格蘭仕啟航第二個(gè)40年：加快向數字科技型企業(yè)轉型

      2018年， 際環(huán)境面臨的不確定性增多，對于中 家電行業(yè)也是充滿(mǎn)挑戰。2018年，是改革開(kāi)放40年，也是 民家電格蘭仕創(chuàng )業(yè)40周年，是意義重大、繼往開(kāi)來(lái)的年。

格蘭仕集團董事長(cháng)兼總裁  梁昭賢

　　2018年12月31日，“格蘭仕2018年技術(shù)創(chuàng )新交流大會(huì )”為創(chuàng )業(yè)40年劃上了 個(gè)句點(diǎn)，也為下 個(gè)40年的啟航明確了方向。格蘭仕集團董事長(cháng)兼總裁梁昭賢強調以人才為先，從傳統制造業(yè)向科技企業(yè)轉型，寄語(yǔ)全產(chǎn)業(yè)鏈、全體格蘭仕人以必勝的信念打贏(yíng)新 輪技術(shù)攻堅戰。

　　 、2018年廚電市場(chǎng) 改過(guò)去幾年的強勢勁頭，急轉直下，整體市場(chǎng)出現了負增長(cháng)。您如何看待2018年整個(gè)廚電行業(yè)的發(fā)展狀況？有哪些事件讓您印象深刻？

　　格蘭仕：廚電市場(chǎng)往年的高速增長(cháng)，得益于外部環(huán)境的變化，而2018年遇冷，跟這種變化也是息息相關(guān)的，這是市場(chǎng)的調整，也符合市場(chǎng)的規律。這也說(shuō)明家電行業(yè)嚴重依賴(lài)某個(gè)行業(yè)的發(fā)展模式是不可持續的。

　　有危才有機，在突飛猛進(jìn)之后，相信廚電行業(yè)自身也會(huì )迎來(lái)自我調整。格蘭仕也看到，廚電正往高端化發(fā)展，這是 個(gè)好的方向。

　　二、現房的嚴重負增長(cháng)，市場(chǎng)教化的不通透和用戶(hù)的健康理念提升，迫使市場(chǎng)在微蒸烤等產(chǎn)品的選擇上出現拐點(diǎn)，從數據來(lái)看，蒸汽爐產(chǎn)品表現要好于電烤箱，而嵌入式 體機也在高速增長(cháng)，格蘭仕是如何看待這個(gè)現象？

　　格蘭仕：微、蒸、烤三個(gè)細分品類(lèi)都是格蘭仕的深耕方向和優(yōu)勢所在，無(wú)論是哪 品類(lèi)的發(fā)展，都是格蘭仕做樂(lè )見(jiàn)的。蒸汽爐產(chǎn)品表現要好于電烤箱，而嵌入式 體機也在高速增長(cháng)，這說(shuō)明了消費者在追求飲食健康上有了很大的提升，消費升 的大趨勢是不變的，廚房電器越來(lái)越品質(zhì)化，智能化，集約化，復合式 體機的高速發(fā)展符合智慧廚房的發(fā)展趨勢。

　　格蘭仕產(chǎn)品的研發(fā)以用戶(hù)為中心，以消費者的需求為導向，烤箱也好，純蒸也好，微蒸烤復合式產(chǎn)品也好，格蘭仕都會(huì )緊扣市場(chǎng)的需求，給消費者提供超越期待的產(chǎn)品。

　　實(shí)際上，格蘭仕已經(jīng)發(fā)展成綜合 的白色家電集團，除了微蒸烤產(chǎn)品外，其在空調、冰箱、洗衣機、洗碗機、廚房電器等方面也有眾多優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品推出，如格蘭仕普羅旺斯空調、ICEWORLD互聯(lián)網(wǎng)冰箱、云滴嘀洗衣機、唯愛(ài)系列洗碗機、智能洗吸油煙機等，在實(shí)用功能和外觀(guān)設計上都特別出眾，成為全球市場(chǎng)上 具競爭力的明星家電。

