家電代言人帶給品牌的熱度，也可能是在解約后！

      近年，國家針對娛樂(lè )明星進(jìn)行集中整治后，出現了諸多違法亂紀、偷稅漏稅的明星，這些明星在極短時(shí)間內被關(guān)閉多平臺的社交賬號，下架影視綜藝作品，在國家的處罰下和消費者的抵制中銷(xiāo)聲匿跡。

　　但是，大家往往還忽視了事件中另一個(gè)重要的角色——品牌方。

　　以往代言品牌只能承擔泄憤

　　在最初的大部分事件中，品牌方在一定程度上是在承擔普通網(wǎng)友的怒火——明星失德或是違法事件一定不會(huì )在第一時(shí)間給出確切結果，本人社交平臺失聲，工作室或沉默、或模棱兩可地安撫粉絲。

　　但同時(shí)，看客們急于要一個(gè)結果，這個(gè)結果可能是對明星行為真實(shí)性的求證，又或者希望官方對明星進(jìn)行約束和處理。在沒(méi)有確切反饋的前提下，看客們四處尋求新的解答途徑。

　　而明星合作的品牌們必然擁有客服等直面普通人的窗口，所以，向品牌求證和施壓成為了看客們發(fā)泄情緒的一個(gè)重要通道。

　　更加被動(dòng)的是，代言品牌方壽險業(yè)無(wú)法判斷真偽，其次無(wú)法衡量該明星的處理程度。貿然發(fā)聲或是解約，反而可能會(huì )承擔違約金，或者在明星粉絲的煽動(dòng)下陷入輿論的“至低點(diǎn)”。

　　品牌處理流程化、熟練化

　　伴隨著(zhù)相類(lèi)似的事件越來(lái)越多，品牌的反應速度和處理流程越來(lái)越熟練了。

　　首先，品牌會(huì )隱藏所有該藝人的微博或是視頻宣發(fā)內容，在明面上盡可能與藝人“切割”，當然也有品牌“逆行”，反而會(huì )發(fā)出藝人的全新物料，用來(lái)進(jìn)一步刺激粉絲消費；其次，品牌的客服也會(huì )在對話(huà)中安撫咨詢(xún)者，對于明顯是質(zhì)問(wèn)的會(huì )表示正在向上反饋，已經(jīng)關(guān)注到輿情，會(huì )盡快做出反應，更有甚者會(huì )在論壇帶“節奏”——反饋即可，不要難為客服打工人。粉絲屬性明顯的則會(huì )表示目前事情并不明朗，請粉絲放心，品牌與代言人是一個(gè)戰線(xiàn)的。

　　而過(guò)了這段混沌期，一旦藝人時(shí)間被官方定性，則會(huì )發(fā)布公告進(jìn)行解約，給看客即普通消費者一個(gè)交代，大部分事件到這里也就結束了。

　　后續維權掀起新的話(huà)題熱度

　　但現如今，與以往將劣跡代言人視作品牌污點(diǎn)的情況完全不同，現在的部分品牌已經(jīng)開(kāi)始用法律手段維護自身的權益，并且這種維權過(guò)程在網(wǎng)友眼里，成為了“伸張正義”。

　　在7月，云米登上微博熱搜，天眼查APP顯示，7月12日，鄧倫、上海盤(pán)海文化傳媒有限公司新增一則被執行人信息，執行標的9.88萬(wàn)元，申請執行人為佛山市云米電器科技有限公司，涉及服務(wù)合同糾紛案件，執行法院為佛山市順德區人民法院。

　　并且，這已經(jīng)是云米因為對鄧倫的維權第二次登上熱搜了。

　　在當時(shí)鄧倫被指偷稅漏稅，云米當天因為官宣了鄧倫的活動(dòng)，因此是各個(gè)解約品牌中熱度最高的一個(gè)，飽受網(wǎng)友的心疼和夸獎。

　　當然，云米并不是唯一一個(gè)因為解約且追要賠償而被夸獎的品牌，另一個(gè)則是華帝。在雙方合約結束后，吳亦凡的違法行為影響到華帝品牌形象，因此起訴和申請財產(chǎn)保全的行為多次上熱搜。

　　在這兩起事件中，家電品牌的身份變化，一方面維護品牌方自身的合法權益，另一方面也被網(wǎng)友認為是“正義之拳”。

　　誰(shuí)說(shuō)代言人才能宣傳品牌，失德前代言人更能讓品牌和普通消費者站在一起。也希望華帝和云米都能得償所愿，讓明明享受巨大知名度紅利卻依舊要違法和失德的藝人，得到應有的懲罰。

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