“綠色升”推動(dòng)廚電換裝，或將引來(lái)新輪增長(cháng)契機

       家電存量市場(chǎng)下如何才能獲得增長(cháng)？

　　這不僅是制造企業(yè)直在思考的問(wèn)題，同樣也是渠道平臺商、代理商 直在尋找的答案。從目前整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢來(lái)看，存量市場(chǎng)下的增長(cháng)要么來(lái)自于消費升 帶動(dòng)的新品類(lèi)增長(cháng)，比如洗碗機、集成灶、創(chuàng )意小家電等等，要么來(lái)自換新市場(chǎng)。

　　眾所周知，因為消費習慣、安裝尺寸、廚房改動(dòng)等種種原因，廚電換新市場(chǎng) 直不溫不火，這也直接導致廚電市場(chǎng)“萎靡不振”。不過(guò)，這 現狀有望在未來(lái)三年內得到改善。

　　2020年5月中旬， 家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部等七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費的實(shí)施方案》明確表示，用3年左右的時(shí)間，進(jìn) 步完善行業(yè)標準規范、政策體系，基本建成規范有序、運行順暢、協(xié)同高效的廢舊家電回收處理體系。推廣 批生產(chǎn)責任延伸、“互聯(lián)網(wǎng)+回收”、處理技術(shù)創(chuàng )新等典型案例和優(yōu)秀經(jīng)驗做法。

　　2021年3月，全 兩會(huì )政府工作報告中也明確提出，穩定增加汽車(chē)、家電等大宗消費。

　　換句話(huà)說(shuō)，在 家政策的大力推動(dòng)下，廚電換新市場(chǎng)有望被打開(kāi)，市場(chǎng)有望迎來(lái)新 輪的增長(cháng)。

　　天時(shí)、地利、人和，“綠色升 ”帶來(lái)契機

　　從政策層面來(lái)看，十四五期間，家電產(chǎn)業(yè)圍繞淘汰老舊、推行綠色智能家電普及從而推動(dòng)家電產(chǎn)業(yè)結構升 已經(jīng)是大勢所趨，這既符合正在構建的“雙循環(huán)”發(fā)展格局，同時(shí)也符合供給側改革的大趨勢。

　　從市場(chǎng)保有量來(lái)看，中 經(jīng)濟高速發(fā)展， 民消費熱情快速升騰，需求側的擴張升 拉動(dòng)了家電行業(yè)的擴張升 。中 家用電器協(xié)會(huì )根據以往年度市場(chǎng)投放量推算，2020年度有1.6億臺家電產(chǎn)品達到安全使用年限。其中，洗衣機超過(guò)3700萬(wàn)臺，空調超過(guò)5200萬(wàn)臺，冰箱超過(guò)5800萬(wàn)臺，電熱水器超過(guò)1800萬(wàn)臺，吸油煙機1400萬(wàn)臺。說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)存在大量的換新需求。

　　從需求側來(lái)看，據蘇寧聯(lián)合奧維云發(fā)布的《2020家電以舊換新行業(yè)白皮書(shū)》顯示，目前中 家庭對中高端家電的需求逐漸增加，特別是在殺菌消毒、智能、綠色環(huán)保等方向。工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司二 巡視員張軍在 次活動(dòng)上直言：“家電消費已逐漸由功能型產(chǎn)品，逐步轉向對智能節能、安全環(huán)保、品質(zhì)品牌產(chǎn)品的追求�！毕�費需求的升 為以舊換新打下了堅實(shí)的基礎。

　　總的來(lái)看，廚電以舊換新已得天時(shí)、地利、人和。

　　此外，從廚房電器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走勢來(lái)看，奧維云網(wǎng)監測數據顯示，2021年 季度雖然傳統廚電品類(lèi)出現了報復性反彈，但是相比于2019年 季度，主要品類(lèi)油煙機、燃氣灶無(wú)論是零售量還是零售額都出現了兩位數的下滑。由此可見(jiàn)，廚電行業(yè)亟需新的增長(cháng)點(diǎn)，而“以舊換新”則是不錯的選擇， 旦成行或將為整個(gè)行業(yè)注入新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　其實(shí)，這 趨勢2020年已初見(jiàn)端倪，“換裝灶”的熱銷(xiāo)正是源于此。而此前，在媒體溝通上方太也明確表示，將推動(dòng)“廚電換裝”業(yè)務(wù)在 二線(xiàn)城市的發(fā)展，方太集團副總裁陳浩更是表示，廚電換裝將是未來(lái)30年廚電行業(yè)的主要增長(cháng)點(diǎn)之 。

