智能音箱會(huì )消失在歷史長(cháng)河中嗎？

　　如今，智能音箱已經(jīng)是“昔日美嬌娘，今夕黃臉婆”。IDC《中國智能音箱設備市場(chǎng)月度銷(xiāo)量跟蹤報告》顯示，2022年上半年中國智能音箱市場(chǎng)銷(xiāo)量為1,483萬(wàn)臺，同比下降27.1%，銷(xiāo)售額為42億元人民幣，同比下降16.2%。

　　“智能音箱是個(gè)雞肋，已經(jīng)被我閑置，聽(tīng)歌音質(zhì)不行，說(shuō)話(huà)指令聽(tīng)不懂�！币幻�智能音箱的消費者在社交媒體上這樣評價(jià)道。

　　從崛起到?jīng)]落

　　可能亞馬遜也沒(méi)想到，其在2014年推出的內置Alexa智能語(yǔ)音助手的音箱設備Echo，會(huì )打開(kāi)智能音箱市場(chǎng)的魔法大門(mén)，同時(shí)也吸引了包括谷歌、蘋(píng)果、百度、阿里、小米、華為等國內外眾多廠(chǎng)商投身其中。

　　彼時(shí)，大家對智能音箱產(chǎn)品有著(zhù)各種憧憬：智能音箱產(chǎn)品為當時(shí)急需找到落地載體的智能語(yǔ)音技術(shù)等AI技術(shù)，找到了一個(gè)非常好的落地載體；智能音箱設備也開(kāi)辟出了一條新的硬件增長(cháng)賽道，特別是在當時(shí)智能手機市場(chǎng)增速已經(jīng)式微但眾多廠(chǎng)商（特別是互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商）亦無(wú)法入局智能手機市場(chǎng)的背景下；AI技術(shù)以及后續帶屏智能音箱的出現，其亦被眾多互聯(lián)網(wǎng)公司視為是擺脫智能手機廠(chǎng)商，自己控制新入口的可能，也正是基于此，眾多廠(chǎng)商在智能音箱設備上除開(kāi)天氣播報、音樂(lè )播放等常規服務(wù)外，亦是在智能音箱設備中帶來(lái)了健身課程、流媒體服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )購物、視頻通話(huà)、家庭監控等功能。

　　種種期待下，龐大的資金涌入智能音箱賽道，強大的宣傳攻勢下，智能音箱的聲勢被造起來(lái)。鼓動(dòng)著(zhù)一批極客、潮玩在智能音箱上投錢(qián)，彰顯自己的品味。智能音箱市場(chǎng)也一路從2016年的600萬(wàn)臺暴增至2019年的1.47億臺。

　　若智能音箱能夠一直被喜愛(ài)，那它說(shuō)不定真的能夠成為劃時(shí)代的產(chǎn)品。不過(guò)禍兮福所倚，福兮禍所伏，新冠疫情和戰爭的爆發(fā)，讓智能音箱市場(chǎng)蒙上一層陰影。

　　在經(jīng)歷2018年和2019年帶來(lái)的高增狂熱之后，智能音箱市場(chǎng)并未如諸多機構預期的那樣保持持續的高增長(cháng)，反而是開(kāi)始在全球范圍內進(jìn)入了增長(cháng)停滯期乃至是走起了增速下坡路，這在今年表現得尤為明顯。來(lái)自Strategy Analytics數據顯示：2022年一季度，全球智能音箱總出貨量為3530萬(wàn)臺，同比下降5%；國內市場(chǎng)，據IDC最新發(fā)布的《中國智能音箱設備市場(chǎng)月度銷(xiāo)量跟蹤報告》則顯示：2022年上半年中國智能音箱市場(chǎng)銷(xiāo)量為1483萬(wàn)臺，同比下降27.1%，銷(xiāo)售額為42億元人民幣，同比下降16.2%。

　　剛剛過(guò)去的第三季度，國內智能音箱市場(chǎng)銷(xiāo)量也僅為575萬(wàn)臺，同比下降26.2%。這已經(jīng)是國內智能音箱市場(chǎng)連續三個(gè)季度以20%以上的速度下滑。

　　Omdia發(fā)布的數據就顯示：2021-2026年北美地區智能音箱年出貨量的年復合增長(cháng)率預計僅有1.3%，其中亞馬遜智能音箱的年復合增長(cháng)率跌至負數，谷歌也僅有0.2%。

　　無(wú)情拋棄

　　作為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，亞馬遜坐不住了。

　　受限于通貨膨脹加劇、貨幣政策收緊、流量下滑、業(yè)績(jì)表現顯著(zhù)低于市場(chǎng)預期等負面因素的影響，亞馬遜的市值已經(jīng)備受打擊。在這樣的情況，亞馬遜也不得不開(kāi)始“勒緊褲腰帶”，繼宣布縮減招聘規模以控制員工數量后，近日有消息源透露，亞馬遜首席執行官安迪·賈西正在牽頭進(jìn)行成本削減評估，并計劃砍掉尚未盈利的業(yè)務(wù)。其中就包括其智能音箱業(yè)務(wù)，Alexa。

　　據市場(chǎng)調研機構ABI Research的分析數據顯示，亞馬遜每售出一臺Alexa設備都會(huì )損失數美元。其中以Echo Dot為例，其物料成本約31美元，但這并未包括管理費、運費，以及其他費用，但這款常規售價(jià)為50美元的智能音箱產(chǎn)品，在一年中的絕大多數時(shí)間里都是以29美元的特價(jià)促銷(xiāo)。

