共同成長(cháng)，成就未來(lái)

      3月3日，以“共同成長(cháng)，成就未來(lái)“為主題的好太太電器2019中 營(yíng)銷(xiāo)年會(huì )于廣東順德喜來(lái)登酒店順利召開(kāi)。來(lái)自廚電行業(yè) 、供應商伙伴、媒體朋友、好太太全 代理商、好太太全 營(yíng)銷(xiāo)精英等共計近300余人齊聚順德，共話(huà)行業(yè)新風(fēng)向，共商廚電發(fā)展大計。
　　會(huì )上行業(yè) 就目前廚電的整體發(fā)展態(tài)勢，給予好太太殷切的期望，與此同時(shí)，公司高層 就好太太2018年營(yíng)銷(xiāo)戰果及市場(chǎng)發(fā)展現狀進(jìn)行了總結和分析，并對2019年發(fā)展規劃進(jìn)行了規劃和部署！
　　
　　中 五金制品協(xié)會(huì )理事長(cháng)石僧蘭女士，以行業(yè)高度剖析廚電發(fā)展態(tài)勢，對好太太20余年堅守初心、砥礪前行的發(fā)展態(tài)勢，給予高度肯定，并對好太太在新時(shí)代、產(chǎn)業(yè)升 背景下的發(fā)展給予殷切的期望。她表示，從2019年開(kāi)始，全裝修帶來(lái)的新輪消費升 將成為引領(lǐng)廚電行業(yè)快速發(fā)展的新風(fēng)向標，同時(shí)產(chǎn)業(yè)結構調整的速度會(huì )加快，新舊品牌將重新回到 個(gè)新的起點(diǎn)。希望好太太能抓住機遇，提供滿(mǎn)足用戶(hù)熱點(diǎn)需求，突破綠色制造，打造 致用戶(hù)體驗的產(chǎn)品，我們有信心，看到好太太廚衛電器在未來(lái)的發(fā)展道路上，打造出廚衛及泛家居全網(wǎng)融合的高端品牌，也期待著(zhù)好太太飛的更高，飛的更遠。
　　
　　“2018，我們艱難度過(guò)了，2019，我們迎來(lái)了新年的曙光！”老總表示，2019年及未來(lái)若干年，信息碎片化、流量多 化，我們將面對更加復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，消費升 與消費降 同步體現。面對這種環(huán)境，好太太新的 年所有的行動(dòng)將圍繞“創(chuàng )造顧客價(jià)值”展開(kāi)，同時(shí)重新梳理定位，定位“具性?xún)r(jià)比的高端品牌”，打造具有高質(zhì)量、高工藝、高顏值、高 服務(wù)以及 具有競爭力的零售價(jià)格。
　　
　　同時(shí)“穩步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)智能，全渠道融合，打造 具性?xún)r(jià)比的高端產(chǎn)品，為顧客創(chuàng )造價(jià)值為宗旨，實(shí)現高體驗消費和 致服務(wù)感受。生態(tài)智能廚房電器、移動(dòng)智能熱水器、美裝廚房及多能源智能熱水（采暖）系統，以節能、環(huán)保、智能、高效為發(fā)展方向，建立尊重、責任、分享的企業(yè)文化，打造成廚衛電器及泛家居全網(wǎng)融合 品牌”。

　　另外，老總就“共同成長(cháng) 成就未來(lái)”主題，表達了好太太將基于5個(gè)層面進(jìn)行變革。搭建移動(dòng)互聯(lián)的云營(yíng)銷(xiāo)、云服務(wù)以及全網(wǎng)融合布局“數字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)項目”、“著(zhù)力打造與行業(yè) 線(xiàn)品牌 致的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、工藝、顏值和服務(wù)，價(jià)格行業(yè)中 具性?xún)r(jià)比品牌”“打造品牌影響力，形成完整的品牌化建設體系”“全年圍繞“節奏、結構、對標、指標”進(jìn)行銷(xiāo)售政策調整”。

