破解智能馬桶認知度困局，兩大機會(huì )點(diǎn)撬動(dòng)行業(yè)發(fā)展

      8年前，財經(jīng)作家吳曉波《去日本買(mǎi)只馬桶蓋》一文，一石激起千層浪。彼時(shí)，“馬桶蓋”一詞不僅成為同年兩會(huì )非常規熱詞，更讓中國智能馬桶制造行業(yè)開(kāi)啟加速跑，臺州智能馬桶小鎮也應運而生，形成千億級產(chǎn)業(yè)集群。

　　然而，8年后的今天，智能馬桶卻并沒(méi)有走上市場(chǎng)想象中的發(fā)展路徑，雖然其呈現出快速增長(cháng)態(tài)勢，且幾乎成為精裝市場(chǎng)標配，但縱觀(guān)其整體市場(chǎng)普及度而言，終究不復當初現象級話(huà)題的火爆場(chǎng)面，似乎走上了一條“小眾化”的發(fā)展道路。那么，當前智能馬桶發(fā)展究竟如何?未來(lái)市場(chǎng)又有哪些發(fā)展新契機呢?

　　發(fā)展多年，為何智能馬桶始終未有聲量?

　　奧維云網(wǎng)(AVC)線(xiàn)上推總數據顯示，2022年智能馬桶零售量256.9萬(wàn)臺，同比上漲22.7%、零售額62.2億元，同比上漲23.4%。量額齊漲的市場(chǎng)走勢雖跑贏(yíng)了家電行業(yè)大盤(pán)，但去年家電市場(chǎng)整體的波折萎靡，并非對智能馬桶市場(chǎng)全無(wú)影響，落地到企業(yè)層面，他們對個(gè)中變化的感知更為深刻。

　　據TOTO相關(guān)負責人介紹，TOTO在中國市場(chǎng)的銷(xiāo)量從2019年-2021年是連續三年上漲狀態(tài)，但去年受不可抗力因素影響較大，銷(xiāo)量是近幾年來(lái)最低的一年，從2021年的51萬(wàn)臺下降至31.7萬(wàn)臺�？评障嚓P(guān)負責人也表示，去年上半年受疫情影響導致他們生產(chǎn)延期，一直到9月，他們才加班加點(diǎn)追回欠單。

　　不過(guò)今年以來(lái)，隨著(zhù)多個(gè)不利因素消退，國家促消費利好政策頻出，整體市場(chǎng)正在有序復蘇。談到智能馬桶的發(fā)展前景時(shí)，多家企業(yè)均表示十分看好行業(yè)未來(lái)，他們認為未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展有兩大機會(huì )點(diǎn)，一是新裝修用戶(hù)，特別是在精裝市場(chǎng)中，智能馬桶受到業(yè)主和開(kāi)發(fā)商二者的雙重青睞，奧維云網(wǎng)(AVC)地產(chǎn)羅盤(pán)3.0顯示，截至2021年7月底，智能馬桶配套率達25%;另一是酒店、公共衛生間等公共場(chǎng)所的普及，企業(yè)表示這些場(chǎng)所有助于讓用戶(hù)快速接觸并使用到產(chǎn)品，從而形成用戶(hù)認可并為家中購買(mǎi)產(chǎn)品提供契機。

　　但就市場(chǎng)現階段而言，當前產(chǎn)品滲透率還很低，奧維云網(wǎng)(AVC)數據顯示，智能馬桶在我國的滲透率僅為4%，背后的原因在于其市場(chǎng)教育不足。

　　對于這一問(wèn)題，中國家用電器協(xié)會(huì )副理事長(cháng)朱軍曾表示，早期在吳曉波文章影響和政府對智能馬桶產(chǎn)品關(guān)注下，公眾對這一產(chǎn)品有了認知，但隨著(zhù)時(shí)間推移，整體社會(huì )宏觀(guān)層面的關(guān)注度在淡化，受產(chǎn)品特點(diǎn)影響，又缺少這一產(chǎn)品對大眾生活品質(zhì)提升的傳播聲音;另一方面，目前接觸這一產(chǎn)品的消費人群主要集中在家裝市場(chǎng)上，屬于特定人群，在全體消費者中的占比較低，從而由之前的社會(huì )普遍知道轉變?yōu)楫斍暗木植咳巳宏P(guān)注。