　　而與亞馬遜曾為智能音箱勁敵的谷歌，在去年就停售了其智能音箱產(chǎn)品Home Mini。根據分析機構Strategy Analytics在2018年第二季度的統計，谷歌小型音箱的出貨量占到全球智能音箱出貨量的五分之一，Home Mini在全球出貨量達230萬(wàn)。

　　蘋(píng)果也在2021年3月突然宣布停產(chǎn)才僅僅問(wèn)世不到4年的其初代HomePod，自此將智能音箱產(chǎn)品線(xiàn)的精力全部投入到更高性?xún)r(jià)比的HomePod mini……

　　據公開(kāi)數據顯示，智能音箱品牌由2018年的32家品牌增長(cháng)至2020年的42家后，在2021年上半年回落到34家。就連行業(yè)開(kāi)拓者叮咚音箱，也徹底消失在歷史的滾滾車(chē)輪下。

　　哀其不爭

　　科技行業(yè)中有一個(gè)著(zhù)名理念——“技術(shù)成熟度曲線(xiàn)”（TheHypeCycle），當科技誕生迎來(lái)期望高峰后，必將出現低谷時(shí)期，之后伴隨新技術(shù)突破，走過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng )新周期，將再次迎來(lái)高需求的換機增長(cháng)期。和智能手機、PC與平板市場(chǎng)一樣，智能音箱市場(chǎng)目前也在經(jīng)歷這一規律。

　　一開(kāi)始，隨著(zhù)技術(shù)日趨成熟，智能音箱從無(wú)屏向有屏、從入門(mén)普及機型向眾多產(chǎn)品形態(tài)演進(jìn)，并且融入了家庭場(chǎng)景，更加貼近用戶(hù)日常生活中高頻且剛需的交互體驗需求。

　　但是后來(lái)，廠(chǎng)商們的宣傳被種種現實(shí)問(wèn)題戳破。用戶(hù)在使用智能音箱時(shí)仍然需要語(yǔ)音喚醒，再通過(guò)"關(guān)鍵詞+命令"來(lái)使用智能家居產(chǎn)品，這意味著(zhù)智能音箱缺乏主動(dòng)服務(wù)的能力，且智能音箱無(wú)法理解復雜的語(yǔ)言場(chǎng)景，只能實(shí)現播放音樂(lè )、講故事、查看天氣等簡(jiǎn)單的功能。廠(chǎng)商們宣傳中的未來(lái)高科技場(chǎng)景并未被智能音箱帶到現實(shí)。

　　另外，智能音箱自創(chuàng )造以來(lái)就缺乏剛需屬性。用戶(hù)在經(jīng)濟情況好的時(shí)候，可能花幾百元買(mǎi)一個(gè)放置在家里，用它聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )，播放一下天氣預報，感受一下語(yǔ)言控制，到也無(wú)所謂乃至可以說(shuō)是一個(gè)時(shí)髦的事情；但在經(jīng)濟下行、預期不景氣的現實(shí)下，收縮對非必要產(chǎn)品的支出，會(huì )是許多人的選擇。這從智能音箱自2020年開(kāi)始就進(jìn)入增速啞火期，也可見(jiàn)一斑。

　　與此同時(shí)，由于過(guò)多玩家的涌入和產(chǎn)品創(chuàng )新周期進(jìn)入下行，智能音箱市場(chǎng)爆發(fā)激烈的價(jià)格戰。幾乎所有廠(chǎng)商在智能音箱硬件上都是虧錢(qián)的存在。但顯然的是，這種持續的虧損，于廠(chǎng)商而言是難以接受、難以持續的。

　　當硬件難賺錢(qián)，廠(chǎng)商們自然也就把注意力放在了智能音箱的靈魂——系統軟件上去，想要做的是復制他們在互聯(lián)網(wǎng)上慣用的“硬件賠錢(qián)、服務(wù)賺錢(qián)”套路。

　　所以我們看到，許多智能音箱產(chǎn)品從原來(lái)的沒(méi)有廣告變成了有廣告并且還無(wú)孔不入、從原來(lái)聽(tīng)音樂(lè )、看視頻只需要在手機端購買(mǎi)了會(huì )員即可，變?yōu)榱诵枰�在智能音箱上單獨購買(mǎi)會(huì )員，等等神操作帶給用戶(hù)的不僅是體驗的迅速變差，更是使用成本的提升，更何況還有眾多智能音箱的智能化，也多少有些名不符實(shí)，并沒(méi)有廠(chǎng)商宣傳的那么美好——用戶(hù)的語(yǔ)言指令、并不能進(jìn)行識別于執行。

　　此外，智能音箱的“智能”優(yōu)勢也被其他產(chǎn)品所復制。在智能音箱之后，許多家電廠(chǎng)商也推出了各種智能電視以及與智能音箱功能類(lèi)似的帶屏家電設備，諸如帶屏幕的智能冰箱等，來(lái)與智能音箱爭奪家庭地位。同樣都是入口，消費者肯定會(huì )選擇剛需屬性更強的冰箱、電視等。

　　種種原因下，智能音箱市場(chǎng)陷入惡性循環(huán)：價(jià)格戰導致廠(chǎng)商不賺錢(qián)，廠(chǎng)商不賺錢(qián)導致沒(méi)錢(qián)投入創(chuàng )新研發(fā)，沒(méi)錢(qián)投入創(chuàng )新研發(fā)導致產(chǎn)品同質(zhì)化現象加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化現象加劇導致產(chǎn)品之間只能靠?jì)r(jià)格戰來(lái)競爭……現在，頭部玩家紛紛撤離，智能音箱也不再是投資者眼中的香餑餑，或許它也會(huì )像量子點(diǎn)電視一樣，作為人類(lèi)技術(shù)發(fā)展上走出的“歪路”，消失在歷史長(cháng)河中。

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