　　三、格蘭仕2018年的銷(xiāo)售狀況如何？是否增長(cháng)？達到預期了嗎？增長(cháng)主要來(lái)自哪些方面？

　　格蘭仕：格蘭仕2018年的銷(xiāo)售比往年有較大的進(jìn)步，微烤品類(lèi)占有率持續提升，符合預期。持續提升 方面得益于線(xiàn)下平穩過(guò)渡，另 方面得益于線(xiàn)上的強勢增長(cháng)。

　　從品牌年輕化，到制造智能化、產(chǎn)品高端化，再到經(jīng)營(yíng) 際化， 民家電格蘭仕的2018年穩中求進(jìn)，發(fā)力更猛，用戶(hù)的認同度也更高。

　　四、現如今，集成灶已然拓出了新跑道，傳統的廚電主流品牌也在陸續進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，很多集成灶產(chǎn)品都帶有蒸箱烤箱，是否會(huì )對格蘭仕造成影響？格蘭仕又是如何應對的？

　　格蘭仕：并不會(huì )對格蘭仕造成影響。格蘭仕在微蒸烤方面有著(zhù)世界 的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，擁有多項核心專(zhuān)利，先發(fā)優(yōu)勢非常明顯。去年以來(lái)，格蘭仕調整戰略重心，依托多年微蒸烤洗嵌的技術(shù)沉淀，進(jìn) 步發(fā)力煙灶消等品類(lèi)。

　　五、近年以來(lái)，渠道變化明顯加劇，格蘭仕是如何拓展渠道？

　　格蘭仕：對內的三四 市場(chǎng)，格蘭仕近年來(lái)也不斷加大重視。去年，格蘭仕已有多個(gè)線(xiàn)下體驗店開(kāi)業(yè)，其中格蘭仕 個(gè)G+智能家居體驗館就開(kāi)在了廣東中山。格蘭仕致力于完善銷(xiāo)售的“八條跑道”，渠道對于三四 市場(chǎng)的強化，也將格蘭仕的產(chǎn)品帶到更廣闊的市場(chǎng)去，擴大格蘭仕的影響力。

　　對外，格蘭仕致力于“走出去”。

　　2018年 際市場(chǎng)變得異常復雜，中 制造出口面臨著(zhù)空前的挑戰，這卻是格蘭仕“走出去”力度大的 年。據透露，2018年，格蘭仕外貿業(yè)務(wù)人員的差旅費是上年的五倍以上。2018年，格蘭仕陸續在美 芝加哥展、中 廣交會(huì )、巴西 際電子展、阿根廷家電展、德 IFA展等 際大展中亮相，用精工細作的創(chuàng )新產(chǎn)品和造福全球百姓的情懷贏(yíng)得世界的認同。

　　據格蘭仕海外市場(chǎng)相關(guān)負責人透露，第四季度，海外市場(chǎng)和中 市場(chǎng)爭搶產(chǎn)能的情況加劇，為爭取到 大產(chǎn)能，各 銷(xiāo)售總監爭相帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊到生產(chǎn) 線(xiàn)落實(shí)訂單排產(chǎn)計劃。這是往年沒(méi)出現過(guò)的。格蘭仕生活電器中 市場(chǎng)銷(xiāo)售總監也表示，高端的i系列變頻微波爐在12月中旬已經(jīng)賣(mài)斷貨。

　　此外，2019年，格蘭仕推出了 個(gè)在線(xiàn)分享新年味的平臺——iGalanz。這個(gè)迎新上線(xiàn)的APP是格蘭仕G+智慧家居系統升 后，專(zhuān)為中 用戶(hù)品質(zhì)生活需求打造的在線(xiàn)生活平臺，集合購物、社交、服務(wù)、IoT應用等多元化生活場(chǎng)景。

　　G+并不是 個(gè)簡(jiǎn)單的軟件系統，而是 個(gè)集中處理格蘭仕全產(chǎn)業(yè)鏈和全球用戶(hù)大數據的信息中心。2014年開(kāi)始打造的“G+智慧家居”逐步成熟。近幾年，為了推動(dòng)數據處理這項工作，格蘭仕持續加大研發(fā)，加強自主信息化專(zhuān)業(yè)人才隊伍的建設，在中 深圳及發(fā)達 家和地區尋求相關(guān)精英人才。格蘭仕在IoT方面的前期投入，以及對于A(yíng)I的關(guān)注和技術(shù)人才的儲備，都是超常規的。

