雙十一期間,蘇寧易購推出免費局改服務,用戶在購買洗碗機后,將有專人免費上門,提供合理化的局改方案,以便洗碗機入戶安裝。
凡是10月24日至11月13日期間,用戶在蘇寧易購選購帶有“30天價!钡膹N衛家電,均可享受30天價保服務。值得注意的是,“30天”從用戶收到貨開始算起,這意味著蘇寧易購的價保服務最長可延至12月。在價保期內,若同一商品出現降價,即可在“我的易購-客戶服務-貴就賠”頁面發起價保申請,退補差價。
除“價保30天”外,用戶購買廚衛家電還可享受“30365”的服務,即30天內包退,365天內包換。
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