中怡康：海爾電熱水器鄭州逆增16% 份額破40%

      中怡康近日發(fā)布的2019年第11周熱水器數據顯示，電熱水器市場(chǎng)累計零售額同比增速-2.7%，但在市場(chǎng)低迷的大背景下，海爾熱水器卻在鄭州逆勢增長(cháng)16%，當地零售額份額 次突破40%，成為當地用戶(hù)的電熱水器 選品牌。

　　據悉，開(kāi)年以來(lái)，熱水器行業(yè)依舊疲軟，各企業(yè)為提前鎖定消費需求，相繼發(fā)起促銷(xiāo)活動(dòng)。不同于傳統的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)，海爾熱水器采取了更貼近用戶(hù)生活的方式。海爾熱水器的交互體驗活動(dòng)不拘泥于賣(mài)場(chǎng)或者城市廣場(chǎng)，而是下沉到城市社區與周邊村鎮，走到用戶(hù)家中。

　　在全 ，海爾電熱水器2019年開(kāi)年也持續保持銷(xiāo)量銷(xiāo)額雙第1位置。業(yè)內人士分析：這是海爾電熱水器原創(chuàng )科技與用戶(hù)0距離體驗升 ，上門(mén)清洗交互升 ，和0元安裝服務(wù)升 的成果展現。

　　以逆勢高增長(cháng)的鄭州為例，海爾熱水器工作人員在鄭州市區金水路城中央小區開(kāi)展免費上門(mén)清洗的交互活動(dòng)�？吹綇募抑袩崴�器內膽中流出的臟水以及被腐蝕的鎂棒，小區業(yè)主徐女士感嘆道：“不敢想象洗澡的時(shí)候在用這種臟水�！倍�在小區展示的海爾熱水器大篷車(chē)上，徐女士見(jiàn)證了海爾凈水洗熱水器能讓“粉水變清水”高效除氯、水杯壁上不結垢的科技實(shí)力。

　　現在徐女士家中新更換的熱水器，正是讓她贊嘆不已的海爾凈水洗熱水器。除了自己更換了凈水洗熱水器，她還邀請鄰居體驗凈水洗，感受科技帶來(lái)的美好生活體驗。在她的帶動(dòng)下，目前已有3個(gè)業(yè)主拆舊換新用上了凈水洗，20多個(gè)業(yè)主計劃近期升 凈水洗。

　　在城中央小區，海爾原創(chuàng )科技與用戶(hù)實(shí)現0距離交互，升 用戶(hù)凈水洗體驗。與市面上多數健康型電熱水器不同，海爾凈水洗熱水器在高效抑菌、高效抑垢的基礎上，實(shí)現行業(yè)獨有的高效除氯，全面凈化水質(zhì)，滿(mǎn)足兒童、女性、老人等用戶(hù)干凈沐浴的需求。據悉，海爾凈水洗熱水器實(shí)現對于＞0.1mm固定懸浮物99%的濾除、99.5%的余氯去除率、99.9%殺菌率以及98%以上的靜態(tài)阻垢率。

　　熱水器行業(yè)售后安裝直被用戶(hù)詬病，而海爾率先發(fā)起0元安裝服務(wù)，從提交訂單的那 刻起，到使用熱水，全程安裝0費用。目前海爾熱水器已在大部分機型上普及了0元安裝服務(wù)。

　　除了凈水體驗的升 ，海爾熱水器還推出行業(yè) 套可落地的智慧用水全屋解決方案，從全屋凈水、全屋軟水、全屋熱水、全屋采暖、零能耗5個(gè)場(chǎng)景讓用戶(hù)體驗智慧互聯(lián)的用水生活，目前智慧用水全屋方案已落地全 賣(mài)場(chǎng)。而全流程的“ 站式”服務(wù)覆蓋了從設計、送裝、調試到延保、換新以及0元安裝等，不斷升 購買(mǎi)體驗。

　　業(yè)內人士分析，在市場(chǎng)預期依舊不明朗的情況下，海爾熱水器通過(guò)“人單合 ”模式為行業(yè)提供了有益借鑒。他們通過(guò)不斷把握用戶(hù)需求來(lái)實(shí)現產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)升 ，同樣，市場(chǎng)也以銷(xiāo)量作為回應。據歐睿 際統計，2018年，海爾熱水器以18.7%的銷(xiāo)量份額再度奪得全球第 。這已經(jīng)是海爾熱水器連續7年獲得全球第 的成績(jì)。

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