　　未來(lái)，格蘭仕會(huì )持續加大信息化科技投入。 方面，在智能制造基礎上促進(jìn)工業(yè)化、信息化深度融合，推進(jìn)大規模定制，全面響應世界各地用戶(hù)的不同消費需求。另 方面，以G+平臺統籌全產(chǎn)業(yè)鏈制造場(chǎng)景和全球用戶(hù)生活場(chǎng)景，讓格蘭仕每年供應到世界各地的幾千萬(wàn)個(gè)家電與全球幾億的格蘭仕用戶(hù)數據信息可連接，讓用戶(hù)和企業(yè)建立更加緊密的連接，讓用戶(hù)與品牌、產(chǎn)品形成可持續的價(jià)值閉環(huán)。

　　六、相比于去年，您覺(jué)得今年終端的促銷(xiāo)力度是加大了還是降低了？格蘭仕在西紅柿粉絲節，全民賽西紅柿炒蛋、營(yíng)銷(xiāo)40周年慶萬(wàn)柿如意特惠月等活動(dòng)中，效果如何？

　　格蘭仕：在今天，80后和90后已經(jīng)接過(guò)了消費主力軍的大旗，隨著(zhù)收入的不斷增加，他們的消費觀(guān)不僅變得更為復雜和多元，而且對于產(chǎn)品價(jià)格的敏感也有所降低，在消費商追求認同感成為 種潮流�！盀榍楦懈顿M，為認同買(mǎi)單，”儼然已成為年輕消費群體的共性。

　　用娛樂(lè )與80后90后拉近距離，往往能得到追求時(shí)尚的年輕群體的認同。實(shí)際上，近年來(lái)格蘭仕也 直以互聯(lián)網(wǎng)為中心，與年輕人玩在 起，發(fā)力挖掘年輕群體市場(chǎng)。從自媒體矩陣到西紅柿社區，從年中的“萬(wàn)柿如意狂歡節”到年末的“心想柿成年貨惠”，格蘭仕不斷對年輕人伸出橄欖枝， 有競爭力的價(jià)格普及高端時(shí)尚的品質(zhì)家電。

　　格蘭仕今年的促銷(xiāo)比往年都要大。以創(chuàng )業(yè)40周年為契機，格蘭仕推出了“格蘭仕40周年嘉年華”系列促銷(xiāo)活動(dòng)，從“萬(wàn)柿如意特惠月”到“暖冬感恩季”，格蘭仕的線(xiàn)上線(xiàn)下 片飄紅，微蒸烤產(chǎn)品陸續創(chuàng )下了9月22日出貨15萬(wàn)臺、12月總出貨150萬(wàn)臺的歷史新高。

　　在消費者的印象中，格蘭仕是 個(gè)專(zhuān)注制造的民族品牌，創(chuàng )業(yè)40年，伴隨改革開(kāi)放發(fā)展，從做大到做強，從充分的 際化市場(chǎng)洗禮中走過(guò)來(lái)，從“世界工廠(chǎng)”走向“世界品牌”，有足夠大的規模、足夠高的效率和足夠強的全產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)給全球消費者提供物美價(jià)廉的 民家電，讓全球用戶(hù)享受物超所值的品質(zhì)家電。啟航下 個(gè)40年，格蘭仕立足新材料、新工藝、新技術(shù)創(chuàng )新品質(zhì)家電的基礎上，正在加深工業(yè)化、信息化融合，逐步把IOT應用到智能產(chǎn)品、企業(yè)管理和全產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)運中去。

　　“格蘭仕是中 制造的 分子，是全球用戶(hù)的 份信賴(lài)�！绷赫奄t表示，“努力，讓顧客感動(dòng)”是格蘭仕永恒的經(jīng)營(yíng)宗旨，通過(guò)努力創(chuàng )造物超所值的高品質(zhì)家電，讓千千萬(wàn)萬(wàn)素未謀面的消費者能有更多的時(shí)間與家人相伴，讓人們的每 分錢(qián)都花得更有價(jià)值，這是格蘭仕做家電的目的和意義。

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