近期發(fā)布的《2020中 家電市場(chǎng)報告》數據顯示,2020年萬(wàn)元以上電視在京東的零售額和零售量同比增長(cháng)均超過(guò)70%;WiFi智能空調市場(chǎng)滲透率從上年的49%增長(cháng)到63%;501升-600升大容積冰箱的零售額和零售量分別同比增長(cháng)60%和57%,2萬(wàn)元以上冰箱的零售量和零售額分別飆升了126%和132%......
無(wú)論是我們日常感受還是消費數據,種種跡象表明,家電行業(yè)在遭遇存量市場(chǎng)博弈、增速放緩、疫情影響之后,出現“破冰”跡象,開(kāi)啟新的增長(cháng)通道,品質(zhì)消費成為趨勢,迎來(lái)結構升 “風(fēng)口”。作為已經(jīng)站在“風(fēng)口”并成為此輪行業(yè)轉型升 推動(dòng)者的京東家電,正用自己連接供需兩端的優(yōu)勢帶領(lǐng)全行業(yè)有序、“煥新”發(fā)展。
作為后浪的Z世代來(lái)襲,90后、00后消費理念更加鮮明,為興趣、顏值等而不是功能買(mǎi)單,成為Z世代新青年的消費觀(guān)。后浪“造風(fēng)”,全民“跟風(fēng)”。這也讓今天家電消費呈現個(gè)性化、智能化、細分化的特點(diǎn)。
抓住并引導Z世代消費需求,形成新的消費觀(guān),京東家電在今年年初提出了“煥新你的生活”品牌主張,并不斷通過(guò)新品營(yíng)銷(xiāo)項目將優(yōu)質(zhì)潮流產(chǎn)品、前沿的黑科技以及健康、品質(zhì)的生活理念傳遞給消費者,力爭用新產(chǎn)品、新服務(wù)助力消費者從家務(wù)瑣事中解脫出來(lái),讓生活更有“品質(zhì)”。在剛剛閉幕的AWE展會(huì )上,京東家電更是以“煥新你的生活”為主題開(kāi)設了煥新生活主題館,通過(guò)六大展區如“奶爸潮媽”家庭區、“佛系養生”區、“玩樂(lè )大咖”區等進(jìn)行人群細分,并通過(guò)場(chǎng)景化的設置引導消費,釋放消費潛力。
喚醒新需求推動(dòng)消費升
站在行業(yè)結構升 的“風(fēng)口”,作為全渠道 的家電零售平臺,京東家電帶領(lǐng)行業(yè)轉型的殺手锏之 便是C2M京品家電。C2M可以說(shuō)是喚醒消費者內在需求的捷徑。這是因為C2M是通過(guò)大數據精準挖掘用戶(hù)需求,從而量身定制消費者需要的商品和功能。這樣的家電產(chǎn)品既不過(guò)度消費也不為了功能性而疊加功能,而是借助數據支撐、技術(shù)驅動(dòng),來(lái)探索精準的人貨匹配。
意識到C2M巨大威力的家電廠(chǎng)商們,已經(jīng)越來(lái)越多加入了京東“戰隊”,包括索尼、LG、西門(mén)子、博世、帥豐、萬(wàn)和在內的眾多主流家電品牌與京東簽署了新的以“C2M京品家電”為核心的戰略合作協(xié)議,共同“智造”出更多適合消費者的家電產(chǎn)品。
用場(chǎng)景喚醒需求、用產(chǎn)品滿(mǎn)足需求。京東家電利用自身大數據優(yōu)勢,不斷挖掘產(chǎn)品趨勢功能點(diǎn)、消費者新場(chǎng)景的需求點(diǎn),推動(dòng)“品質(zhì)革命”發(fā)生,加速整體行業(yè)的轉型升 。
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