現場(chǎng),除了TCL、海信、華為、創(chuàng )維、索尼、三星、小Biu等家電廠(chǎng)家悉數出席,家居企業(yè)顧家家居,左右家私、普利斯特,安吉爾,健身企業(yè)嘉沃,邁寶赫,巍得,視頻生態(tài)企業(yè)優(yōu)酷,互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)學(xué)而思、BrainCo腦科學(xué),游戲企業(yè)微軟XBOX、家庭K歌企業(yè)陽(yáng)光視翰等全面涌入,客廳生態(tài)鏈初顯規模。
會(huì )上,蘇寧易購重點(diǎn)發(fā)布《2020客廳消費白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)白皮書(shū))。據了解,《白皮書(shū)》 次在行業(yè)內提出“新客廳經(jīng)濟“概念,即推翻現有的客廳產(chǎn)品模式,構建融合產(chǎn)品、內容、體驗和服務(wù)的新客廳消費模式。
《白皮書(shū)》指出,目前用戶(hù)主體、用戶(hù)消費行為及需求發(fā)生明顯變化。據奧維云網(wǎng)《中 客廳用戶(hù)調研分析報告》數據顯示,超過(guò)50%的用戶(hù)對現有客廳家居家電配套、功能分區以及客廳的用途不滿(mǎn)意,而90、00后”新用戶(hù)“對客廳的功能定位有著(zhù)越來(lái)越多的期待。
基于此,《白皮書(shū)》預測未來(lái)客廳消費的變革,會(huì )體現在三方面的趨勢變化,概括為:需求端 個(gè)轉變,供給端兩個(gè)升 。 先,需求端將表現為客廳定位的轉變,客廳將從單獨空間向家庭生活核心區轉變,以滿(mǎn)足不同人群的核心功能需求和不同階段的核心家庭需求;其次,供給端帶來(lái)兩個(gè)升 。第 ,品類(lèi)與產(chǎn)品形態(tài)升 。 方面,原本不存在于客廳的產(chǎn)品會(huì )加入進(jìn)來(lái);另 方面,用戶(hù)需求會(huì )催生出更多產(chǎn)品種類(lèi);第二,供給模式升 。此前,客廳元素、產(chǎn)品,是零散式購買(mǎi)。未來(lái),用戶(hù)傾向于得到系統化的建議和成套方案,及個(gè)性化定制滿(mǎn)足;那么,供給端也需相應調整,從前端體驗到后端交付,提供更真實(shí)的場(chǎng)景體驗、更系統的全套方案,也可以說(shuō),未來(lái)的客廳,是按場(chǎng)景交付,而非產(chǎn)品。
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