雙11淘寶、京東搞“養成”：養成紅包，也養成用戶(hù)打開(kāi)APP的習慣！

      直到11月12日，我們終于能相對地確定了各個(gè)平臺的雙11紅包活動(dòng)。

　　因為在今年，如果每天都堅持做淘寶和京東的紅包任務(wù)的朋友們，定會(huì )發(fā)現，平臺自身內部互相跳轉雖然變少了，但是，每天各個(gè)平臺雙11紅包主線(xiàn)任務(wù)中必然會(huì )出現新的活動(dòng)引流頁(yè)面，下 頁(yè)面中新的任務(wù)和新的獎勵仿佛“子子孫孫無(wú)窮匱”，而只有活動(dòng)真正落下帷幕后的盤(pán)點(diǎn)，才能算塵埃落定吧。

　　淘寶紅包任務(wù)主線(xiàn)傳承

　　淘寶的紅包活動(dòng)依舊是秉承了近年來(lái)的傳統養貓活動(dòng)，活動(dòng)從10月20日晚上開(kāi)始，每天固定有簽到、搜索、店鋪瀏覽、各種活動(dòng)會(huì )場(chǎng)瀏覽和直播間瀏覽等任務(wù)，此類(lèi)任務(wù)需要瀏覽15秒，但從體感上來(lái)說(shuō)，淘寶的這些任務(wù)基本都要滑動(dòng)片刻后開(kāi)始計時(shí)，實(shí)際每次是遠超15秒的。

圖片截自淘寶雙11活動(dòng)頁(yè)面

　　同時(shí) 貓咪會(huì )有 些小游戲，基本都是短小精悍且常見(jiàn)又沒(méi)有難度的游戲，每天共計可從中取得30000的金幣獎勵。

　　從不缺席的是互助取得金幣的途徑。此外，還有引流到諸如葩葩農場(chǎng)、私房紅包、淘金幣任務(wù)、試用中心等日常任務(wù)點(diǎn)。

　　如果早晨完成，下午會(huì )有隨機的第 種瀏覽類(lèi)型的任務(wù)補充。

　　另外，淘寶、天貓、支付寶這三個(gè)APP都有“賺金幣”的任務(wù)，互相之間既相互覆蓋又略有差別，支付寶中也另有拉人的任務(wù)，隨每天的人數不同進(jìn)行的階段性解鎖。

　　到達 定階段后，開(kāi)啟人氣助力活動(dòng)，每日開(kāi)賽，等 制度，贏(yíng)了之后有組隊紅包，組隊、拉人頭確實(shí)是淘寶永恒的主題。

　　養貓共計51 。

　　京東紅包任務(wù)更加瑣碎

　　京東的則是以地名為串聯(lián)，進(jìn)行的紅包升 活動(dòng)，在這 點(diǎn)上有 點(diǎn)類(lèi)似于618時(shí)淘寶的活動(dòng)設定。

圖片截自京東雙11活動(dòng)頁(yè)面

　　在分支的活動(dòng)上，和淘寶大致相同，由簽到、店鋪瀏覽、活動(dòng)頁(yè)面瀏覽、加購物車(chē)和點(diǎn)進(jìn)商品頁(yè)面組成，但京東每項單次僅耗時(shí)8秒，相對于淘寶來(lái)說(shuō)非常友好！

　　與淘寶相同的是，京東也對日常任務(wù)有引流，包括東東農場(chǎng)、種豆得豆、東東萌寵、寵汪汪、簽到領(lǐng)現金等等。

　　在聯(lián)動(dòng)APP方面，京東有向京東金融和京喜的引流，但沒(méi)有在這些APP中設置任務(wù)，基本是拉起就可以。此外還有對小程序的 個(gè)引流，是簽到任務(wù)，同時(shí)也是日常任務(wù)，即使不是雙11也有進(jìn)行。

圖片截自京東雙11活動(dòng)頁(yè)面

　　當然，京東還多了 項點(diǎn)進(jìn)已解鎖城市的小任務(wù)的金幣領(lǐng)取任務(wù)，單個(gè)城市抽獎次數有0、5、10三個(gè)不同 別，下面還有 即領(lǐng)、以品牌店鋪為主題的分支任務(wù)。

　　同樣，京東的紅包任務(wù)也需要組隊形成所謂的商圈，在晚上8-10點(diǎn)進(jìn)行比拼，拉人助力后形成保護，否則將會(huì )被“偷取”紅包，直至當天活動(dòng)結束。

