移動(dòng)數字時(shí)代下,市場(chǎng)呈現以滿(mǎn)足消費者需求為核心的營(yíng)銷(xiāo)主流方向。店慶作為品牌電商平臺與用戶(hù)溝通的重要自創(chuàng )節點(diǎn),早已脫離了買(mǎi)贈促銷(xiāo)的舊有模式,轉向建立品牌與用戶(hù)之間的溝通紐帶和情感認同。方太電商作為家電行業(yè)電商平臺的個(gè)強品牌,以店慶為契機,通過(guò)不斷的探索和實(shí)踐將消費者的生活情景融入營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)中去,與用戶(hù)打成 片,讓其自發(fā)、自覺(jué)地傳遞品牌價(jià)值,認同品牌理念。
長(cháng)圖文聚焦都市人群孤獨感,深挖情感共鳴
年前,方太電商在雙微上發(fā)起#8年摯愛(ài),紅粉有你#話(huà)題蓄水造勢,覆蓋百萬(wàn)閱讀受眾。趁話(huà)題熱潮期間,方太電商攜手情感大號【溫書(shū)先生】,發(fā)布漫畫(huà)長(cháng)圖文《十點(diǎn)半的地鐵,我有 個(gè)秘密要告訴你》引爆階段話(huà)題。
方太電商旨在用長(cháng)圖漫畫(huà)讓用戶(hù)產(chǎn)生情景代入感,折射白領(lǐng) 族的真實(shí)生活場(chǎng)景,直擊都市人群孤獨感,引發(fā)用戶(hù)深度共鳴:要善于發(fā)現身邊的愛(ài)。20W+真實(shí)閱讀量、數百條自發(fā)長(cháng)篇UGC的背后正是用戶(hù)認可品牌方幸福理念的體現。
之后,方太電商洞察80、90后用戶(hù)新春許愿心理,借新春到來(lái)之際,上線(xiàn)【新年愛(ài)的Flag】H5活動(dòng),幫助用戶(hù)向愛(ài)人,家人以及朋友表達美好的愿望,巧妙借助用戶(hù)分享路徑進(jìn) 步擴散方太幸福和愛(ài)的理念。H5上線(xiàn)14天,參與用戶(hù)便達134204人次, 留言量已超940余條。
雙向組合拳吸睛千萬(wàn)流量,為慶生造勢
年后,方太電商進(jìn) 步貼合用戶(hù)生活方式,借勢情人節熱點(diǎn),深耕抖音用戶(hù),打出H5 x抖音組合拳,上線(xiàn)“大膽示愛(ài)心動(dòng)挑戰”,表達愛(ài)人之間那些不曾說(shuō)出口的愛(ài)意。
同樣是以抖音作為推廣載體,方太電商截取時(shí)下更具有話(huà)題爭議性的情話(huà)暖男VS鋼鐵直男,1.2億次播放量瞬間將方太電商推上話(huà)題高潮。如此流量聲勢下,方太電商繼而上線(xiàn)“大膽示愛(ài)心動(dòng)挑戰”H5旨在讓用戶(hù)留言告白瞬間并引導用戶(hù)進(jìn)入戰隊社群,以階段紅包福利刺激用戶(hù)參與拉票,活化粉絲為店慶直播埋下潛在觀(guān)眾。
此階段傳播受眾直達千萬(wàn) 別,用戶(hù)自發(fā)生成數萬(wàn)條UGC點(diǎn)對點(diǎn)式擴散至朋友圈,大幅度增加品牌曝光量。方太電商通過(guò)評比用戶(hù)的UGC,發(fā)掘并培養了 批自帶“網(wǎng)紅”屬性的幸福官,通過(guò)他們的優(yōu)質(zhì)UGC分享并傳遞方太的幸福理念:善于表達愛(ài)才會(huì )更幸福。
百萬(wàn)用戶(hù)歡聚店慶直播,定制友愛(ài)轟趴
228當天,承接“大膽示愛(ài)心動(dòng)挑戰”,方太電商邀請站隊代表KOL及其好友現身直播,將8周年店慶打造成大型轟趴現場(chǎng),數百萬(wàn)網(wǎng)友刷屏互動(dòng),為愛(ài)助力。
除巨型創(chuàng )意蛋糕慶生外,直播過(guò)程中設置了多項考驗好友間配合默契的游戲環(huán)節。與此同時(shí),方太電商也不時(shí)與粉絲隔屏互動(dòng),通過(guò)問(wèn)答形式發(fā)放慶生福利,增強用戶(hù)直播代入感。方太電商旨在以直播的形式匯聚身處異地的好友,傳遞現實(shí)生活中朋友之間真實(shí)而又溫暖的友愛(ài)。
縱觀(guān)此次#8年摯愛(ài),紅粉有你#營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),方太電商用發(fā)現愛(ài),表達愛(ài),傳遞愛(ài)的理念無(wú)縫銜接春節,情人節,店慶三大節點(diǎn),始終圍繞#紅粉#為階段核心,無(wú)論是“新年愛(ài)的Flag”還是“心動(dòng)挑戰大膽示愛(ài)”都以粉絲自發(fā)生成的UGC作為 發(fā)傳播點(diǎn)。
方太電商從家人,朋友,戀人之間的愛(ài),三個(gè)角度作為契合點(diǎn)與消費者進(jìn)行軟性情感溝通、多方位互動(dòng),同時(shí)也緊扣方太電商秉承的幸福理念——因愛(ài)偉大,將品牌升溫。
8年相守不易,相信方太電商會(huì )用行動(dòng)去探索出更多的粉絲營(yíng)銷(xiāo)方式,逐漸消除品牌與用戶(hù)之間的隔閡,帶來(lái)更多的溫暖和感動(dòng)。未來(lái)還有無(wú)數個(gè)8年,期待方太電商能夠再燃8年!
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