正如《報告》所指出,2020年家電市場(chǎng) 個(gè)明顯的變化是,高端產(chǎn)品的銷(xiāo)售呈現出“量?jì)r(jià)齊升”的態(tài)勢。京東數據顯示,消費者對于電視產(chǎn)品的需求從“能看就行”向品質(zhì)化升 ,“高端、大屏、智能”成為發(fā)展方向,2020年萬(wàn)元以上電視零售額和零售量同比增長(cháng)均超過(guò)70%;空調技術(shù)迭代創(chuàng )新有效提升了消費體驗,讓智能化、節能化、舒適化、個(gè)性化成為空調產(chǎn)品的發(fā)展方向,WiFi智能空調市場(chǎng)滲透率從上 年的49%增長(cháng)到63%;冰箱中高端產(chǎn)品市場(chǎng)規模加速擴張帶來(lái)的結構提升成為驅動(dòng)冰箱市場(chǎng)增長(cháng)的主要動(dòng)力,501升-600升大容積冰箱的零售額和零售量分別同比增長(cháng)了60%和57%,主流品牌紛紛推出差異化的高端產(chǎn)品。干衣機成為洗衣機市場(chǎng) 大黑馬,市場(chǎng)需求大幅擴張,零售額增幅達到87.4%,在二線(xiàn)和三線(xiàn)城市的增長(cháng)尤為明顯,增長(cháng)率分別達到112.6%和124.3%。
可以看出,消費者生活觀(guān)念、生活方式和購物場(chǎng)景的改變,無(wú) 不體現出消費者對多功能產(chǎn)品、細分功能產(chǎn)品、高端產(chǎn)品的熱情。此外,《報告》還顯示,2020年,近60%的家電消費者年齡在35歲以下,是主張智能化、個(gè)性化和精細化的“新消費人群”,他們更注重產(chǎn)品功能甚至“顏值”帶來(lái)的滿(mǎn)足感而不是價(jià)格,并愿意為品質(zhì)埋單,帶領(lǐng)中 家電消費市場(chǎng)走進(jìn)品質(zhì)時(shí)代。毫無(wú)疑問(wèn),市場(chǎng)正面臨 場(chǎng)“品質(zhì)革命”。
京東家電正是這場(chǎng)“品質(zhì)革命”的引領(lǐng)者,并提出了“煥新你的生活”品牌新主張。 方面倡導品質(zhì)消費,引導消費者進(jìn)行消費升 ;另 方面助推家電廠(chǎng)商對產(chǎn)品不斷推陳出新,共同為消費者打造家電“爆品”。
作為全渠道 的家電平臺,京東家電利用自身大數據優(yōu)勢,不斷挖掘產(chǎn)品趨勢功能點(diǎn)、消費者新場(chǎng)景的需求點(diǎn),如后疫情時(shí)代推動(dòng)電視機產(chǎn)品具有家庭健身、視頻會(huì )議、遠程社交等應用場(chǎng)景的需求,推動(dòng)空調產(chǎn)品既要智能化,還要具有自清潔、抑菌、加濕除濕等功能,要求冰箱和洗衣機不僅要大容量,還要有消毒抑菌功能等等,引導家電消費向健康化、個(gè)性化、品質(zhì)化消費邁進(jìn)。
除此之外,京東家電還通過(guò)新品營(yíng)銷(xiāo)項目將優(yōu)質(zhì)潮流產(chǎn)品、前沿的黑科技以及健康、品質(zhì)的生活理念傳遞給消費者,目的是以科技創(chuàng )新改變傳統生活方式,用新產(chǎn)品、新服務(wù)讓消費者從家務(wù)瑣事中解脫出來(lái),讓生活回歸“品質(zhì)”,提升消費者的生活幸福感。
《報告》認為,2021年是家電行業(yè)的“產(chǎn)品再造年”。京東家電作為連接供、需兩端 核心的零售渠道,也將不斷強調產(chǎn)品新功能、新需求、新消費的挖掘,引導消費者買(mǎi)“新”買(mǎi)“高”,為大眾謀求幸福感,為行業(yè)謀求利潤空間。
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