免費內容越來(lái)越少，智能電視“套娃式”收費影響觀(guān)影體驗

　　不知道大家有沒(méi)有發(fā)現，現在智能電視免費的內容是越來(lái)越少，大部分內容都是需要VIP才能觀(guān)看，而且還有好多影視內容觀(guān)看前面幾集免費，后面就需要收費。不僅如此，還有許多內容就算是會(huì )員也無(wú)法觀(guān)看，需要高級會(huì )員，還有的就算是高級會(huì )員也不能觀(guān)影，還需要單獨購買(mǎi)。

　　電視會(huì )員收費亂象真是“一環(huán)扣一環(huán)”，收費不停歇。

　　近日，據江蘇省消保委微信公眾號消息，為保障消費者合法權益，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，江蘇省消保委近日通報了智能電視領(lǐng)域專(zhuān)項調查結果。調查結果顯示，智能電視領(lǐng)域消費問(wèn)題主要集中在免費觀(guān)影阻礙多、“套娃式”收費問(wèn)題突出等方面。

　　針對“套娃式”收費問(wèn)題，線(xiàn)上問(wèn)卷調查顯示，63.94%的消費者認為購買(mǎi)了智能電視會(huì )員還要購買(mǎi)視頻平臺會(huì )員不合理，其次是同一平臺的不同端口、投屏等有關(guān)功能及部分影視內容等需單獨開(kāi)通會(huì )員或單獨付費等。

　　目前，電視領(lǐng)域VIP會(huì )員面臨這幾方面的問(wèn)題，首先是VIP分級太多，什么普通VIP、黃金VIP、至尊VIP等，從內容分又分為視頻VIP、體育VIP等等，價(jià)格也從幾十元到幾百元不等，甚至更貴。

　　另外一點(diǎn)就是，各大視頻網(wǎng)站的VIP還不通用，開(kāi)通手機VIP之后并不能在電視上使用，而想要用手機投屏到電視上也受到限制，引導消費者購買(mǎi)會(huì )員之后才能享受投屏。另外，很多小孩的視頻內容也是需要單獨付費，收費項目真是讓人大開(kāi)眼界。

　　智能電視“套娃式”收費嚴重影響了觀(guān)影體驗，但是這是企業(yè)的商業(yè)行為，雖然飽受詬病，目前并沒(méi)有相關(guān)機構接入。只有許多地方消費者保護協(xié)會(huì )與廠(chǎng)商、內容提供商協(xié)商，并規范這些商業(yè)行為。

　　其實(shí)，對消費者來(lái)說(shuō)，為自己想看的內容付費也是理所應當，但是“套娃式”收費就有點(diǎn)影響體驗。電視廠(chǎng)商、內容提供商應該結合終端應用設備制定兼容性的會(huì )員體系，為人們帶來(lái)更多視頻VIP資源的同時(shí)又讓人們少花錢(qián)，這樣才能走的更為長(cháng)遠。

　　對電視行業(yè)來(lái)說(shuō)，該如何形成健康良好的發(fā)展呢？

　　電視品牌要擺脫依靠生態(tài)付費來(lái)獲取收益的途徑。其實(shí)，很多電視廠(chǎng)商選擇搭載開(kāi)機廣告，在會(huì )員收費方面大做文章，無(wú)非就是利益驅使。這與電視行業(yè)目前的境況不無(wú)關(guān)系，因為電視行業(yè)的利潤實(shí)在太低，甚至到了虧損的地步。相信只要硬件利潤足夠，廠(chǎng)商也不愿意做這樣的影響觀(guān)影體驗的事情。

　　如何做到硬件利潤足夠呢，這就需要電視品牌不斷的創(chuàng )新來(lái)提高產(chǎn)品品質(zhì)，讓更多的人愿意花錢(qián)享受更高品質(zhì)的，當更多的人愿意花更多的錢(qián)體驗好產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)就有了更多的利潤、時(shí)間也精力來(lái)提供更多、更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　所以，電視廠(chǎng)商和內容平臺要一致，那就是為消費者提供好服務(wù)。

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