　　
　　擁抱新變化，共創(chuàng )新輝煌，必定離不開(kāi)我們供應商的鼎力支持。會(huì )上，廣東合勝企業(yè)集團有限公司董事長(cháng)譚六明董事長(cháng)表示，新的 年，將繼續以精誠合作的態(tài)度、高效率的生產(chǎn)周期，優(yōu)化產(chǎn)品結構，升 產(chǎn)品質(zhì)量，讓我們的產(chǎn)品走在了同行的前列，實(shí)現共贏(yíng)。助力我們擁抱新零售，實(shí)現新變革！
　　
　　全網(wǎng)貫通是新零售發(fā)展中必經(jīng)階段，蘇寧、 美作為布局全渠道的先驅?zhuān)�已�?jīng)有了較為豐富的經(jīng)驗。作為好太太電器的老朋友，柳總對好太太擁抱新零售、擁抱變化給予充分肯定和支持，同時(shí)就新零售渠道布局和全網(wǎng)融合所涉及的 致產(chǎn)品、服務(wù)體驗做了重要溝通。他表示，這將是好太太新的起點(diǎn)和突破點(diǎn)，對于現有市場(chǎng)好太太大有可為。
　　
　　“新思路、大變革、謀發(fā)展”這是好太太未來(lái)堅定前行的指導方針，同時(shí)，也將成為好太太新的企業(yè)文化。宮總表示，唯有保持警惕，擁抱變化，才有突破，才有發(fā)展！“企業(yè)不是家，但是是家的堅強后盾”“嚴格要求、嚴謹工作、嚴肅獎懲制度，是企業(yè)活下來(lái)的必要條件”。在更新企業(yè)文化的同時(shí)，也進(jìn) 步明確好太太的企業(yè)目標“為顧客創(chuàng )造價(jià)值”、好太太品牌定位“ 具性?xún)r(jià)比的高端品牌”。
　　
　　2019，是變革的 年，也是營(yíng)銷(xiāo)突圍的關(guān)鍵 年！宮總分別從產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、銷(xiāo)售等多個(gè)維度進(jìn)行布局。宮總提出，營(yíng)銷(xiāo)從產(chǎn)品做起、從服務(wù)口碑做起，基于互聯(lián)網(wǎng)思維，將分別對燃熱、電熱和煙灶消等產(chǎn)品進(jìn)行全面調整；同時(shí)提出建立好太太獨特品牌識別系統，搭建自媒體矩陣，粉絲運營(yíng)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，穩步推進(jìn)全網(wǎng)融合。同時(shí)，完善服務(wù)體系化建設、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設、服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理，真正實(shí)現 致服務(wù)；通過(guò)移動(dòng)端實(shí)現云營(yíng)銷(xiāo)、云服務(wù)和數字化門(mén)店管理。穩步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)智能,全渠道融合打造 具性?xún)r(jià)比的高端產(chǎn)品，將好太太打造成廚衛電器及泛家居全網(wǎng)融合 品牌。
　　
　　新零售時(shí)代，大數據重構人貨場(chǎng)，搭建全新的零售生態(tài)。其中關(guān)鍵 環(huán)就是數據。本次大會(huì )左總，從數據維度分析2018年廚電市場(chǎng)態(tài)勢和2019年廚電發(fā)展趨勢，他講道“今年將是過(guò)去十年中 差的 年，也將是未來(lái)十年中 好的 年”，好太太長(cháng)期扎根的三四線(xiàn)市場(chǎng)將迎來(lái)發(fā)展紅利。懶人經(jīng)濟和健康經(jīng)濟的崛起，也十分契合好太太高端品牌的戰略，提供廚衛整體家裝將是未來(lái)的發(fā)展方向，泛家居戰略恰恰證明我們戰略方向的準確性，對于好好太太大刀闊斧推進(jìn)企業(yè)變革，優(yōu)化結構，擁抱新零售予以充分肯定。
　　
　　以打造云營(yíng)銷(xiāo)、云服務(wù)和數字化門(mén)店管理著(zhù)稱(chēng)的廣東同望科技有限公司，曾先后服務(wù)過(guò)諸多行業(yè)內外知名品牌，同望科技有限公司董事長(cháng)孫桂靜博士表示，將全力為好太太搭建數據化平臺，快速幫助好太太實(shí)現新零售變革。
　　
　　正如管理之父彼得.德魯克說(shuō)“企業(yè)只有 個(gè)目標就是創(chuàng )造顧客價(jià)值”，顧客涵蓋經(jīng)銷(xiāo)商顧客和 終顧客。好太太也將永遠堅持和堅守這唯 的目標。為顧客創(chuàng )造價(jià)值的核心是產(chǎn)品。針對于此，王總監就2019產(chǎn)品線(xiàn)以及未來(lái)產(chǎn)品策略，提出“精品致勝 爆品引流”，全面提高產(chǎn)品品質(zhì)。新的 年，好太太將強化品質(zhì)剛性，推進(jìn)精品工程，提升顧客滿(mǎn)意。王總監同時(shí)提出精品和爆品兩個(gè)維度，將從價(jià)值鏈和產(chǎn)品兩個(gè)層面提高改革產(chǎn)品線(xiàn)。
