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        小米優品電動指甲刀“吃肉”?

           
        來自:潮流家電網 發布日期:2022/1/14 17:15:08
        在2022年1月9日,有一位豆瓣用戶發布了一則帖子,標題是《【慎入】有孩子的各位一定要避雷小米優品電動指甲刀血淚教訓維權困難》。
              在2022年1月9日,有一位豆瓣用戶發布了一則帖子,標題是《【慎入】有孩子的各位一定要避雷小米優品電動指甲刀血淚教訓維權困難》。

          打開帖子的正文,是一位孩子的家長發出的控訴,孩子在自己拿到指甲鉗后,誤將嘴唇絞入機器中,上唇被絞碎,醫生告知沒有縫合的可能,只能通過自身長合,留疤或將不可避免。

          該帖子在當天被豆瓣平臺轉為僅用戶自己可見。

          在小米優品平臺搜索,該電動指甲剪全稱為Seemagic電動指甲刀,售價129元,在京東和淘寶平臺也均有售,價格最低為89元。

          目前僅淘寶銷售量是可見的,月銷5000+,評價1000+。當然,它在淘寶的寶貝標題中大多帶上了“嬰兒”這個tag。

          它的核心賣點在于弧形開口貼合指尖,防止指甲修剪時的誤傷,以此解決:1、長輩眼花,難以獨立修剪;2、幼兒皮膚嬌嫩,記憶受傷;3、視障人士,無法獨立修剪;4、夜晚昏暗,操作不安全;5、指甲碎屑,四處飛濺;6、修剪后指甲邊緣粗糙。

          從商品詳情頁的刀口特寫圖片和最后將指甲屑導出指甲屑倉的使用過程來看,這個產品由“刀頭”內部的圓柱形滾動摩擦指甲,起到的是“打磨”指甲的作用。

          讓我們從事件回到本次爭議的根本原因——產品上。

          在淘寶搜索其產品,前五個商品標題中,有3個標注了嬰兒,1個標注了寶寶。在百度搜索中,嬰兒指0-11月的兒童。
          但我們看商品詳情頁,卻又表示:1歲以下禁止使用。產品評論區也有消費者提了這點并表示了不滿,部分店鋪的產品介紹似乎存在自相矛盾。
          而除了產品,令人在意的是樓主追究方向。在豆瓣的帖子中,樓主稱電動指甲刀廠商愿意賠償500元,小米有品方面沒有任何表示。
          這可能是很多消費者目前存在的誤區了,在百度搜索小米有品,其官網的簡介是:小米有品是小米旗下精品生活電商平臺,也是小米“新零售”戰略的重要一環。依托小米生態鏈體系,延續小米的“爆品”模式,致力于將“小米式的性價比”延伸到更廣泛的家居生活領域。

          雖然在淘寶平臺,該產品標題上基本都有“小米”、“小米優品”字樣,甚至是連電動指甲刀本身的品牌Seemagic都可能不被標注,但是,小米≠小米有品≠小米產品,從小米有品的簡介來看,小米優品不過是一個銷售平臺,指望其擔責是真的有些“困難”了。

          此外,翻看產品的評價,正面評價主要是:好玩有趣和不會割到肉;負面觀點中大多數的關鍵詞是:低效、不具備性價比、玩具……

          對于事件本身,有網友指責廠家對于產品只強調安全但沒有強調安全的限制范圍,也有網友認為主要責任在于家長讓小朋友獨自接觸了電動指甲刀產品……截至目前,樓主并沒有在豆瓣更新與商家間協商的進程,整個事件的評判可能還是要交給相關部們由專業人士來判定了。

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