這場(chǎng)訴訟源于2022年初,拼多多涉足快遞末端推廣“多多驛站”,與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)生了不正當競爭糾紛。浙江省高級人民法院經(jīng)過(guò)審理后認定,拼多多的行為屬于不正當地利用他人市場(chǎng)成果,違反了誠實(shí)信用原則和商業(yè)道德。
具體來(lái)說(shuō),拼多多在推廣“多多買(mǎi)菜末端系統”時(shí),依附于菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)發(fā)展成熟的末端門(mén)店資源,以降低運營(yíng)成本并獲取市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。這種悄然進(jìn)駐、靜默不宣的方式無(wú)償利用了菜鳥(niǎo)為末端門(mén)店投入的廣告宣傳成本。法院進(jìn)一步指出,拼多多的部分行為構成反不正當競爭法第六條的混淆行為,事實(shí)上不當增強了其競爭優(yōu)勢,并造成了菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )的競爭優(yōu)勢受損。
除了對拼多多的不正當競爭行為進(jìn)行了認定,法院還指出,這種行為損害了消費者權益。拼多多悄然侵入“菜鳥(niǎo)驛站”加盟體系的不當競爭行為,會(huì )割裂末端網(wǎng)點(diǎn)內包括糾紛處置等原本完整的服務(wù),導致消費者對服務(wù)提供者的感知被拼多多切斷,服務(wù)質(zhì)量評價(jià)與反饋無(wú)法有效在菜鳥(niǎo)驛站與消費者之間傳遞。
因此,法院最終作出了駁回拼多多上訴、維持一審法院判決的裁定,并要求拼多多立即停止涉案不正當競爭行為,賠償菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟損失及合理維權費用共計500萬(wàn)元。同時(shí),拼多多還需要在其官網(wǎng)首頁(yè)中的“多多買(mǎi)菜”電商平臺上連續五日刊登聲明,為菜鳥(niǎo)消除影響。
這場(chǎng)訴訟的結束并不意味著(zhù)兩家公司的競爭就此結束。相反,這場(chǎng)糾紛的解決只是兩家公司競爭中的一個(gè)插曲。未來(lái),隨著(zhù)快遞物流行業(yè)的不斷發(fā)展和競爭的加劇,拼多多和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )之間的競爭還將繼續。
然而,這場(chǎng)訴訟也為整個(gè)快遞物流行業(yè)敲響了警鐘。不正當競爭行為不僅違反了法律法規和商業(yè)道德,還會(huì )損害消費者權益和行業(yè)形象。因此,各家快遞公司應該秉持誠實(shí)信用原則和商業(yè)道德,遵守法律法規和行業(yè)規范,共同推動(dòng)快遞物流行業(yè)的健康發(fā)展。
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