　　
　　“流量為王，精準傳播”沒(méi)有認知，就沒(méi)有銷(xiāo)售。新零售時(shí)代、信息碎片化、千人千面、流量多 化、如何種草、養草和拔草是擺在我們很多像我們傳統行業(yè)面前的嚴重課題。流量、轉化率、客單價(jià)的提升是營(yíng)銷(xiāo)工作的著(zhù)力點(diǎn)，如何利用新思路獲得突破和發(fā)展？解總指出新零售時(shí)代“流量為王”，針對這 理念，他闡釋道：要將促銷(xiāo)活動(dòng)常規化，同時(shí)對于部分區域明星簽售和公益捐贈的活動(dòng)向全 推廣；在原有的傳播方式下，進(jìn) 步將門(mén)店與顧客相聯(lián)合打造抖音挑戰賽，形成自己的流量池。新的 年，互聯(lián)網(wǎng)推廣、產(chǎn)品加權引流將全面鋪開(kāi)。將原有的銷(xiāo)售政策轉化成市場(chǎng)政策，提供市場(chǎng)廣告和地標店的進(jìn)駐支持，聚焦流量，引爆傳播，啟程10億企業(yè)航行。
　　
　　市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)進(jìn)入顧客主導時(shí)代，如何從簡(jiǎn)單地理解市場(chǎng)轉化為理解顧客，將是好太太面對新時(shí)代、新環(huán)境下的突破點(diǎn)。好太太要改變以往動(dòng)用人力成本、自然資源、政策調整來(lái)加快發(fā)展的粗放模式，要尋找新的增長(cháng)模式，必定要理解顧客，為顧客服務(wù)。新的 年，顧客服務(wù)部部長(cháng)王佳麗女士提出“變革服務(wù) 賦能品牌”，針對顧客服務(wù)和經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)痛點(diǎn)，建立完善的售后服務(wù)體系。關(guān)注售后服務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護、明確突發(fā)事故處理流程和責任、簽約專(zhuān)業(yè)服務(wù)商、明確市場(chǎng)經(jīng)理承擔售后經(jīng)理職責、上線(xiàn)云服務(wù)平臺多個(gè)維度提升服務(wù)能力和效率為每 位顧客提供更加精準的服務(wù)。
　　
　　說(shuō)到新零售，其本質(zhì)還是零售。零售必定繞不開(kāi)我們的營(yíng)銷(xiāo)政策和渠道建設，會(huì )上營(yíng)銷(xiāo)總監王偉慶先生就2019年營(yíng)銷(xiāo)變革進(jìn)行了戰略布局，他表示為顧客創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現企業(yè)的商業(yè)價(jià)值，才能實(shí)現個(gè)人的價(jià)值。營(yíng)銷(xiāo)總監王偉慶先生提出“目標為王、落地制勝”2019年銷(xiāo)售政策及增長(cháng)點(diǎn)聚焦。2019年，好太太營(yíng)銷(xiāo)團隊將以“標準、執行、結果”為導向，向市場(chǎng)發(fā)起沖擊！全渠道、全業(yè)態(tài)覆蓋，上山下鄉，提高畝產(chǎn)；開(kāi)新店、上新品、賣(mài)高端、提效率。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)科技高速發(fā)展，家電家居 體化已成為趨勢，如何讓廚電更好的為家居賦能，實(shí)現雙贏(yíng)，是好太太自布局整體廚房來(lái) 直思考的問(wèn)題。正如老總所講，要將好太太打造成廚衛電器及泛家居全網(wǎng)融合 品牌。會(huì )上好太太電器家居副總經(jīng)理焦俊琪先生就新的 年整體廚房做了規劃。
　　
　　凈水產(chǎn)品是好太太產(chǎn)品矩陣中近年來(lái)崛起的新秀，先后發(fā)布行業(yè) 的天瀑凈水機，以“2秒 杯水”的絕對性產(chǎn)品優(yōu)勢冠壓群雄，在凈水市場(chǎng)上奪得了好太太的 席之位。今年發(fā)布會(huì )上，好太太電器凈水事業(yè)部總經(jīng)理楊東先生發(fā)布天瀑x，對原有天瀑凈水機進(jìn)行全面升 ，推出無(wú)罐凈水機，以省時(shí)、省水、省芯、省空間的優(yōu)勢得到全場(chǎng)驚嘆！

　　

　　絢麗的開(kāi)場(chǎng)燈光秀，拉起歡迎晚宴的序幕。攜手共進(jìn)、共筑未來(lái)，是我們新的 年的心聲。歡迎晚宴，好太太公司高層給予大家 美好的祝福和祝愿，同時(shí)對于2018年的優(yōu)秀合作伙伴進(jìn)行表彰和鼓勵。

　

　　新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代，我們將努力將藍圖變成現實(shí)，不馳于空想，不騖于虛聲。我們相信在全體好太太人共同努力下，共同成長(cháng)，成就未來(lái)， 定能將好太太打造成廚衛電器及泛家居全網(wǎng)融合 品牌。

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