　　城市任務(wù)共計35個(gè)城市。

　　此外京東還有 些非�，嵥榭赡軓氖贾两K用戶(hù)都找不到入口的活動(dòng)，比如：星店長(cháng)和時(shí)光機，這些只在“網(wǎng)友的描述中”見(jiàn)過(guò)的活動(dòng)。

　　蘇寧依舊類(lèi)似于淘寶，拼多多福利驚人

　　蘇寧的活動(dòng)也和往年的非常相似——那就是像淘寶。

圖片截自蘇寧雙11活動(dòng)頁(yè)面

　　唯 值得說(shuō) 下的是，就論壇討論度而言，應該是真的沒(méi)多少用戶(hù)在努力做這個(gè)活動(dòng)。

　左圖圖片截自拼多多雙11活動(dòng)頁(yè)面　

右圖片為豆瓣中獎?dòng)脩?hù)水印

　　拼多多除了 頁(yè)面全面以紅色為底色之外，與平日沒(méi)有什么不同，但會(huì )彈出津貼紅包雨，但實(shí)際使用中會(huì )發(fā)現用處不大。

圖片截自豆瓣

　　但值得 提的是，拼多多 頁(yè)出現了9.9元買(mǎi)iPhone12的抽獎活動(dòng)，凌晨時(shí)中獎率非�？捎^(guān)。僅單個(gè)豆瓣小組，就至少有6位用戶(hù)曬出了自己的中獎信息。

　　在這些電商平臺之外，唯 比較有聲量的就是網(wǎng)易嚴選平臺了，其在之前的聲明中表示：今年的“雙11”，“想給它潑 盆‘冷水’”，將退出“鼓吹過(guò)度消費、為銷(xiāo)售數字狂歡”的“雙11”。但是依舊在 頁(yè)掛有雙11相關(guān)的tag，被指炒作。

　　就各個(gè)平臺的各項活動(dòng)而言，經(jīng)過(guò)橫向和縱向的對比，我們可以總結出活動(dòng)間的相同與不同。

　　1、主線(xiàn)任務(wù)相較于去年同期都有更加清晰

　　提起去年的淘寶雙11，我們依舊記得當時(shí)被人氣值支配的恐懼，為明顯的就是去年因為人氣蓋樓，而導致用戶(hù)用隊名辱罵蔣凡、張勇和馬云等阿里相關(guān)的代表性人物，導致 段時(shí)間內，淘寶將這三個(gè)人的名字在隊伍名稱(chēng)中進(jìn)行了屏蔽。

　　但今年的人氣助力的火藥味不是那么足， 明顯的 點(diǎn)就是賣(mài)樓價(jià)格不如去年。整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn)落在了主線(xiàn)養貓上，解鎖每3或者4 的貓會(huì )得到紅包，此外 終51 滿(mǎn) 的用戶(hù)則可以得到18.8元的紅包。

　　京東也非常注重階段性獎勵，35個(gè)城市每解鎖 個(gè)城市都會(huì )有紅包，進(jìn)行 后的瓜分，而整個(gè)路線(xiàn)上有3個(gè)城市節點(diǎn)，分別開(kāi)出6元、8元和 終的50+元的紅包，當然有運氣比較好的用戶(hù)是99元。

　　但是，淘寶通過(guò)自身簽到就可以達到的滿(mǎn) ，京東則必須通過(guò)助力才能達到個(gè)人的滿(mǎn) ，但人頭的需求量不大。

　　以上兩者的活動(dòng)共同的是不再“拼命”向平臺的生態(tài)圈APP引流，去年雙11，撇開(kāi)天貓和支付寶，淘寶對旗下口碑、盒馬、飛豬、書(shū)旗、優(yōu)酷等平臺的引流現象非常嚴重，而在今年618，京東對京喜APP的引流 其夸張。但今年的雙11就基本是“蜻蜓點(diǎn)水”，通過(guò)拉起軟件就可以完成任務(wù)。

　　2、蘇寧下了“血本”，Super會(huì )員廣受好評！

　　淘寶的88VIP會(huì )員的動(dòng)員活動(dòng)，早在9月就已經(jīng)結束，在雙11期間并沒(méi)有什么動(dòng)作。

　　京東的PLUS會(huì )員中，在 近半年其子品類(lèi)學(xué)生會(huì )員來(lái)勢洶洶，全年只需要69元，還有部分學(xué)生專(zhuān)享券，不定期發(fā)布10-9元的滿(mǎn)減券，芒果、騰訊等視頻平臺的月卡可以低至1元。

