618大促，線(xiàn)下家電賣(mài)場(chǎng)食之無(wú)味卻又棄之可惜

      走過(guò)15年，由京東發(fā)起的618儼然已經(jīng)成為了次全體消費者和全體從業(yè)者共同參與的盛大節日，雖然 開(kāi)始僅僅是作為電商的線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng)，但伴隨著(zhù)新零售風(fēng)潮的到來(lái)，線(xiàn)上、線(xiàn)下融合的趨勢以及移動(dòng)支付的飛速發(fā)展，線(xiàn)下在近年終于得以重新回到零售促銷(xiāo)的舞臺。但今年618線(xiàn)下家電賣(mài)場(chǎng)的表現，卻又表現得并不盡如人意。

　　今不如昔，家電賣(mài)場(chǎng)和顧客“相看兩厭”？

　　以小編所在的三線(xiàn)城市常州為例，在2018年618的時(shí)候，蘇寧、 美和五星作為當地家電賣(mài)場(chǎng)的三大巨頭早在5月就開(kāi)始各顯神通，幾乎是無(wú)縫銜接“五 ”促銷(xiāo)的時(shí)間節點(diǎn)。

　　不僅有從5月開(kāi)始在主要公交站臺等鋪設宣傳廣告，電話(huà)詢(xún)問(wèn)“是否有購置家電的計劃”，對城區個(gè)別主要賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行重裝開(kāi)業(yè)，并且在618到來(lái)之前進(jìn)行了入場(chǎng)券的出售，618當日可以憑之前購買(mǎi)的入場(chǎng)券入場(chǎng)，在購買(mǎi)家電產(chǎn)品時(shí)按照相關(guān)規則抵用入場(chǎng)券售價(jià)的數倍。

　　此外，店內全部都掛滿(mǎn)了促銷(xiāo)信息，地上也貼滿(mǎn)了品牌促銷(xiāo)活動(dòng)。還有賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了線(xiàn)上、線(xiàn)下同價(jià)的優(yōu)惠，在家電商品旁會(huì )有二維碼幫助用戶(hù)實(shí)時(shí)掌握同款商品的網(wǎng)上售價(jià)，以承諾讓消費者在線(xiàn)下也享受到優(yōu)惠的價(jià)格，經(jīng)比對，甚至部分附加值是超過(guò)線(xiàn)上優(yōu)惠的。購買(mǎi)后還有相關(guān)的抽獎活動(dòng)和 些滿(mǎn)贈、滿(mǎn)減和滿(mǎn)返活動(dòng)，非常熱鬧。

　　但是在今年，當地電器賣(mài)場(chǎng)三巨頭仿佛集體失去了熱情，沒(méi)有戶(hù)外廣告，沒(méi)有電話(huà)促銷(xiāo)，沒(méi)有預熱的入場(chǎng)券。而在賣(mài)場(chǎng)中，立牌廣告明顯少于去年，基本都只有門(mén)口的立牌進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹；促銷(xiāo)優(yōu)惠信息也明顯少于去年，所主推的品類(lèi)也沒(méi)有去年的多樣化，今年更主要是迎合夏季冰箱、空調品類(lèi)和高考后學(xué)生數碼用品配置這兩個(gè)主題。

　　甚至在蘇寧，618的當天，本市市中心的蘇寧入口處的地上貼的還是518其與美的空調進(jìn)行的聯(lián)合活動(dòng)，這種懈怠程度，真的非常令人震驚了！

　　相比去年，線(xiàn)下家電賣(mài)場(chǎng)不再熱情，同時(shí)相對應的是，消費者的數量也非常稀少。618當日下午，每個(gè)賣(mài)場(chǎng)的每 層的顧客人數都是寥寥可數，并且基本都是在數碼用品展位。

　　究竟是誰(shuí)，偷走了線(xiàn)下家電門(mén)店的促銷(xiāo)熱情？

　　受經(jīng)濟放緩，房市低迷，人口紅利消失，需求釋放不足， 二線(xiàn)市場(chǎng)家電產(chǎn)品趨于飽和， 家刺激政策落地困難等多重因素影響，2019年的中 家電市場(chǎng)面臨著(zhù)前所未有的增長(cháng)壓力。

