2023年5月,由國家統計局等發(fā)起的《中國美好生活大調查》顯示,18—35歲的年輕人消費榜單排名中,保健養生躋身第3名。
2024年5月,尼爾森IQ發(fā)布的《2024中國消費者展望》顯示,2024年,中國消費者對健康、自我及家庭幸福的關(guān)注度攀升至首位。尼爾森IQ中國零售洞察與分析負責人李文和指出,疫情之后,中國消費者的價(jià)值觀(guān)發(fā)生了顯著(zhù)變化,消費趨向于更加理性和健康。
這一趨勢也延伸到了廚電行業(yè)。此前,潮流家電網(wǎng)在調研時(shí)發(fā)現,近兩年,消費者更傾向于購買(mǎi)主打健康功能的廚電產(chǎn)品。
原因是越來(lái)越多的人意識到了廚房油煙帶來(lái)的危害。
央視曾在《是真的嗎》欄目中進(jìn)行過(guò)專(zhuān)題報道,北京中醫藥大學(xué)東直門(mén)醫院呼吸科主任醫師蘇惠萍教授介紹,廚房油煙含有三百多種對人體有害的物質(zhì),如一氧化碳、二氧化氮、苯、亞硝胺、硝基多環(huán)芳香烴(特易致癌物)等,如果長(cháng)期處于這種環(huán)境中,肺部極易感染,甚至發(fā)展成肺癌。
所以早前幾年,大吸力油煙機大行其道,正是契合了這一需求。但是后來(lái)消費者慢慢發(fā)現,盡管吸力很大,但是只要時(shí)間一久或者爆炒時(shí),就能聞到油煙味道,這說(shuō)明僅靠大吸力還不能完全有效杜絕“廚房油煙”。
集成灶的出現和熱銷(xiāo)改善了這一現象,特別是當“用集成灶爆炒辣椒毫無(wú)辣味、嗆鼻味時(shí)”,勝利的天枰開(kāi)始向集成灶行業(yè)傾斜。與此同時(shí),“低吸”開(kāi)始成為油煙機的“設計語(yǔ)言”出現在消費端,典型代表就是帥康的潛吸機以及廣東企業(yè)推出的“壁吸機”(也有稱(chēng)“7字機”)。
這些和廚房健康烹飪有什么關(guān)系呢?
可以從兩個(gè)方面理解:第一、消費者的健康意識并不是突然就有的,而是慢慢積累的,在這個(gè)過(guò)程中早期的集成灶起到了很好的助推作用,此后的疫情又進(jìn)一步推動(dòng)了消費者對于健康的認識;第二、集成灶的熱銷(xiāo)讓廚電企業(yè)意識到“吸油煙效果”的重要性,反過(guò)來(lái)推動(dòng)了廚電行業(yè)的發(fā)展,頂側雙吸油煙機以及集成烹飪中心的熱銷(xiāo)正是基于此。
以十年長(cháng)周期來(lái)看,不可否認廚電行業(yè)的技術(shù)升級推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展,但是另一面消費者同樣扮演了推動(dòng)者的角色,他們用“選擇”為產(chǎn)業(yè)指明了方向。
而眼下消費者在意和關(guān)注的是什么呢?
健康毫無(wú)疑問(wèn)排在了前列。
或許正是洞察到了這一趨勢,美的開(kāi)始將油煙機的核心技術(shù)轉向“無(wú)煙感”,帥康開(kāi)始主打“0煙感集成烹飪中心”,方太高端全場(chǎng)景廚電為消費者打造了“智慧健康的廚房體驗、悅目共享的廚居空間、至臻優(yōu)雅的幸福生活”,華帝則提出了潔凈廚房的概念……
潮流家電網(wǎng)認為,主要是使用感受和賣(mài)點(diǎn)之間的差別,前者關(guān)注的是消費者的使用體驗,后者是“如何打動(dòng)消費者”。
我們以美的7月初發(fā)布的無(wú)煙感2.0系列煙機為例,美的提出了“健康呼吸區”的概念——即在烹飪時(shí),灶前位置是烹飪者的呼吸區,在這一區域實(shí)現PM2.5少于50ug/m³。從這個(gè)方向來(lái)看,美的站在了消費者的角度,從消費需求中捕捉“痛點(diǎn)”,并通過(guò)科技創(chuàng )新完成產(chǎn)品升級。
消費者要的是解決方案。消費者希望看到的是更懂他們需求的產(chǎn)品。
我們再看“大吸力、大風(fēng)壓、大火力”等。在產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的時(shí)候,性能參數是很好的賣(mài)點(diǎn),特別是外觀(guān)和品牌差不多的情況下,消費者大概率會(huì )首選性能更好的。這和我們買(mǎi)手機是一樣的,小紅書(shū)上經(jīng)常有消費者問(wèn),4000元左右在榮耀、OPPO、vivo、小米幾個(gè)品牌中怎么選?無(wú)一例外首先比較的是芯片、像素以及屏幕等核心指標,隨后比較的是游戲體驗感等軟性實(shí)力。
把這些代入到廚電行業(yè),看吸力、風(fēng)壓、火力等性能沒(méi)問(wèn)題,問(wèn)題是僅看性能參數選購產(chǎn)品正在失效。假如在性能參數的基礎之上加上“無(wú)煙感”、“0煙感”呢?消費者是不是對于性能和體驗就有了具象化的認知?
特別是隨著(zhù)年輕人越來(lái)越熱衷于“健康養生”,越來(lái)越懂產(chǎn)品、越來(lái)越理性的當下。
“健康烹飪”所承載的不僅僅是賣(mài)點(diǎn),也不僅僅是營(yíng)造產(chǎn)品的差異化,背后還有技術(shù)創(chuàng )新,一條通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品迭代升級之路。
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