　　因此現階段企業(yè)的預期也更趨于理性謹慎，“去年已經(jīng)積攢了一部分裝修需求，按理說(shuō)今年上半年應該會(huì )釋放，但現在中產(chǎn)階級的消費已經(jīng)越來(lái)越理性了，大多都處于一種觀(guān)望態(tài)度�！扁�和衛浴相關(guān)負責人分析說(shuō)，因此要等到6月份以后再來(lái)看市場(chǎng)是不是真的有起色。

　　輕智能產(chǎn)品釋放活力，行業(yè)競爭加速產(chǎn)品普及

　　誠如前文提及，智能馬桶的認知度問(wèn)題是影響其市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵之一。此前，中國家電網(wǎng)聯(lián)合奧維云網(wǎng)調研顯示，六成受訪(fǎng)者體驗過(guò)智能馬桶，其中在酒店、民宿等公共場(chǎng)所進(jìn)行體驗的用戶(hù)占比近一半，而更多受訪(fǎng)者則表示，出于使用習慣和衛生考量，不愿意使用公共場(chǎng)所的智能馬桶。而這，也給廣大的企業(yè)指明了新的發(fā)展方向。

　　從產(chǎn)品發(fā)展上看，搭載著(zhù)座圈加熱、光感夜燈、腳感自動(dòng)沖水、離座自動(dòng)沖水等簡(jiǎn)單智能化功能的輕智能產(chǎn)品正在銷(xiāo)售市場(chǎng)上釋放活力。

　　談及這一趨勢，怡和衛浴相關(guān)負責人表示，輕智能產(chǎn)品是有利于一步步培養消費者的使用習慣的，“其實(shí)從90年代初就有智能馬桶了，但為什么很難普及?因為這是個(gè)人意識問(wèn)題，很多人可能不習慣清洗功能，但座圈加熱、自動(dòng)沖水等是可以滿(mǎn)足大部分人需求的�！睔W路莎相關(guān)負責人談到，現在輕智能馬桶的價(jià)格區間已經(jīng)跟普通馬桶的價(jià)格區間重疊，未來(lái)它的滲透率會(huì )越來(lái)越大。

　　雖然當前智能馬桶的認知度依舊不高，但從消費市場(chǎng)上看，認知度是在逐漸深化中的�？颇料嚓P(guān)負責人談到，他們看到了年輕消費群體的意識轉變，“吳曉波文章引起了大家對水洗健康的關(guān)注，現在一些租房的年輕人已經(jīng)跟以前不一樣了，他們會(huì )有健康升級的意識，我們看到一些年輕人在租房時(shí)即便不更換馬桶一體機，也會(huì )換一個(gè)馬桶蓋，給自己一個(gè)更健康、舒適的體驗感�！�

　　此外，從行業(yè)發(fā)展上看，當前的市場(chǎng)競爭已變得越發(fā)激烈。早在2015年，浙江臺州就逐步建設起智能馬桶產(chǎn)業(yè)集群，更曾占據近60%的市場(chǎng)份額。隨著(zhù)近些年的市場(chǎng)發(fā)展，福建廈門(mén)、廣東潮州也開(kāi)始形成規模，成為中國當前智能馬桶的主要產(chǎn)業(yè)基地。

　　對此，怡和衛浴相關(guān)負責人表示，其他產(chǎn)業(yè)基地的快速崛起對臺州是有一定沖擊的，但從行業(yè)發(fā)展大趨勢上看，這是有利于行業(yè)長(cháng)期發(fā)展的好事，“智能馬桶是一個(gè)體驗感非常強的產(chǎn)品，只有親身用了才會(huì )了解到產(chǎn)品的舒適感，潮州等產(chǎn)業(yè)基地其實(shí)是在做產(chǎn)品的推廣宣傳，大家一起推動(dòng)行業(yè)的快速普及發(fā)展�！�

　　智能馬桶是提升人們生活品質(zhì)的重要品類(lèi)，它的市場(chǎng)空間不言而喻，多家企業(yè)表示，它未來(lái)是有機會(huì )成為和冰洗空等大電同一量級產(chǎn)品的，雖然短期內其市場(chǎng)不會(huì )有大爆發(fā)，但隨著(zhù)智能馬桶舒適體驗的深化普及，持續滿(mǎn)足人們對美好生活的向往，其市場(chǎng)未來(lái)可期。

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