　　根據奧維云網(wǎng)（AVC）1-4月推總數據顯示，家電市場(chǎng)零售規模同比下滑6.2個(gè)百分點(diǎn)，很明顯，市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了下行通道。

　　但是，相對的，618則成為了“救命稻草”，承載著(zhù)平臺和企業(yè)二季度的增長(cháng)預期。家電線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)和電商平臺們?yōu)榱俗プ∵@部分市場(chǎng)，卻更加主動(dòng)和頻繁地發(fā)力，來(lái)爭搶固有份額。線(xiàn)上自是不必說(shuō)，各大平臺基本是5月20日開(kāi)始的活動(dòng)預熱，蘇寧在5月15日就開(kāi)始在微信公眾號“蘇寧易購”上推送618相關(guān)促銷(xiāo)信息；天貓和京東都是從5月20日開(kāi)始在移動(dòng)端開(kāi)啟618紅包或者其他相關(guān)的活動(dòng)。而從6月1日起，該三大平臺幾乎是 天 個(gè)商品主題，進(jìn)行促銷(xiāo)產(chǎn)品的售賣(mài)，包括我們熟悉的家電品類(lèi)，甚至有重復的促銷(xiāo)日出現。

　　而對于線(xiàn)下，從我們可以仔細的看 下上文中各個(gè)賣(mài)場(chǎng)圖片中618的促銷(xiāo)信息，按照蘇寧的統計，其縣鎮市場(chǎng)的統計數據是從5月15日開(kāi)始計算的；五星電器則是在接受京東戰略投資后的618 秀，五星電器的店外廣告上所標明的是6月7日-6月18日是618大促；蘇寧易購的立牌上則是6月10日-6月18日位618促銷(xiāo)周期。

　　再聯(lián)系蘇寧賣(mài)場(chǎng)地上所貼的5月16-5月20日的活動(dòng)，端午促銷(xiāo)以及五 促銷(xiāo)的周期等，可以很明顯的看出，僅從線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道出發(fā)，整個(gè)5、6月份的消費者都被商家“安排”得明明白白的。

　　促銷(xiāo)節點(diǎn)頻繁且時(shí)間段倡導幾乎無(wú)縫銜接的話(huà)，那么，618對于消費者來(lái)說(shuō)還有什么吸引力呢？

　　戰績(jì)公布，總體而言各家電平臺發(fā)展具有 致性

　　雖然稱(chēng)不上是回歸線(xiàn)上，但是就各個(gè)平臺公布的數據而言，跳脫出“線(xiàn)下”這個(gè)范圍的束縛，各個(gè)平臺的618家電市場(chǎng)依舊是有聲有色，但就目前為止，基本沒(méi)有單獨的線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)數據出現，線(xiàn)上數據卻都已經(jīng)“吹爆”。

　　據天貓方面公布的數據，今年618期間，天貓平臺上核心家電品牌全線(xiàn)賣(mài)爆。6月16日，大家電僅用90分鐘就打破去年全天成交；小家電4分鐘成交超去年 小時(shí)；而iPhone等“硬通貨”的優(yōu)惠讓利推動(dòng)天貓手機成交同比勁增600%。電動(dòng)牙刷在天貓618的第 分鐘就賣(mài)掉了14051件，16個(gè)小時(shí)銷(xiāo)量已破40萬(wàn)支。緊隨電動(dòng)牙刷，智能鎖、體脂秤、濾水器也搭上了消費升 風(fēng)口，在天貓618形成整體性爆發(fā)。

　　根據京東官方數據，從2019年6月1日0點(diǎn)到6月18日24點(diǎn)，累計下單金額達2015億元，同比增長(cháng)26.6%，覆蓋全球消費者達7.5億。其中，家電3C產(chǎn)品則是京東的主力軍。6月1日至18日，3000元以上掃地機器人、擦窗機等除塵類(lèi)產(chǎn)品表現亮眼，成交額同比超200%以上；2000元以上高端美發(fā)護發(fā)類(lèi)產(chǎn)品成交額同比增幅高達220%;除菌烘干、大容量超快洗功能的家用洗碗機也備受追捧，成交額同比增長(cháng)500%。

