同時(shí)孫命陽(yáng)發(fā)布了帥康3.0“春天的戰略”,其核心在于人心,本質(zhì)是打通與客戶(hù)的邊界,建立心與心的鏈接,利益客戶(hù)、成就客戶(hù)、幸?蛻(hù),順便成就自己、幸福自己。孫命陽(yáng)指出,帥康將以 家建設美麗鄉村的大勢為契合點(diǎn),通過(guò)渠道下沉和更深入的推廣,建立起以客戶(hù)為中心的鄉村廚房改造服務(wù)新生態(tài)。在為消費者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),不斷提升中 家庭的幸福感,與偉大時(shí)代同頻共振。
然而,在面對潮流家電網(wǎng)的采訪(fǎng)時(shí),孫命陽(yáng)提到 多的還是繼續修煉內功,打好 結實(shí)的地基。
1、您如何看待今年整個(gè)廚電行業(yè)的發(fā)展狀況?有哪些事件讓您印象深刻?
孫命陽(yáng):今年,投資、消費、出口三駕馬車(chē)同時(shí)失速,加上房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷等不利的外部環(huán)境,廚電市場(chǎng)也是 改過(guò)去幾年的強勢勁頭,急轉直下,出現了負增長(cháng)。這種感受 突出的時(shí)候是618。從年初到3月份,市場(chǎng)銷(xiāo)售份額依舊平穩,從4月份開(kāi)始就逐漸萎縮,直到618成為 個(gè)分水嶺。
雖然整體市場(chǎng)下滑明顯,但是對于帥康來(lái)說(shuō),影響并不是很大,通過(guò)不斷的創(chuàng )變,帥康2018年的銷(xiāo)售卻在逆勢增長(cháng)。而帥康目前仍在修煉內功,拓展空白渠道,爭取2019年能有更大的增長(cháng)空間。
2、帥康2018年的銷(xiāo)售狀況如何?主要表現在哪些方面?
孫命陽(yáng):2018年上半年行業(yè)整體下滑的情況下,帥康卻實(shí)現了40%的逆勢增長(cháng)。銷(xiāo)售情況達到了預期,但仍有較大的進(jìn)步空間。
如今,品質(zhì)消費時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。伴隨著(zhù)消費市場(chǎng)不斷升 和80、90后新型消費群體的逐漸壯大,人們對于廚電產(chǎn)品的需求已經(jīng)不僅僅是停留在基本功能層面,消費者越來(lái)越追求高端化、智能化、個(gè)性化的廚電產(chǎn)品,這也推動(dòng)了中 廚電產(chǎn)業(yè)的轉型升 。
2018年帥康創(chuàng )新推出的新品“潛吸式油煙機”和帥康發(fā)明的“隔煙灶” 經(jīng)推出便引爆了市場(chǎng)。 慶期間,帥康潛吸式油煙機更是成為行業(yè)熱銷(xiāo)爆款,各地訂單絡(luò )繹不絕,部分區域更是頻繁賣(mài)斷貨,獲得了消費者的高度認可。同時(shí),帥康也希望能夠通過(guò)潛吸式油煙機開(kāi)創(chuàng )新的品類(lèi),打破產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的局面。
3、目前全 加入精裝修隊伍的省市已經(jīng)至少有8個(gè)。精裝房的大量激增勢必是會(huì )對廚電行業(yè)產(chǎn)生影響,那帥康是如何看待這個(gè)局面?又會(huì )如何應對?
孫命陽(yáng):隨著(zhù)各項調控政策的出臺,房地產(chǎn)市場(chǎng)在逐步的走向規范化。精裝修的普及速度越來(lái)越快,規模也是逐漸龐大。奧維云網(wǎng)(AVC)的家居渠道研究發(fā)現,廚電(包括煙機、灶具、洗碗機、嵌入式產(chǎn)品等)的銷(xiāo)售規模在家居渠道(家居建材賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店、家裝及櫥柜企業(yè)),在深圳、無(wú)錫等地,已經(jīng)逼近甚至超越傳統家電渠道,成為線(xiàn)下零售市場(chǎng)的不可或缺的重要組成部分。
帥康洞悉了渠道結構的變化,年初就開(kāi)始布局家裝渠道。對內方面,帥康進(jìn)行了組織架構調整,在2018年第 季度變成立了前渠道業(yè)務(wù)部,涵蓋了地產(chǎn)精裝業(yè)務(wù)、建材業(yè)務(wù)以及整體家裝業(yè)務(wù)。對外方面,帥康不僅成功拿下了恒大、萬(wàn)科、保利、萬(wàn)達、綠地、中南、金茂、藍光、佳兆業(yè)、紅星等多家知名房地產(chǎn)企業(yè)的全 戰略標,更與雨潤集團、居然之家、弘陽(yáng)家居、東易日盛、業(yè)之峰等多家家裝建材流通行業(yè)巨頭及家裝配套企業(yè)達成了戰略合作。
對帥康而言,隨著(zhù)在品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、玩法和體驗上的不斷創(chuàng )變煥新,帥康已把家裝建材渠道作為戰略渠道發(fā)展。帥康和這些家裝渠道的合作可謂是強強聯(lián)合。二者的合作,不僅能多角度提升品牌輸出,還將幫助帥康順勢完成現有零售渠道的升 ,通過(guò)人、貨、場(chǎng)景打造全新的終端零售體驗店,搭上“新零售”順風(fēng)車(chē),實(shí)現渠道變革和帥康全渠道戰略升 。
孫命陽(yáng):全渠道發(fā)展是必然的趨勢。如今這個(gè)時(shí)代是 個(gè)“三浪疊加”的時(shí)代。第 浪是傳統1.0時(shí)代,傳統的KA渠道和線(xiàn)下門(mén)店占據銷(xiāo)售主流。第二浪是以流量為中心的2.0是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代,電商以及正在蓬勃發(fā)展的精裝、家裝、工程渠道等為主。而第三浪3.0則是智能商業(yè)時(shí)代,它則以客戶(hù)或者用戶(hù)為中心的新零售為主,這三種商業(yè)形態(tài)正并存著(zhù)。
2018年,帥康持續深耕終端市場(chǎng),加速渠道下沉戰略,已新增專(zhuān)賣(mài)店1500余家,KA渠道進(jìn)駐增加500余家,并加強了與精裝修、互聯(lián)網(wǎng)家裝等新興渠道的密切合作。
就目前來(lái)說(shuō), 突出的依舊是傳統渠道。而傳統渠道也是帥康重點(diǎn)關(guān)注的渠道,因為仍有許多空白市場(chǎng)等待填補。
5、現如今,集成灶已然拓出了新跑道,競爭越發(fā)激烈,很多品牌加入其中,您怎么看?
