818快訊：蘇寧社群電商覆蓋用戶(hù)已超5億

　　在互聯(lián)網(wǎng)圈子里，個(gè)行業(yè)熱不熱，關(guān)鍵看有沒(méi)有巨頭殺入。

　　在2019年，不溫不火的電商江湖里，“賣(mài)菜”成了不少巨頭關(guān)注對象。4月，蘇寧小店的“菜場(chǎng)”功能悄然上線(xiàn)，6月，阿里宣布盒馬鮮生升 為獨立事業(yè)群。在標品電商之戰打完后，生鮮這個(gè)非標品成了巨頭爭奪的對象。

　　隨著(zhù)生鮮火爆起來(lái)的還有社區拼團，所謂社區拼團是指以城市中的社區為中心，以團長(cháng)為發(fā)起人，通過(guò)微信群聊、小程序等工具，在線(xiàn)上拼購生鮮、日用品，后在線(xiàn)下門(mén)店自提商品。社區拼團的模式好處顯而易見(jiàn)：熟人經(jīng)濟，社交紅利。

　　7月25日，蘇寧易購818“燃就現在”發(fā)布會(huì )上，總裁侯恩龍交出了 份漂亮的社群電商“成績(jì)單”：覆蓋用戶(hù)超過(guò)5個(gè)億。

　　蘇寧的三支“利劍”

　　截至目前，通過(guò)蘇小團、推客、拓客等渠道，蘇寧易購已招募了100萬(wàn)個(gè)社群，依托社群覆蓋效應，觸達用戶(hù)超過(guò)5億。蘇寧持續為百萬(wàn)社群賦能，匹配用戶(hù)需求，實(shí)現圈層用戶(hù)人群+產(chǎn)品+社群運營(yíng)的模式。

　　據侯恩龍介紹，社群電商剛剛起步時(shí)，蘇寧就在第 時(shí)間“殺入”了賽場(chǎng)。依靠著(zhù)三支“利劍”開(kāi)疆拓土。

　　第 把“利劍”是依托于線(xiàn)下蘇寧小店的蘇小團。蘇小團目前有5萬(wàn)多名社群團長(cháng)，每個(gè)社群有200-300人不等，他們利用社區中的鄰里關(guān)系、熟人經(jīng)濟，在微信群中發(fā)起拼團，參與者可以在群里下單，然后到線(xiàn)下門(mén)店中去提貨，打通社區拼購的“ 后 公里”。

　　第二把“利劍”是蘇寧推客。推客，顧名思義，就是我推薦你來(lái)買(mǎi)蘇寧的好貨，作為獎勵，推薦者將得到 定比例的傭金。推客用戶(hù)中，有不少是寶媽和退休人員，他們平時(shí)空閑時(shí)間很多，利用手機分享鏈接就能賺取傭金。目前，蘇寧推客培養出超過(guò) 萬(wàn)名的“總裁 ”推客。

　　第三把“利劍”是蘇寧連鎖平臺用的拓客系統。發(fā)展身邊人成為蘇寧拓客，給予拓客 定的優(yōu)惠資源，讓其利用自身的人脈發(fā)展客戶(hù)，引流至門(mén)店，交易成功后拓客可成功獲得傭金�！巴乜汀笨梢岳斫鉃榫�(xiàn)下版的“推客”。

　　爭奪私域流量

　　流量紅利成為過(guò)去時(shí)后，私域流量成為巨頭緊盯的領(lǐng)域。蘇寧通過(guò)社群電商，利用人際關(guān)系，構成了流量矩陣。

　　此外，蘇寧的觸角還伸向了內容營(yíng)銷(xiāo)。去年818上線(xiàn)的“頭號買(mǎi)家”和“榴蓮視頻”，希望抓住短視頻的風(fēng)口，做 大化的帶貨轉化。

　　蘇寧易購此番動(dòng)作，將有效整合MCN機構、專(zhuān)業(yè)媒體、達人、top網(wǎng)紅、各領(lǐng)域KOL等資源，完善平臺多種變現模式，并形成達人矩陣，打造出 個(gè)UGC和PGC共同成長(cháng)的內容電商平臺。社交與電商的結合，在消除了產(chǎn)品信息的不對稱(chēng)等同時(shí)，也能有效刺激消費者的購買(mǎi)欲望，顯然，這片私域流量藍海已經(jīng)吸引了大佬們的眼光。

　　短視頻具有天然的強娛樂(lè )性和話(huà)題性，能夠快速吸引流量，這點(diǎn)是毋庸置疑的。 方面，十多秒鐘的短視頻符合現代人快節奏生活，用戶(hù)粘稠性高;另 方面，相較于圖文，短視頻更具形象性和可讀性，也更容易激起消費者的購買(mǎi)欲望，通過(guò)短視頻可將娛樂(lè )和營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行深度融合，以 富創(chuàng )意和觀(guān)賞性的短視頻內容來(lái)打動(dòng)用戶(hù)，從而引發(fā)用戶(hù)發(fā)自?xún)刃牡?種認同。

　　雖說(shuō)短視頻作為風(fēng)口已久，但其熱度卻只增不減，時(shí)至今日仍不斷有新入局者�；蛟S比起行業(yè)老手來(lái)說(shuō)，蘇寧不算 早那 批，但其作為電商巨頭的基因優(yōu)勢卻讓競品不得不懼。

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