)銷(xiāo)商是命運共同體，正處在前所未有的命運共同時(shí)代。合則可能勝出，分則必敗無(wú)疑。真誠互信是基，實(shí)事求是為綱。公司和經(jīng)銷(xiāo)商之間應該放下猜忌，同心聚力，打造零售競爭力。
苦練內功（Strong）：堅決剔除無(wú)效的動(dòng)作和投入，用多的資源做 有效的事，就是 切為了零售。聚焦核心門(mén)店，提升單店產(chǎn)出，成立零售管理中心，把戰斗指揮部推進(jìn)到有炮火的地方；聚焦核心產(chǎn)品，提升單品效率，打造精準定位和品質(zhì)可靠的產(chǎn)品，基于用戶(hù)需求和連接定義的產(chǎn)品矩陣；聚焦核心價(jià)值，提升單人貢獻，讓所有人不再置身事外、指點(diǎn)江山，而是躬身入局，把自己變成解決問(wèn)題的關(guān)鍵變量，成為入局者。
快速行動(dòng)（Action）：沒(méi)有行動(dòng)的計劃是無(wú)效的，沒(méi)有計劃的行動(dòng)是致命的�？焖傩袆�(dòng)的三部曲應該是：有堅定的目標，在這場(chǎng)生存爭奪戰中活下來(lái)；做靈活的計劃，及時(shí)根據市場(chǎng)情況隨機應變；可快速的執行，真正的入局者，根本不會(huì )浪費時(shí)間去抱怨和糾結，只會(huì )把寶貴的時(shí)間和資源投入到真正應該做的事情上。
品牌是 則感動(dòng)的故事，也是用戶(hù)心中的知己
隨著(zhù)綜合家電大品牌和廚電行業(yè)龍頭品牌渠道逐漸下沉，加大向三四 市場(chǎng)布局的力度，面對品牌競爭壓力的進(jìn) 步加劇，好太太將如何應對？
成為 個(gè)懂得用戶(hù)的廚電生活品牌，是好太太在品牌建設之路上突破的方向。好太太電器董事長(cháng)品牌戰略顧問(wèn)姜威在2020好太太品牌戰略規劃中指出，每 次產(chǎn)品和模式的迭代，都會(huì )帶來(lái)行業(yè)品牌重新洗牌。
“我們要將好太太從賣(mài)廚電產(chǎn)品、定制品的貿易商，升 成為創(chuàng )新廚房生活方式的溫度品牌�！睂ψ非蠹彝テ焚|(zhì)生活的現代家庭女性而言，好太太是將技術(shù)與藝術(shù)嵌入廚房生活的集成創(chuàng )新者。姜總基于公司品牌歷史及企業(yè)發(fā)展戰略分析，行業(yè)背景、市場(chǎng)現狀及發(fā)展趨勢分析，用戶(hù)生活形態(tài)及需求趨勢分析，梳理出進(jìn) 步聚焦用戶(hù)心智認知的好太太品牌發(fā)展戰略，對好太太的品牌定位及目標人群做了更清晰的描述，為公司未來(lái)3-5年的品牌化建設之路初步構建了體系化的方向。
攻防 體，打造差異化競爭的產(chǎn)品力
在廚電行業(yè)整體技術(shù)和工藝水平日益提高，市場(chǎng)趨于穩定成熟，產(chǎn)品功能賣(mài)點(diǎn)也日漸同質(zhì)化的背景下，什么樣的產(chǎn)品才能脫穎而出打動(dòng)用戶(hù)的心？
好太太電器產(chǎn)品企劃 部部長(cháng)周盧陽(yáng)在2020廚電新品發(fā)布及策略解析中給出了好太太的答案。除了基于好太太“五心”價(jià)值體系，打造全新的好太太產(chǎn)品視覺(jué)識別系統（PI）之外，在產(chǎn)品策略上，好太太還將采取攻防合 的戰術(shù)，構筑主銷(xiāo)型產(chǎn)品和防御型產(chǎn)品兩大陣營(yíng)：進(jìn)可攻，在主流機型及功能上，深度洞察用戶(hù)需求，聚焦主要價(jià)格段和核心產(chǎn)品，以微創(chuàng )新的主銷(xiāo)型產(chǎn)品，以提升用戶(hù)生活體驗為終 目標做精準打擊；退可守，推出小而精的防御型特價(jià)引流產(chǎn)品，防止其他品牌來(lái)占領(lǐng)好太太終端展位的產(chǎn)品，以 機雙價(jià)模式，瞄準用戶(hù)不同層次的需求，擴大產(chǎn)品的覆蓋范圍。
聚焦零售“場(chǎng)”，讓店活得更好才是王道 在全新啟航的2020年里，如何在充滿(mǎn)新挑戰的新零售時(shí)代中把握廚電市場(chǎng)先機？好太太電器廚電銷(xiāo)售中心總監湯朝在銷(xiāo)售及服務(wù)策略解讀中帶來(lái)了全新升 的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。
他認為對于2020年好太太的銷(xiāo)售工作而言， 緊迫的任務(wù)是打通零售通路，謹防核心爆雷。從硬件軟件兩個(gè)層面聚焦零售“場(chǎng)”，讓店活得更好才是王道。全面營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統的建立，通過(guò)七線(xiàn)并進(jìn)構建高效的營(yíng)銷(xiāo)體系來(lái)打通零售和渠道，再配合供應鏈管理中心、技術(shù)研發(fā)中心、零售管理中心、健康電器銷(xiāo)售中心和廚房電器銷(xiāo)售中心五大中心賦能，將 改過(guò)去碎片化營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的狀態(tài)，對營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統進(jìn)行全面整合，完美實(shí)現好太太、經(jīng)銷(xiāo)商與消費者三方之間“心”的互聯(lián)。
用新思維規劃，道出零售真變化
5G時(shí)代加速來(lái)臨，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付和物流的日益革新，人們消費訴求日趨個(gè)性化和多元化，使得消費場(chǎng)景脫離了時(shí)間和空間的束縛，讓交易變得隨時(shí)隨地都可能發(fā)生，促使廚電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道呈現多樣化發(fā)展的態(tài)勢。
對此，好太太零售管理中心總監葉小林在“聚焦零售，活下去”的主題分享中，給出了好太太在新零售時(shí)代的具體解決方案。他分別從人、貨、場(chǎng)、流量、思想五個(gè)維度去闡述了好太太對新零售的全新理解，同時(shí)公布了2020年好太太零售管理中心核心門(mén)店計劃、超 店長(cháng)計劃、零售門(mén)店運營(yíng)三大落地舉措。在部門(mén)全新組織架構下的促銷(xiāo)線(xiàn)、培訓線(xiàn)、終端線(xiàn)、推廣線(xiàn)四條戰線(xiàn)上，以向內認知、向外行動(dòng)的姿態(tài)，讓流量 終變成“留量”。
品牌從心溝通，產(chǎn)品從心觸動(dòng)，場(chǎng)景從心連接。高舉“心”零售之光，創(chuàng )新路上贏(yíng)未來(lái)！“20年代”已經(jīng)到來(lái)，在全新規劃的品牌戰略，全新策略的廚電新品，全新升 的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)體系以及新零售推廣體系的助推下，好太太人正積蓄力量，行進(jìn)在創(chuàng )新升 的路上！
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