孫命陽(yáng):未來(lái)廚電將以“柜電 體化、智能化和集成化”趨勢發(fā)展,集成廚電就是當前的風(fēng)口。所以,對于帥康對集成灶是“三不”態(tài)度:不等待、不糾結、不猶豫。
3月帥康推出了“1秒除油煙”的快吸集成灶產(chǎn)品贏(yíng)得行業(yè)內外的高度關(guān)注的同時(shí),也得到了眾多運營(yíng)商和消費者的 致好評。6月發(fā)布多款集成灶產(chǎn)品,其中,帥康快吸集成灶F22進(jìn)風(fēng)口吸煙速度平均高達6.91m/s,創(chuàng )世界紀錄,被世界紀錄協(xié)會(huì )認證為“世界上吸煙速度 快的家用集成灶”。
6月25日,帥康集成廚電公司正式成立,開(kāi)始單獨運營(yíng)。這 系列的動(dòng)作,正是帥康原本所擁有的研發(fā)、制造、渠道、服務(wù)等方面的優(yōu)勢才讓帥康有了征戰集成灶行業(yè)的資本,成立集成廚電公司單獨操作集成灶、集成水槽洗碗機等產(chǎn)品讓帥康有了做大做強的底氣,行業(yè)的高速發(fā)展和行業(yè) 品牌的缺失讓帥康有了前行的動(dòng)力。
未來(lái)帥康電氣將不斷對集成廚電公司加大投入和支持,助力集成廚電公司未來(lái)三年再造 個(gè)帥康。
6、近年以來(lái),渠道通過(guò)各種方式強化三四 市場(chǎng),如京東家電專(zhuān)賣(mài)店目前已開(kāi)設了1萬(wàn)家,截至5月底,蘇寧小店已經(jīng)突破500店大關(guān),覆蓋全 48座城市。這些渠道商對于三四 市場(chǎng)的布局對帥康是否有影響?您怎么看待這個(gè)現象?
孫命陽(yáng):并沒(méi)有影響,與之相反,這些渠道的下沉加快了品牌的下沉。比如剛剛過(guò)去的2018年,蘇寧零售云全年新增超過(guò)2000店,遍布全 29個(gè)省 行政單位超過(guò)2000個(gè)縣鎮,僅 年的時(shí)間,蘇寧零售云的布局就從蘇皖擴大到全 ,帶動(dòng)了縣鎮品質(zhì)消費的 輪新高潮。帥康可以借助京東、天貓、蘇寧等渠道,達到1+1>2的效果。帥康在2018年都和這些渠道商有合作,這也是新零售布局的重要方面之 。
渠道不缺品牌。所以在渠道結構發(fā)聲變革時(shí),作為品牌商,要積 擁抱新渠道,緊跟渠道變革的步伐,而不是拒絕、害怕新事物的發(fā)展。
7、2019年帥康在銷(xiāo)售、產(chǎn)品方面有哪些規劃?
孫命陽(yáng):在銷(xiāo)售渠道方面,雖然在2018年成立的前渠道業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)拓展迅速,但是相比起大環(huán)境,起步仍舊稍晚,家裝、工程等新渠道在2019年要進(jìn) 步深化。第二個(gè)需要特別關(guān)注的是老小區換新市場(chǎng)。2019年至2021年家電以舊換將新進(jìn)入新的爆發(fā)期,帥康會(huì )借助這 風(fēng)口拓展老小區換新市場(chǎng)。第三便是電商與新零售。2018年電商做的并不好。雖然新零售快速發(fā)展下,線(xiàn)上線(xiàn)下融合加速,但是隨著(zhù)消費者年輕化,深耕電商和新零售渠道也是帥康未來(lái)拓展渠道的新方向。
消費升 推動(dòng)了廚電業(yè)高端化、品質(zhì)化升 的浪潮,而企業(yè)的高端轉型,更重要的是產(chǎn)品能否能夠獲得用戶(hù)青睞,未來(lái)帥康將繼續在產(chǎn)品上發(fā)力,將“潛吸式煙機和隔煙灶”做系列化的延展,覆蓋高中低三檔,其他品類(lèi)做套系化延伸。廚電的特性是成套購買(mǎi)率相對比較高,在2019年會(huì )盡快推出嵌入式的套系產(chǎn)品,逐步布局“整體廚房和集成廚房”兩大產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。
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