　　根據蘇寧易購發(fā)布618全程戰報：從6月1日到18日晚6點(diǎn)，蘇寧全渠道訂單量同比增長(cháng)133%，其中，家電訂單量同比增長(cháng)83%，大快消訂單量同比增長(cháng)245%。618當日，空調12小時(shí)的銷(xiāo)售量突破38萬(wàn)套，線(xiàn)上銷(xiāo)售激增183%。彩電銷(xiāo)售整體增長(cháng)105%，冰洗訂單整體增長(cháng)83.7%，其中多門(mén)冰箱增長(cháng)77.8%，烘洗 體機增長(cháng)97.6%。

　　京東零售子集團輪值CEO徐雷對618活動(dòng)進(jìn)行了整體性的總結：今年京東618的主題，幾個(gè)關(guān)鍵詞分別是新品、全渠道、下沉。放眼整個(gè)線(xiàn)上家電平臺，這段總結也具有普適性。

　　新品——618期間有90%以上的核心品牌在京東發(fā)布了數百萬(wàn)新品，其中上百個(gè)家電品牌更是每天都以京東為始發(fā)地，將旗下 新產(chǎn)品 發(fā)上市，整個(gè)618期間有超過(guò)1000款新品和獨家商品在京東家電獨家上線(xiàn)銷(xiāo)售。6月18日當天，華凌、格力冰洗、新飛這三大京東獨家包銷(xiāo)的冰洗品牌1小時(shí)內的成交額環(huán)比5月日均成交額提升了247%，躋身行業(yè)主流陣營(yíng)。

　　全渠道——除了線(xiàn)上線(xiàn)下同步推進(jìn)之外，蘇寧今年布局5000家蘇寧易購縣鎮店，服務(wù)承諾下沉至超1000家縣 服務(wù)站，戰報也顯示其銷(xiāo)售額同比增長(cháng)222%，銷(xiāo)售量則同比增長(cháng)566%。京東家電專(zhuān)賣(mài)店是京東渠道下沉的生力軍，截止目前京東家電已經(jīng)在全 范圍內鋪設超過(guò)10000家京東家電專(zhuān)賣(mài)店，覆蓋了全 2.5萬(wàn)鄉鎮和60多萬(wàn)個(gè)行政村。

　　下沉——對于阿里而言，低線(xiàn)市場(chǎng)用戶(hù)已經(jīng)成為 大的增量，去年以下沉市場(chǎng)為主的用戶(hù)增長(cháng)，為淘寶天貓商家帶來(lái)了9000億的交易量。今年阿里618繼續進(jìn)行線(xiàn)上市場(chǎng)的下沉，通過(guò)聚劃算、淘 、天天特賣(mài)等淘系11個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺，在線(xiàn)上助推品牌商家加速下沉。京東3C家電三至六線(xiàn)城市成交額同比增長(cháng)是 二線(xiàn)城市的3.5倍，家電品類(lèi)在三線(xiàn)以下城市成交額占比近六成�！暗途�(xiàn)市場(chǎng)不低價(jià)”這個(gè)現象也給了京東和家電企業(yè)全新的驚喜。

　　回顧本次618的線(xiàn)下家電市場(chǎng)，或許將帶來(lái)整個(gè)家電市場(chǎng)的新 輪反思：究竟該如何有效設置線(xiàn)下的促銷(xiāo)節點(diǎn)？如何做到新零售層面上真正意義上的線(xiàn)上線(xiàn)下融合？如何針對三線(xiàn)及以下市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn) 步的高效快速地開(kāi)發(fā)？618其誕生初心作為上半年的消費者收割節點(diǎn)，如若不能解決這些問(wèn)題，小則進(jìn) 步“泯然眾‘節’矣”，大則將影響家電線(xiàn)下市場(chǎng)的進(jìn) 步發(fā)展。

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