　　拼多多則是拼多多月卡，在雙11前期推出了0.1元月卡，但需要每天做 定的任務(wù)解鎖從而領(lǐng)取5元無(wú)門(mén)檻券的規則調整。

　　相對來(lái)說(shuō)，蘇寧的Super卡則在今年雙11大放異彩。售價(jià)99元包括領(lǐng)到2020年年底的每周20元 券和每月三張的運費券，以及愛(ài)奇藝、芒果、優(yōu)酷的視頻平臺的年度會(huì )員或KFC、萬(wàn)達等權益券，不僅能回本，甚至可能小賺，非常劃算。

　　3、淘寶紅包滿(mǎn)減紅包形式仿佛提前消費

　　 先，淘寶將今年的雙11將時(shí)間分開(kāi)，共包括11月1日-3日和11月11日兩個(gè)雙11節點(diǎn)，直白地將各個(gè)平臺的節點(diǎn)前置放到了臺面上，且更加深刻和具體。

　　同時(shí)，眾所周知，往年各大平臺往往在 后的兩小時(shí)，會(huì )補充品牌大額優(yōu)惠券和回血紅包。在大額券方面，淘寶和京東今年也依舊如此，但服裝類(lèi)比較明顯。

　　但淘寶今年的紅包則非常離譜，部分用戶(hù)有收到面額諸如5000-250元的紅包，在 筆訂單付款的時(shí)候，250元就會(huì )進(jìn)行全部抵扣，但如果 后沒(méi)能買(mǎi)滿(mǎn)5000元，紅包則將收回，宛如“貸款”消費。

　　從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，部分網(wǎng)友調侃“今年淘寶退貨率或創(chuàng )新高”，也算有理有據了。但目前并沒(méi)有有效的數據支撐這 觀(guān)點(diǎn)。

　　但是，實(shí)際上今年 后兩小時(shí)的特征并沒(méi)有往年明顯。特別是蘇寧，神價(jià)基本在雙11當天的凌晨，在 后兩小時(shí)部分商品還進(jìn)行了有條不紊的漲價(jià)。

　　比如某款吸塵器，根據購物平臺凌晨的推薦，加上湊單品，價(jià)格在700元左右；10點(diǎn)半左右下單則為808元，而到11點(diǎn)則價(jià)格更高了。

　　同樣的情況也出現在了天貓自營(yíng)妙顏社的神仙水，價(jià)格是肉眼可見(jiàn)的逐漸提高，230ml的神仙水從VIP價(jià)的666元 輪 輪地上升，直至讓人完全失去購買(mǎi)欲望。

　　不得不說(shuō)，從這個(gè)角度來(lái)看，部分商家與消費者的心里非常相似——大不了等雙12吧！

　　總的來(lái)說(shuō)，各大平臺的雙11主線(xiàn)型的任務(wù)紅包較上年或者是今年的618，變化都 其有限，但理論上有更加人性化的部分，比如任務(wù)相對沒(méi)那么復雜，也不需要那么多人頭了。

　　就從體感上來(lái)說(shuō)，無(wú)論是淘寶平臺還是京東平臺，對生態(tài)鏈的構建不是那么的執著(zhù)，但很明顯，都有意識地在引導消費者完成APP內的日常任務(wù)。

　　就雙11的時(shí)間跨度來(lái)說(shuō)，從10月20日-11月10日正好是21天，從心理學(xué)的角度上來(lái)說(shuō)，21天效應—— 個(gè)人的動(dòng)作、或想法，如果重復21天就會(huì )變成 個(gè)習慣性的動(dòng)作或想法。而這次的雙11就是在幫助用戶(hù)養成打開(kāi)APP和打卡的習慣。

　　如果說(shuō)前幾年的雙11任務(wù)擴張意味濃厚，那么今年的主題則是固本了。不過(guò)說(shuō)起來(lái)，作為各行各業(yè)“百草枯”的阿里，根據其數據顯示，2020年雙11成交額達4982億元，相較于2019年的2684億元，2018年的2135億元，2017年的1682億元，進(jìn)步明顯且突出。

　　如果說(shuō)阿里系要固本，那的確令人挺訝異的。

　　雙11現在結束了嗎？表面上看上去的確是的，但可能大部分用戶(hù)不知道，京喜和淘寶特價(jià)版都在雙11后繼續推出了1分錢(qián) 活動(dòng)。雙11會(huì )結束，平臺對壘永不完結！

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