4月8日,2019家裝、廚衛行業(yè)峰會(huì )暨蘇寧“煥新”家裝聯(lián)盟啟動(dòng)會(huì )現場(chǎng),蘇寧易購廚衛家裝公司總裁柳賽,談到行業(yè)現狀時(shí)表示,“人生大的痛苦是錢(qián)沒(méi)了,房沒(méi)裝好!
事實(shí)上,近年來(lái),商家和買(mǎi)家的“經(jīng)”都在改變。
相關(guān)數據顯示,2014年起,新建住宅毛坯房裝修增速緩慢甚至略有下降。從2011年開(kāi)始,家裝企業(yè)數量在逐年遞減,2018年,部分頭部裝企閉店。廚電行業(yè)發(fā)展結構單 ,2018年整體負增長(cháng)1.3%。 二 市場(chǎng)被過(guò)度依賴(lài),中高端產(chǎn)品不足。
柳賽認為,行業(yè)亟需尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。目前,新房開(kāi)發(fā)比例下降,巨大的存量房市場(chǎng)帶動(dòng)了局裝、以舊換新等業(yè)務(wù)空間的增長(cháng)。煥新、融合、智能將成為趨勢。
當天,蘇寧聯(lián)合二手房中介、裝企、建材商、家電企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì )等超100品牌、企業(yè),共同成立“煥新家裝聯(lián)盟”。柳賽表示,希望通過(guò)蘇寧平臺的渠道、物流、金融、科技等服務(wù)能力,將家裝和家電的品牌、商戶(hù)鏈接起來(lái),實(shí)現資源共享,“讓廚衛家裝沒(méi)有難做的生意!
目前,廚衛家裝行業(yè)正遇流量瓶頸期,獲客成本高、資金運轉需求強,服務(wù)、倉儲、物流不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。柳賽表示,蘇寧將整合廚衛家裝產(chǎn)業(yè)上下游供應鏈,為聯(lián)盟企業(yè)提供包括渠道、金融、服務(wù)、產(chǎn)品等在內的“SUPER6+1”7項賦能。
線(xiàn)上,建立內外部流量生態(tài),以蘇寧易購平臺為流量基礎,融合PP視頻、PP體育等,同時(shí)聯(lián)合今日頭條、百度等超100個(gè)站外渠道,全面滲透線(xiàn)上流量。線(xiàn)下,加強端口觸達,重點(diǎn)通過(guò)蘇寧私享家、零售云、蘇寧小店等開(kāi)啟全城帶單模式。
多渠道的內容導購和精準的社群營(yíng)銷(xiāo),將成為蘇寧為品牌商解決渠道滲透問(wèn)題的兩把斧。
聯(lián)盟商戶(hù)方面,蘇寧將提供100億“商家貸”,品牌商將享受高額度、快審核、免抵押、低利率的福利。對于加入家裝煥新聯(lián)盟的新商戶(hù),將采用0保證金、0平臺使用費、0傭金的政策。
同時(shí),蘇寧物流與聯(lián)盟商戶(hù)共享倉儲配送,并承諾前30天免收倉儲費。 新數據顯示,截至2018年底,蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關(guān)配套總面積950萬(wàn)平方米,同比增長(cháng)38.48%?爝f網(wǎng)點(diǎn)27444個(gè),物流網(wǎng)絡(luò )覆蓋全 351個(gè)地 城市、2858個(gè)區縣城市。
倉儲配送共享,將成為家裝煥新聯(lián)盟打響服務(wù)攻堅戰的 槍。
家裝行業(yè)處于地產(chǎn)后周期,地產(chǎn)黃金十年積累大量住房庫,奠定了家裝的產(chǎn)值基礎。整體行業(yè)正處于存量與增量雙輪驅動(dòng)的局面。
針對存量市場(chǎng)的需求,蘇寧已經(jīng)聯(lián)合漢森推出了“24小時(shí)衛生間煥新”產(chǎn)品,通過(guò)與建材商、裝企的合作,將率先實(shí)現墻面、地面、吊頂、馬桶、花灑、浴室柜、照明等24小時(shí)內全面更新的局裝3.0時(shí)代。
目前,該產(chǎn)品已經(jīng)率先在上海地區試點(diǎn),更有望進(jìn) 步推廣至北京、廣州、深圳、成都、重慶、武漢等 二線(xiàn)城市。未來(lái)產(chǎn)品迭代,包括“廚房24小時(shí)煥新”等也已在規劃中。
據悉,整體廚房 場(chǎng)景、 站購、 口價(jià)的購物模式,目前已經(jīng)在北京、上海、深圳、天津落地了4家蘇寧門(mén)店,“未來(lái)這樣的全場(chǎng)景購物門(mén)店,我們要開(kāi)500家!
對于2019年市場(chǎng)規模將達到1950億的智能家居市場(chǎng),蘇寧意欲整合Biu+優(yōu)品和IoT家居,為消費者提供產(chǎn)品、內容、服務(wù)及全屋智能解決方案。廚房和衛浴空間,將成為融合個(gè)性化推薦、智能化體驗和場(chǎng)景化服務(wù)的突破領(lǐng)域。
以“整體廚房智能化解決方案”為例, 方面,以Biu+優(yōu)品為載體,通過(guò)蘇寧小店進(jìn)行生鮮配送和食材的精準推薦,促進(jìn)生態(tài)周邊的廚具、清潔用品 鍵下單。智能廚房將實(shí)現與多設備智能聯(lián)動(dòng),推薦定制化菜譜,同步建設廚房UGC社區。另 方面,對于設備進(jìn)行故障提醒,蘇寧幫客 鍵預約。
柳賽強調,418廚衛家裝購物節已經(jīng)啟動(dòng),“蘇寧廚衛家裝好產(chǎn)品、好價(jià)格、好服務(wù),真的是都挺好!
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