暗中漲價、紅包陷阱…電商購物節是福利還是套路？

　　商家誠意不足“暗搓搓”漲價

　　“雙十 ” 早源自2009年淘寶商城的 場網絡促銷活動，經過多年發展，已成為中 電子商務行業的年度盛事，并且逐漸影響到 際電子商務行業。

　　而現在的購物節怕是日歷的365天也不夠用了。除了電商平臺“原創”的“6·18”“11·11”“12·12”幾個日子，數得上的各大節日均不會被放過，除此之外，女王節、家裝節、清涼日……商家總是希望有過不完的節日。奔著優惠、打折而去的消費者，慢慢發現商家誠意不足，套路有余。

　　先漲后降、明降暗漲，屬于“套路之 ”。在豆瓣分享購物“薅羊毛”攻略的“拼組”，網友發帖對比購買過的商品在雙十 前后的價格，發現許多產品“暗搓搓”漲價了。比如某品牌衛生巾，今年“6·18”購買 組的價格優惠后為60元，“11·11”的到手價卻漲到了75元，另 知名品牌的眼部精華膠囊，平常的售價約為3到4元 顆，“11·11”反而漲到了近5元 顆，大家紛紛“譴責”：“你有點飄了�！边�有不少產品并沒有為雙十 備上全年 低價，例如品牌眼貼的價格就比“99大促”要高上 截。

　　媒體也報道，部分電商平臺某些商品在“雙十 ”促銷前先漲價，而在促銷當天降價，促銷活動名不副實。消費者對于心儀商品，要將平時的銷售價格與促銷價格對比，確認是否存在真正的實惠。

　　玩法多便宜少搶紅包“費力不討好”

　　“ 頓操作猛如虎，分到紅包兩毛五�！钡诙�大讓消費者詬病的槽點是：玩法越來越多，便宜越來越少。電商給出的優惠政策大致分為隨機紅包、滿減券以及購物津貼等等。其中，獲得紅包的方法除了在品類頁面隨機掉落之外，還可以通過玩小游戲獲得。這些小游戲需要打卡、與朋友分享、瀏覽產品信息等，才能升 獲得更多開紅包的機會。不過，經歷了“持之以恒”的每天操作及三不五時的“騷擾”家人朋友之后， 終到底能贏得多少紅包就得憑運氣了�！坝肋h忘不了集五福瓜分了三毛五的那個除夕夜�！边@可能才是多數人的“心聲”。

　　第三，就是在定金、贈品上做文章。部分商家刻意混淆“定金”與“訂金”，二者的區別在于“定金不退，訂金能退”。消費者在支付前應仔細查看商品的預售介紹，咨詢客服關于“定金是否可退”等問題，并保留下單憑證。雙十 定金原則上是不能退的，因為在付定金的時候，必須勾選“同意定金不退款”的條款才能順利付定金，也就是說如果因消費者個人原因導致未及時支付產品尾款，非商家原因導致訂單關閉，定金不予退還。不過，在實際購物過程中，除了 些代購、定制產品，商家可能會按照協議不予退還定金之外，大部分店鋪在與客服進行協商后，還是能夠退還的。要是和商家商量無果，也可以等到雙十 當天，付尾款后，再點退貨，這樣就可以退回所有的錢了。當然，雖然平臺有這些“偏心”消費者的操作， 好還是考慮清楚再下單，畢竟要有契約精神，也無需給自己制造不必要的麻煩。

　　贈品可能也是商家暗藏“貓膩”之處。去年雙十 期間，某美 女裝品牌店 頁顯示：消費滿2000元即可獲得 個帆布手袋。本沒有打算買這么高價格衣物的李女士，為了贈品，還是東拼西湊達到了消費數額。然而收到貨后卻未見手袋蹤影，咨詢客服后被告知贈品已經全部贈完。但這時李女士發現“滿贈”的宣傳標語仍然掛在店鋪 頁，雖然 行幾乎看不清的小字確實顯示“贈品數量有限”，但她認為，如果真的贈送完了，商家應該撤除這句標語，否則就是對消費者進行誤導。于是她向銷售平臺進行了投訴。當然，后續結果是商家補寄給了她應得的贈品。

　　因此，消費者在購買下單前，如有附送的贈品，要截圖保留商家宣傳的活動頁面，以防商家不按承諾發送贈品。法律早已有明確規定，贈品也要保修。 般情況下贈品通常沒有發票，所以質�？ㄊ琴浧繁Ｐ迺r的唯 憑證。如果你需要這項服務保障，就應該在購物時，要求商家在質�？ㄉ霞由w公章，至少也應得到客服保修的對話截圖， 旦后期出現糾紛可以向電商平臺舉證。

　　區分“電商 ”小心“紅包陷阱”

　　此外，需要提醒消費者的是，“買買買”拔草的時候要留意“電商 ”。這類商品與實體店銷售的產品看似 模 樣，但是在顏色、配置或某些功能上存在差別。有渠道商透露，為了增加銷量，廠商會放出某些型號產品或庫存品，用于線上降價促銷。所謂的“電商 ”商品 般是價格較低而品質稍遜，特別在服裝、電器、鞋帽、箱包等品類，這種情況出現較多，消費者 定要擦亮眼睛。

　　 后就是小心“紅包陷阱”。需要個人信息的、拆紅包要求輸密碼的都不可相信，高額紅包也要提高警惕。還要謹防低價拼團陷阱，比如“ 元拼大獎”實為抽獎;“低價拼團”可能只是為了獲取用戶隱私信息;有的虛假拼團鏈接可能帶有木馬病毒。

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