　　 位長(cháng)期參與以舊換新業(yè)務(wù)的家電業(yè)內人士則認為，伴隨著(zhù)家電回收體系的完善，以舊換新模式 方面回收廢舊家電等產(chǎn)品，促進(jìn)消費者家里的家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代、更新升 ，解決消費者煩惱；另 方面，這些回收的舊產(chǎn)品能夠轉換成可觀(guān)的回收補貼，降低購買(mǎi)新產(chǎn)品的價(jià)格門(mén)檻，促進(jìn)家電產(chǎn)品的銷(xiāo)售， 舉多得。

　　電商率先發(fā)力，難點(diǎn)在于服務(wù)

　　從整體終端零售市場(chǎng)來(lái)看，推動(dòng)家電“以舊換新”的主力軍是電商平臺。蘇寧易購、京東、淘寶在過(guò)去幾年已經(jīng)推出了多輪“家電以舊換新”活動(dòng)。特別是蘇寧，從2005年算起，已經(jīng)連續推行了16年。

　　從業(yè)務(wù)量上來(lái)看，電商平臺優(yōu)勢明顯。某廚電頭部品牌區域經(jīng)理在接受潮流家電網(wǎng)采訪(fǎng)表示，目前廚電換裝業(yè)務(wù)線(xiàn)上占比超過(guò)了70%，線(xiàn)下市場(chǎng)主要集中在北京、上海、廣州、深圳等 線(xiàn)城市�？偟膩�(lái)看，現階段廚電以舊換新主要以“灶具”為主。

　　而從換新的需要來(lái)看，主要來(lái)自于兩個(gè)方面， 是產(chǎn)品壞了而產(chǎn)生的被動(dòng)更換；二是功能的升 或者家裝需求帶來(lái)的主動(dòng)更換。

　　雖然從政策端、產(chǎn)業(yè)端、消費端來(lái)看，家電依舊換新具備了爆發(fā)的基礎。但現實(shí)是，市場(chǎng)并未真正打開(kāi)，特別是在廚電行業(yè)，消費者并不愿意參與換新。

　　究其原因， 方面，作為耐用消費品， 直以來(lái)消費者都秉承著(zhù)不壞不換的原則，這直接造成了“換新”市場(chǎng)遲遲打不開(kāi)；另 方面，廚電換新涉及到安裝環(huán)境、產(chǎn)品尺寸、櫥柜布局等眾多因素，這也直接造成了換新的不便。

　　對此，陳浩告訴潮流家電網(wǎng)，要想打開(kāi)廚電換裝市場(chǎng)， 方面需要廠(chǎng)家、渠道商、代理商共同努力喚醒消費者的需求，另 方面，需要以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力為消費者提供 體化解決方案。

　　而方太正是這么做的，比如將 貫堅持的“以用戶(hù)為中心”的服務(wù)理念延伸到了換裝市場(chǎng)。所有服務(wù)技師都必須考取燃氣資格證、電工證、焊工證等相關(guān)證書(shū)，做到持證上崗，同時(shí)還會(huì )對服務(wù)技師進(jìn)行專(zhuān)項理論培訓，并進(jìn)行資質(zhì)認定。

　　不僅是方太，蘇寧易購也將“服務(wù)”作為以舊換新的突破口。目前，蘇寧以舊換新整合了700多家本地化合作伙伴，認證工程師7270名，服務(wù)范圍覆蓋2942個(gè)區縣，單日大作業(yè)達5萬(wàn)件。

　　而京東家電今年推出的“超 煥新計劃”同樣涵蓋服務(wù)。并承諾在原有服務(wù)基礎上打造“送裝拆收” 體化的便捷“無(wú)憂(yōu)換”服務(wù)，徹底解決存量用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

　　整體來(lái)看，在廚電行業(yè)新舊動(dòng)能轉化的關(guān)鍵時(shí)期，“以舊換新”在存量市場(chǎng)下給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了“增量”需求。這不僅將有助于推動(dòng)中 廚房的升 換代，同時(shí)更有助于推動(dòng)中 廚房電器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，甚至帶來(lái)新 輪的增長(cháng)。

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